Ростелеком ТКТ отзывы
Есть полезный опыт взаимодействия с провайдером Ростелеком ТКТ? Напишите о нем отзыв. Вы поможите пользователям сделать правильный выбор. А компания Ростелеком ТКТ получит ценную обратную связь.
2,5
Преимущества
нет
Недостатки
абсолютно наплевательское отношение к клиентам, трижды оставлял заявку технической службе об отсутствии интернета, трижды вешали лапшу на уши о том, что все исправят в течении суток. Толку никакого. Как только появиться альтернатива, прощай Ростелеком. в условиях рынка платить деньги стоит только за что, что имеет качество
Комментарий
вся служба технической поддержки только в состоянии что регистрировать заявку и все, никакой обратной связи об устранении проблем нет и не предвидится
Преимущества
Отсутствуют
Недостатки
Низкие скорости, Стабильные ежедневные отключения, огромный пинг ( 100-200) , техподдержка требует поставить платнгую программу для трасировки пинга и скинуть скрины на почту, после получения письма якобы не открыть скриншоты, да и толку то, очевидно нет, так как явно проблема в нагрузках на сеть и старом оборудовании. Отмазываются тем что европейские сервера якобы глючат, но это не так. У остальных все ок.
Так же у меня изначально был тариф "350 навсегда", но постоянно повышалась плата, теперь 480. А качества нет.
Так же у меня изначально был тариф "350 навсегда", но постоянно повышалась плата, теперь 480. А качества нет.
Комментарий
Все,кто пользуется ростелекомом, делают это лишь потому что нет выбора. В моем доме нет альтернативы.
Светлана
, 23 мая 2020
Согласна полностью. А сейчас , когда работаем на удаленке, у меня еще и большие проблемы на работе, два сорванных вебинара. Ужасный интернет. Думаю, если бы у жителей Адмиралтейского района был выбор, у Ростекома клиентов бы не осталось
Преимущества
ужасный провайдер. ухожу к другому
Недостатки
жулики, мошенники
Комментарий
постоянно подключают доп услуги без согласия. скорость интернета отвратительная
Стрелок
, 7 марта 2020
Подскажите, а какие вообще есть провайдеры по адресу Горькавого 20 к 1.
Посмотрел, что вроде как больше никто не подключает, подскажите может к кому обращались. Благодарю
Преимущества
нет
Недостатки
Мошенники
Комментарий
Необоснованно завышают тарифы без вашего ведома, никаких уведомлений, абсолютно не грамотная поддержка- после того, как оператор получил данные абонента, не в состоянии назвать условия ежемесячного тарифа и насколько он 'повысился". После сообщений с жалобами, поддержка просто перестала отвечать на сообщения
Преимущества
нету
Недостатки
Полумошенническая контора . не советую связыватся , одни нервы и проблемы. Потом захотите уйти , еще и денег должны будете им.
Комментарий
Подключился давным давно к ткт, все было номрмально пока Ростелеком их не поглатил. Мучился долго с этим ростелекомом, потом нервы не выдержали и подключился к Sumtel, счастью не было предела , но через 3 месяца ростелеком поглатил и эту компанию опять я против своей воли оказазался обонентом ростелеком и сразу же начались обрывы, никуда не дозвонится проблему не решить. Теперь в моем доме этот ростелеком единственный провайдер. Всех нормальных сьел. Больше ничего не остается придется купить мобильную точку доступа с сим картой. Гневых слов не хватит что бы описать мое отношение к ростелеком. (Так они еще и начали мне какие то долги за старый договор писылать ,хотя конкретно с ними я никаких бумаг не подписывал и темболее в долг их услугами не пользовался .) Гори в аду ростелеком за все свои дела.