Все провайдеры домашнего интернета: подбор, подключение
Отзывы о провайдерах интернета СПб
Оставить отзыв
Лучшие по отзывам
Сортировать по
Фильтровать по
Очистить фильтр
Преимущества
ничего
Недостатки
всё!!!
Комментарий
Договор заключается на одних условиях и не подлежит изменению ни при каких условиях. Что будет, если Все, уповая на ситуацию на рынке услуг, начнут поступать как вы? К примеру хлеб вдруг станет в разы дороже, посещение врачей будет роскошью, а содержание личного автомобиля просто из ряда фантастики. И так по всем позициям. Вы нагло пользуетесь своим монопольным положением.Это самое настоящее мошенничество. Люди вами очень не довольны. Многие уже решили разорвать сотрудничество с вами. Я при первом представившемся случае буду высказывать свое мнение о вашей мошеннической деятельности везде. Уверена, вам появится альтернатива в ближайшее время. Подожду.
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Преимущества
Оперативная работа, стоимость
Недостатки
Все устраивает
Комментарий
Три месяца как подключили. . Протестировала его по полной. Хочу установить телевидение. На этой неделе буду обращаться к вам снова
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Официальный представитель Скайнет
, 23 июня 2022 в 15:42
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Уверены, наше ТВ вам тоже понравится!)
Преимущества
очень быстрый интернет
Недостатки
отсутствуют
Комментарий
Ребята спасибо! Вы супер. Такой скорости интерета у меня еще небыло. !!!!! Так держать
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Официальный представитель Скайнет
, 23 июня 2022 в 15:33
Здравствуйте! Счастливы видеть ваши слова! Спасибо, что вы с нами =)
Преимущества
Отличная скорость
Недостатки
не нашла
Комментарий
Переехала совсем недавно в новый дом и так же подключила себе Скайнет, потому что привычному больше доверяю. До этого где жила, там тоже был Скайнет. И думаю менять я его никогда и не буду. Надеюсь ребята не подведут.
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Официальный представитель Скайнет
, 22 июня 2022 в 14:05
Здравствуйте! Очень рады, что вы остались с нами даже после переезда. Уверены, мы вас не подведём!
Преимущества
Отличный мобильный интернет
Недостатки
Все устраивает
Комментарий
Пользуюсь пол года. Немного технически разбираюсь, и поэтом у настроила с помощью техподдержки в течении 10 минут. Ставлю 5+
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Преимущества
Скорость соответствует тарифам
Недостатки
нет претензий
Комментарий
Вся информация есть на сайте. Никаких левых подключений и навязываний. Оплата за интернет и подключение по чеку. Скорость соответствует заявленным тарифам.
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Официальный представитель Скайнет
, 15 июня 2022 в 17:54
Здравствуйте! Пользуйтесь только тем, что требуется. Спасибо, что выбрали нас!
Преимущества
Скорость прекрасная
Недостатки
нет
Комментарий
Скорость прекрасная, до этого пользовался другой компанией, проблемы со скоростью были постоянно. Интернет работает исправно, ребята советую.
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Официальный представитель Скайнет
, 14 июня 2022 в 23:00
Рады, что вы с нами!
Спасибо за тёплые слова ;)
Преимущества
Скорость
качество
качество
Недостатки
-
Комментарий
За год обслуживания Скайнет не было существенных технических сбоев и падения скорости. Всем рекомендую
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Официальный представитель Скайнет
, 10 июня 2022 в 20:22
Здравствуйте! Всегда рады получать такие отзывы! Спасибо, что вы с нами!
Преимущества
скорость интернета, цена
Недостатки
-
Комментарий
Сотрудничаю с этим провайдером более 3 лет. Интернет хороший, стабильный, устраивает и цена и качество. Все работает без проблем. Рекомендую всем друзьям и знакомым!
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Официальный представитель Скайнет
, 10 июня 2022 в 12:24
Здравствуйте! Спасибо за длительное сотрудничество. Нам очень приятно, что вы высоко оцениваете нашу работу. Рады стараться для наших клиентов!
Преимущества
скорость
Недостатки
в техподдержку долго дозванивался
Комментарий
Пользуемся давно, нарекаий нет. Провел такой же интернет и домой себе, работает отлично
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Официальный представитель Скайнет
, 7 июня 2022 в 13:46
Здравствуйте! Благодарим вас за выбор нашей компании, рады работать во благо наших клиентов!
Временами время ответа нашего специалиста при звонке может быть увеличено из-за большого количества обращений. Помимо горячей линии поддержка работает в мессенджере Telegram, VK, а также доступен онлайн-чат на нашем сайте и в личном кабинете абонента.
Преимущества
Цена
Недостатки
Все остальное
Комментарий
Пользуюсь данным провайдером практически год и за этот год практически ни разу не было дня чтоб интернет не вылетал. Каждый день несколько раз в день теряется соединение. Бесконечные звонки в поддержку и вызовы мастера никаких результатов не приносят. Сейчас будет отпуск, отключусь от них сто процентов и подключусь к кому нибудь другому
Интернет 1
Техподержка 1
Скорость 1
Оборудование 1
Монтажники 1
Лояльность 1
Личный кабинет 4
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Преимущества
Ничего
Недостатки
Перебои в интернете , не к кому обратиться .
Комментарий
Постоянные перебои в работе , операторы не отвечают , звонки сбрасывают, и скорость интернета не 100мб а ниже, муж тестировал да и так заметно. Даже хуже билайна
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Официальный представитель Скайнет
, 26 мая 2022 в 22:14
Здравствуйте. Иногда время ответа нашего специалиста при звонке может быть увеличено ввиду обилия обращений. Стараемся ответить всем по очереди. Уточните, пожалуйста, ваш номер договора? Мы проверим наличие неполадок по вашей линии и свяжемся с вами, чтоб найти решение. Интернет должен работать отлично!)
Преимущества
Стабильность сети
Недостатки
Отвратительные навязанные допуслуги
Комментарий
Год назад приобрел услугу видеонаблюдения в квартире и камеру в рассрочку. Это была ошибка. Камера и ПО - явный брак, не реагирует на движение, пишет всё подряд, при ослаблении освещения с периодичностью в 20 сек переключается с ночного режима на дневной и обратно, при этом тикая как часы. Т.е. нормальных записей, включающихся по движению, я не видел ни разу. Я ГОД прошу заменить, починить, что-нибудь сделать, реакции ноль. В апреле не платил абонентку, так сразу прибежал монтёр и заменил камерую Правда, результаты те же. Я прошу забрать брак и отключить услугу, так менеджеры требуют доплатить денег за их бракованную камеру! Вот это предел наглости. Завтра пишу досудебку и в потребнадзар, посмотрим, чем кончится.
Кроме того, практически мошенническим путем впарили своё устройство MOVIX, которое показывает постоянно зависающие фильмы из-за медленной скорости инета.
Но скорость инета и ТВ нормальное.
Вывод. НЕ ВЕДИТЕСЬ на их допуслуги, приобретайте только интернет и ТВ, а лучше не приобретайте у них ничего.
Кроме того, практически мошенническим путем впарили своё устройство MOVIX, которое показывает постоянно зависающие фильмы из-за медленной скорости инета.
Но скорость инета и ТВ нормальное.
Вывод. НЕ ВЕДИТЕСЬ на их допуслуги, приобретайте только интернет и ТВ, а лучше не приобретайте у них ничего.
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Преимущества
Пока не поняла
Недостатки
Сбои в подключении
Комментарий
Здравствуйте! Решила потестировать провайдера, к сожалению пока что не фонтан( Какие-то сбои в подключении, а тех поддержка просто сбрасывает звонк. И это печально.
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Официальный представитель Скайнет
, 25 апреля 2022 в 14:33
Здравствуйте! Перебоев в работе наших услуг недопустимы, необходимо разобраться с причиной их возникновения и решить проблему. Служба поддержки круглосуточно готова помочь вам с любыми трудностями. Подскажите, пожалуйста, номер вашего договора, мы всё проверим и самостоятельно с вами свяжемся!
Преимущества
Название компании
Недостатки
Безразличие сотрудников допускающих ошибки
Комментарий
По ошибке 'специалистов' ДОМру мне 'случайно' отключили дома интернет, удалили договор. Почти сразу связался с колл-центром, два дня пересказывал историю и искал концы, но исправить ситуацию так и не смогли. Пообещали прислать специалиста аж на 4й (!) день, поскольку все техники, видите ли, были раскиданы по другим объектам. Да плевать я хотел на это, почему не исправят то, что сами натворили. Это почти вся рабочая неделя наизнанку (работаю удаленно). + с выключенным тв и прочей техникой, которая без wi-fi мертвая - но ваши проблемы их не сильно волнуют. Все по графику, ждите.
Я считаю это недопустимо. Впервые с таким безразличием сталкиваюсь. Обязательно перейду к другому провайдеру как только он появится по моему адресу.
Я считаю это недопустимо. Впервые с таким безразличием сталкиваюсь. Обязательно перейду к другому провайдеру как только он появится по моему адресу.
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Преимущества
Много лет пользовались, проблем не было
Недостатки
Навязали услугу и 6 месяцев списывали со счёта 400 р в месяц!!!
Комментарий
Ужасная компания, не ожидала такого от ОБИТА!!! Пользовались им несколько лет и тут вдруг обнаружили, что 6 месяцев оплачиваем подключенную услугу через ТВ. Кто подключил, не понимаем? Деньги не возвращают!!! Услугой не пользовались!
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Преимущества
В одном тарифе есть интернет, тв и даже антивирусник
Недостатки
не обнаружил
Комментарий
Связь стабильная, скорость приличная, при скачивании нет никаких проблем. Я доволен качеством. Пару раз были профилактические отключения, но ненадолго и всех заранее предупредили. Техподдержка грамотная, тоже звонил пару раз, проконсультировали и помогли. Вполне адекватное соотношение цена-качество. Тут некоторые пишут, что дороговато, но я готов платить на 200 рублей больше и быть уверенным, что интернет не подведет. Реально за 2 года работы с этим провайдером никаких нареканий.
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Преимущества
Интернет
Недостатки
Ничего
Комментарий
Отлично все работает. Советую
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Официальный представитель Скайнет
, 27 февраля 2022 в 19:43
Здравстуйте. Благодарим вас за рекомендацию, рады получить такое мнение о нашей работе!
Преимущества
Все выше описано.
Недостатки
Как таковых не выявлено.
Комментарий
Добрый день. Хочу порекомендовать данного интернет провайдера. Скорость интернета выбрала среднюю, но и цена не дорогая. Если бывают какие то сбои или обрывы связи, то вопросы решают быстро и качественно
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Преимущества
Качество
Недостатки
Ничего
Комментарий
Добрый день. Хочу порекомендовать данного интернет провайдера. Скорость интернета выбрала среднюю, но и цена не дорогая. Если бывают какие то сбои или обрывы связи, то вопросы решают быстро и качественно.
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Официальный представитель Скайнет
, 26 февраля 2022 в 22:59
Здравствуйте! Спасибо вам за уделенное отзыву время, вдвойне приятно получать такую обратную связь :)
Преимущества
Стабильная работа, ТП всегда отвечает... ну, почти
Недостатки
В 2022 г. просадки скорости, пинг и частые кратковременные отключения в выходные по вечерам
Комментарий
Так давно уже с этим провайдером, что и забыл, когда подключился... лет 15, наверно. Всякое бывало, но как-то удавалось перетерпеть, и потом все налаживалось. В последние года 2 вообще все было почти идеально. Но вот в этом, 2022 г., по выходным вечерами стал очень лагать, тормозить и вырубаться интернет. Хотя у меня вроде в конфигурации оборудования ничего не менялось последние лет 5 - витая пара - роутер - витая пара - комп. Не пойму в чем дело...
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Преимущества
Скорость
Цена
Работа поддержки
Цена
Работа поддержки
Недостатки
Все устраивает.
Комментарий
В прошлом году, переехал из частного дома в квартиру и возник вопрос в выборе интернет провайдера. Знакомая посоветовала инфо лан. Созвонился с ними, понравились условия решил подключить. Все быстро и оперативно подключили, так же купил у них роутер. За год использования ни одной просадки в скорости, никаких отключений тех. Работ. Максимально доволен данным провайдером, всем рекомендую. Номер договора:854672.
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Преимущества
много услуг новое оборудование
Недостатки
дороговато
Комментарий
Прошел через четырех провайдеров, могу точно сказать, что у этого самый стабильный интернет. По количеству аварий или мелких сбоев он на последнем месте. Если раз в полгода что-то случится, это быстро исправляют. реально дозвониться до техподдержки, обычно ожидание не больше нескольких минут. И реагируют быстро, не сидишь без сети сутками, как было с самым первым провайдером… Еще нравится личный кабинет, как раз под меня интерфейс, все интуитивно понятно. Плачу обычно оптом, за полгода, это получается выгоднее. Мой вердикт: рекомендую, хороший провайдер.
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Преимущества
Ничего
Недостатки
халатное, безответственное отношение сотрудников компании к клиентам
Комментарий
Уровень сервиса компании Скайнет я бы оценил как "ниже плинтуса"... Абсолютно безответственные сотрудники технической службы, одним словом "полные рас.... яи". Обратился, заказал установку интернета, ТВ приставку для телевизора, сам купил хороший роутер для подключения. В понедельник 07.02.2022 сказали ждите, завтра приедет мастер все установит. Жду до пятницы.... тишина. Звоню, начинают откровенно врать, что якобы мастер мне звонил. Говорю ок, так когда придет? Отвечают - на следующей неделе. Вот как-то так. Короче я заплатил, и до сих пор жду 2 недели, когда эти "господа" придут и подключат оборудование к сети. Службе контроля качества, если она там вообще есть, огромный привет... Желание одно, перейти к другому провайдеру.
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Официальный представитель Скайнет
, 11 февраля 2022 в 23:02
Здравствуйте. Пунктуальность важна в нашей работе и техники следуют расписанию, которое согласуют при звонке заранее в день подключения. Мы выясним детали ситуации, свяжемся с вами и уточним время, чтобы побыстрее подключить. Напишите, пожалуйста, ваш номер заявки?
Преимущества
Качество соединения
Недостатки
Недостатков не нашла 🤷♀️
Комментарий
Однозначно рекомендую. Качество самого соединение достаточно хорошее, разрывов связи за 5 месяцев пользования не помню, скорость стабильно высокая. В общем, ставлю твердую пятерку
Интернет 5
Телевидение 5
Техподержка 5
Скорость 5
Оборудование 5
Монтажники 5
Лояльность 5
Личный кабинет 5
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Официальный представитель Скайнет
, 5 февраля 2022 в 15:03
Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв, рады стараться!
Преимущества
Полный игнор просто умиляет
Недостатки
Саппорт отсутствует как вид
Комментарий
Написано уже 4 обращения по поводу нерабочей акции с переходом от другого провайдера, полный игнор по всем линиям.
Похоже, скайнет считает, что если делать вид, что заявок нет, то все само как-то разрешится и клиент просто отстанет? Нет, это так не работает.
Клиент просто уйдет после оплаченного периода и больше не вернется.
Похоже, скайнет считает, что если делать вид, что заявок нет, то все само как-то разрешится и клиент просто отстанет? Нет, это так не работает.
Клиент просто уйдет после оплаченного периода и больше не вернется.
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Дмитрий
, 15 апреля 2022 в 00:28
Они обязаны вернуть деньги, если решите уйти не дождавшись окончания оплаченного периода.
Официальный представитель Скайнет
, 4 февраля 2022 в 13:26
Здравствуйте. Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Мы всегда стараемся быстро решать подобные вопросы и оповещать о ходе решения. В данном случае именно так и сделали - наш специалист ответил на ваше обращение в чате через несколько минут, после чего мы своевременно, до окончания отложенного платежа, зачислили бонус.
Уверены, сможем и дальше радовать вас качеством услуг и оперативным решением любых вопросов!
Преимущества
Скорость отличная, возможность платить за год.
Недостатки
Нареканий пока нет
Комментарий
Все очень нравится, особенно то, что можно заплатить за год вперед и забыть о ежемесячных платежах. Скорость тоже очень радует
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Официальный представитель Скайнет
, 31 января 2022 в 14:04
Здравствуйте. Благодарим вас за то, что уделили время отзыву о нашей компании. Стараемся быть лучшими!