ЕНЕВА

Интернет и ТВ в Санкт-Петербурге

3.4/5 110 оценок 28 отзывов
+7 (812) 309-78-25 ежедневно с 10:00 до 22:00
от 330 ₽/мес стоимость
до 500 Мбит/с скорость
ТВ до 100 каналы
300 руб. подключение
Проверить доступность ЕНЕВА по адресу

Отзывы о провайдере ЕНЕВА

Реальные оценки и опубликованные отзывы пользователей.

Общая оценка
3.4 из 5 ★★★★★

110 оценок · 28 отзывов

Написать отзыв
Распределение оценок
5 ★ 28
4 ★ 27
3 ★ 30
2 ★ 12
1 ★ 13

Отзывы

Найдено 28 отзывов · страница 7 из 10

А
Александр 20 июня 2020 Проверено модератором
Плюсы
Необнаружено
Минусы
Пытаются взыскивать неустойку при расторжении договора, 100% упущеной выгоды.
Комментарий
Осторожно, это организация зарабатывает не на предоставлении услуг связи. Их конек - это составление настолько хитрых схем из договоров и спецификаций чтобы клиент от них не ушел. Откровено пытаются закабалить. Это выражается в том что она пытаются всовывать неустойку за досрочное расторжение договора в размере 100%, При этом будут это делать не через договор, который бессрочный, а через спецификацию услуг прописывают 36мес.

Те если вы сняли офис на один год и заключите с ними договор (допустим мин тариф на 10000мес) и после этого решите съехать, Обит предъявит вам притензии на сумму 24 * 10000 =240000 и предложит договориться и не забудет сказать что она понимает какая тяжелая ситуация у всех, как могут вам провести интернет в другой офис, только останьтесь.

По сравнению с ними даже провайдер МТС кажется образцовым сервисом

Будьте бдительны!
Представитель "ОБИТ" 23 июня 2020

Александр, добрый день!

При подключении услуг связи провайдер берёт на себя все затраты на оборудование и инсталляционные работы, поэтому гарантией долгосрочного сотрудничества является минимальный срок пользования услугой.

Мы строго соблюдаем юридические нормы регулирующие взаимоотношения между партнёрами. Однако при заблаговременном предупреждении об отключении, а также в случае закрытия компании клиента или переезде офиса, «ОБИТ» идет на встречу и расторгает договор в пользу Абонента.

Мы всегда нацелены на долгосрочное сотрудничество с нашими Абонентами и всегда готовы к переговорам. Нам очень жаль, что Вы приняли решение расторгнуть договор.

С уважением, команда «ОБИТ»

Открыть отзыв
А
Александр 1 мая 2020 Проверено модератором
Плюсы
Раньше работал стабильно
Минусы
В последнее время скорость часто падает до 0...вечерами вообще не возможно что то сделать, про игры и кино вообще не говорю)))
Комментарий
не советую
Представитель 7 мая 2020

Добрый день, Александр.
Нам очень жаль, что вы остались недовольными предоставленной услугой. Пожалуйста, оставьте свой номер договора, что бы мы могли с вами связаться.
С уважением, "ОБИТ"

Представитель "ОБИТ" 7 мая 2020

Добрый день, Александр.

Нам очень жаль, что вы остались недовольными оказанными услугами. Пожалуйста, напишите свой номер договора, наш специалист технической поддержки свяжется с вами.

С уважением, "ОБИТ"

Открыть отзыв
А
Александр 25 марта 2020 Проверено модератором
Редакционная версия

Из текста удалены персональные данные, оскорбительные выражения или категоричные обвинения. Смысл, оценка автора и последовательность событий сохранены.

Правила публикации отзывов
Плюсы
Нет.
Минусы
Навязчивые звонки и требования после прекращения отношений.
Комментарий
После прекращения отношений с компанией мне продолжали звонить и требовать компенсацию упущенной выгоды. Общение воспринималось как давление. Не рекомендую связываться с компанией.
Представитель "ОБИТ" 2 апреля 2020

Добрый день, Александр! Напишите, пожалуйста, ваш номер договора, чтобы мы могли разобраться в вашей ситуации.

Открыть отзыв

Проверим адрес и подскажем доступные тарифы ЕНЕВА

Можно проверить адрес или запросить консультацию без выбора тарифа.