Все провайдеры домашнего интернета: подбор, подключение
Отзывы о провайдерах интернета СПб
Оставить отзыв
Лучшие по отзывам
Сортировать по
Фильтровать по
Очистить фильтр
Преимущества
их нет
Недостатки
ужаснейший провайдер. Заявленная скорость просто враньё. Сколько бы они не повышали её по факту она не превышает 10Мбит/с
Комментарий
просто мечтаю что бы наш дом подключили к другому провайдеру
Отзыв проверен модератором
Преимущества
Скорость огонь
Недостатки
Но вы её не ощутите так как 50% времени интернета у вас не будет, или будет с перебоями. Статический IP - платная услуга...
Комментарий
Постоянные аварии, почему нельзя починить один раз и навсегда? Не понятно... По выходным они не чинят, сломалось - ждите до понедельника или звоните, висите на линии, пишите обращения, что бы ремонт всё таки произвели в выходной. Живу в районе метро Коменданский пропекта, за весь Питер не скажу, но в этом районе точно ПАКТ брать не стоит...
Отзыв проверен модератором
Преимущества
Очень низкая цена, абонементом еще дешевле, хорошая скорость и относительно неплохая стабильность. Вежливая техподдержка
Недостатки
иногда затягивают с решением вопросов
Комментарий
Пользовались ньюлинком до переезда. По нашему району это самый выгодный провайдер, цены ниже, а качество, будем честными, такое же как и у остальных, если не лучше. Проблемы с перебоями решались, всегда вежливые девочки в техподдержке
Отзыв проверен модератором
Преимущества
Нет
Недостатки
Государственная монополия.
Навязывают ненужные услуги.
Перезванивают разные люди и собирают одну и ту же информацию для подключения по нескольку раз.
Крайне некомпетентны.
Колл-центр в кавычках - это неграмотные агенты, сидящие по домам где-то в сёльской местности. (Один из них сам признался в этом.)
Телефонный спам.
Навязывают ненужные услуги.
Перезванивают разные люди и собирают одну и ту же информацию для подключения по нескольку раз.
Крайне некомпетентны.
Колл-центр в кавычках - это неграмотные агенты, сидящие по домам где-то в сёльской местности. (Один из них сам признался в этом.)
Телефонный спам.
Комментарий
Этот провайдер хуже сифилиса. От сифилиса избавиться легче.
Отзыв проверен модератором
Преимущества
было стабильно
Недостатки
подняли тариф на 100 руб и типа подключили подписку на тв .которая мне не нужна
Комментарий
неприятный осадок .что они подключают услуги которые не нужны
Отзыв проверен модератором
Преимущества
Ни одного
Недостатки
ПОстоянные разрывы, клиентов считают за лохов, которые ни чего не понимают. ЛУчше использовать мобильный интернет, чем это.......
Комментарий
По телефону будут Вас уговаривать остаться в компании, мол, у всех компаний бывают разрывы.....Когда я сказал оператору, что у другого провайдера за 2 года не было ни одного разрыва - он почему то ни чего сказать в ответ не смог....Платил 7000 в год за эту парашу, у конкурентов в два раза ниже цена! В эту фирму ни ногой! Это в 2021 году не может быть на рынке провайдеров!
Отзыв проверен модератором
Преимущества
Одно-сомнительное. Это единственный доступный провайдер в нашем доме
Недостатки
Связь отвратительная, навязывание абсолютно ненужных услуг, "добровольно"-принудительная смена тарифов с повышением цен.
Комментарий
Самый отвратительный провайдер. Пользуются тем что являются монополистами-сменить не на кого. Бесконечное навязывание ненужных услуг.
Техподдержка просто сказка-"нет интернета, не работает роутер? Перезагрузите компьютер". Бесконечные техработы на линии без предупреждения абонентов-а чо заморачиваться и так сойдет.
Техподдержка просто сказка-"нет интернета, не работает роутер? Перезагрузите компьютер". Бесконечные техработы на линии без предупреждения абонентов-а чо заморачиваться и так сойдет.
Отзыв проверен модератором
Преимущества
быстрое подключение, качество
Недостатки
не сразу узнал об абонементе, а так норм
Комментарий
Подключили интернет по адресу: Выборгское шоссе, 17. 2 недели, полёт нормальный!
Отзыв проверен модератором
Представитель ОБИТ
, 5 марта 2021 в 10:41
Дмитрий, благодарим вас за отзыв и оценку работы нашей компании! Учтём ваши замечания.
Преимущества
Пользуюсь второй год данным провайдером. Из преимуществ низкая цена и хорошее качество интернета. Монтажники работают быстро и качественно, техническая поддержка всегда вовремя приходит на помощь
Недостатки
Закончились акционные тарифы, теперь чуть чуть по дороже стоит год интернета
Комментарий
Данный провайдер мне нравится в соотношении цена качество. В позапрошлом году я приобрёл услуги провайдера за 1000₽, прошлый год за 2020₽. За два года не было никаких серьёзных поломок и сбоев. Буду продолжать пользоваться
Отзыв проверен модератором
Преимущества
Есть пакеты интернет+тв+ мобильная связь, но они практически нигде не работают.
Недостатки
Цена на интернет завышена, интернет часто отваливается, роутеры и пульты для приставок выходят из строя 1 раз в год, роутеры меняют, а пульты приходится каждый раз покупать самостоятельно.
Комментарий
Низкая территория охвата,
Ужасный коллцентр
Ужасный коллцентр
Отзыв проверен модератором
Преимущества
предупреждают о проведении работ;
работы производят ночью;
подключился на данного провайдера с октября 2016 никаких проблем с интернетом не наблюдал;
с апреля 2020 подключил 300мб/с если скачивать не в час пик, то иногда скорость доходит до 600мб/с;
И проблем с оператором у меня не возникало, даже около 00 часов когда пытался понять куда делась гигабитная линия (как оказалось позднее сын отверткой поковырял контакты в порту...)
работы производят ночью;
подключился на данного провайдера с октября 2016 никаких проблем с интернетом не наблюдал;
с апреля 2020 подключил 300мб/с если скачивать не в час пик, то иногда скорость доходит до 600мб/с;
И проблем с оператором у меня не возникало, даже около 00 часов когда пытался понять куда делась гигабитная линия (как оказалось позднее сын отверткой поковырял контакты в порту...)
Недостатки
я понимаю что доллар растет и с ним растут цены, но у основной массы людей от этого зарплата не поднимается. Хотелось бы с этим получать какие ни будь скидочки или акции для постоянных клиентов (допустим при оплате 1 года стоимость месяца 500р)
Комментарий
как по мне "Домру" 1 из лучших провайдеров на сегодняшний день.
Отзыв проверен модератором
Преимущества
из двух провайдеров в доме этот адекватный, второй - ростелек
Недостатки
не везде есть, точечно работают видимо
Комментарий
Когда снимал жильё были постоянные траблы с провайдерами. Взял в Ипотеку в Рыбацком квартиру и тут Укшка предложила на выбор 2х провайдеров - Ростелек и Обит. Выбрал последнего, не пожалел. Скорость огонь, ничего не вылетает.
Отзыв проверен модератором
Представитель «ОБИТ»
, 27 января 2021 в 09:22
Левон, благодарим вас за отзыв!
Преимущества
Маленький пинг
Отсутствие разрывов
Не режут скорость в часы пик
Отсутствие разрывов
Не режут скорость в часы пик
Недостатки
Неудобный личный кабинет.
Комментарий
Пользуюсь почти 2 года. Не было ни одной аварий. Очень странно видеть такое количество негатива в комментариях.
Отзыв проверен модератором
Официальный представитель Скайнет
, 15 января 2021 в 01:27
Здравствуйте! Благодарим вас за приятные слова, новый личный кабинет развивается и со временем будет всё лучше, и лучше. Надеемся на долговременное сотрудничество. =)
Преимущества
В прошлом году до декабря 2020 года существенных проблем не возникало
Недостатки
Сейчас существенно упала скорость
Комментарий
Вот и наступил Новый Год, а вместе с этим событием имеет место существовать и вступивший на законных основаниях продленный между мной Когалем А.В. и провайдером Инфо-Лан договор №671489. Что по этому поводу хочется отметить, если ранее, в прошлом году меня в принципе устраивала скорость интернета, то в конце 2020, в начале 2021 гг., скорость стала хуже. В принципе на это может сказаться то событие, что больше людей стали сидеть дома и пользоваться услугами интернет провайдеров, но если я оплачиваю определённую скорость, то и получать хочется в полном объёме. Техническая поддержка над этим вопросом работает. О результатах в следующем отзыве.
Отзыв проверен модератором
Преимущества
Качество обслуживания и интернета
Недостатки
Не нашла для себя
Комментарий
Работаем с обитом в офисе. Пока что это первый провайдер, работающий без сбоев в течение 2-х лет. Мы IT-компания, поэтому день-два простоя роняют всё. С обитом я уверена, что всё будет ОК.
Отзыв проверен модератором
Преимущества
Уже не вижу
Недостатки
Давно являюсь абонентом скайнет.Последние 2 года он все хуже и хуже. Постоянно виснет,отключить могут и отключают,в любой момент.О компенсации говорить отказываются!!!
Комментарий
Очень жаль,но придется отказаться...
Отзыв проверен модератором
Официальный представитель Скайнет
, 20 декабря 2020 в 14:01
Здравствуйте. Действительно, вы с нами уже целых 12 лет! Мы это очень ценим. Уже проверяем вашу линию, наш специалист свяжется с вами. Уверены, что удастся устранить все проблемы и вернуть вам качественную услугу. Надеемся, на продолжение дружбы с вами :)
Преимущества
их вообще нет, абсолютно
Недостатки
НИКОГДА не подключайте интернет от самтела, контора "рога и копыта". будете годами звонить в поддержку и не всегда дозвонитесь.
о стабильности интернета или его наличии вообще говорить нечего, потому что этого нет
о стабильности интернета или его наличии вообще говорить нечего, потому что этого нет
Комментарий
очень крайне и вообще не советую никогда иметь дело с Sumtel
Отзыв проверен модератором
Преимущества
Нет
Недостатки
Хамоватые монтажники.
Скорость никогда не была близка к заявленной!
Отказываются возвращать предоплату за несколько месяцев
Скорость никогда не была близка к заявленной!
Отказываются возвращать предоплату за несколько месяцев
Комментарий
Худший провайдер!
Подключался по акции при оплате за 4 месяца, отработав с ними мене 2-х месяцев решил расторгнуть договор. Получил в ответ, что денег я не увижу.
Подключался по акции при оплате за 4 месяца, отработав с ними мене 2-х месяцев решил расторгнуть договор. Получил в ответ, что денег я не увижу.
Отзыв проверен модератором
Официальный представитель Скайнет
, 1 декабря 2020 в 01:18
Николай, здравствуйте! Мы полностью изучили вашу ситуацию. Согласны, что возможно с вашей стороны она так и выглядит. Видим, что наш специалист уже смог ответить на все ваши вопросы. Вы всегда можете к нам обращаться в соц.сетях или в чате на нашем сайте. Будем рады вам помочь.
Преимущества
года два на SkyNet. пока полет нормальный.
Недостатки
ста мегабит конечно никаких нет, но в классическую формулировку "..до 100Мбит" укладывается ;)
Комментарий
недавно открыл монтажный считок на площадке и увидел все "качество дешманского монтажа" от провайдера: скрутка проводов вместо нормального монтажа двух проводов - от оборудования провайдера и кабеля в квартиру.
Отзыв проверен модератором
Официальный представитель Скайнет
, 26 ноября 2020 в 01:25
Здравствуйте, Максим. Спасибо за вашу оценку. Скрутка в щитке - это нормальная практика при подключении абонентов, наша цель предоставить качественное подключение и стабильную скорость соединения. Скорость по вашему тарифу должна быть близка к 100 мбит/сек. На скорость может также влиять тип подключения и оборудование, которое вы используете. Мы свяжемся с вами, чтоб всё проверить и у вас не было поводов ставить оценку ниже твердой пятерки ;)
Преимущества
Стабильная скорость
Недостатки
Цена без абонемента выше конкурентов
Комментарий
Подключили обит в июне, так как в пандемию наш прошлый провайдер исполнял выкрутасы. Быстро перебросили провод, сразу появилось ощущение, НАСКОЛЬКО ВЫШЕ у Обита скорость. Фильмы качает влёт, 4к видео без тормозов. Платить чуть дороже, но сил нет уже от того, какую низкую скорость даёт провайдер на букву Д!
Отзыв проверен модератором
Представитель ОБИТ
, 8 декабря 2020 в 17:59
Большое спасибо за ваш отзыв!
Представитель ОБИТ
, 8 декабря 2020 в 17:53
Спасибо большое за ваш отзыв! Будем рады и дальше оправдывать ваше доверие.
Преимущества
теперь НЕТ!!!
Недостатки
Подключившись к этой конторе никогда не увидите заявленной скорости, а также блокируют сторонние плейлисты iptv
Комментарий
Если есть выбор, то ищите другого провайдера!!!
Отзыв проверен модератором
Официальный представитель Скайнет
, 19 ноября 2020 в 01:25
Здравствуйте. Как видим, мы уже проводили проверки с нашей стороны не раз. По результатам проверок проблем не обнаруживается, вопрос тут может быть в работе самого компьютера. Прекрасно понимаем, как важно иметь подключение на приемлемой скорости, ведь при подключении нескольких устройств каждому требуется высокая скорость. Мы можем отправить к вам нашего техника для демонстрации работоспособности услуг и тарифной скорости. Скажите, а какие проблемы возникают со сторонними плейлистами? Никаких ограничений быть не должно.
Преимущества
ноль
Недостатки
Сплошное разочарование
Комментарий
Доброго времени суток. Номер лицевого счета 1651256. Хочу рассказать свою историю. Живу в коммунальной квартире. Комнаты сдаются. В 2006-2007 девушка провела интернет - на тот момент это еще был Веб Плас - теперь ВайФаер. в 2008 году она уехала из города. Интернетом пользовались жильцы, которые снимали данную комнату. В марте 2020 очередной сосед уехал. в комнате сделали ремонт и потеряли договор. Меня в городе на тот момент не было. По приезду решила оставить себе данную линию т.к. альтернативы в доме нет - только Ростелеком с ADSL. 07.11 , 09.11 и 12.11 я созванивалась с компанией ВайФаер мне сказали, что последняя оплата была произведена 20 февраля образовался долг 541 рубль и если я хочу подключить интернет, то мне нужно заплатить долг 541 р + тариф 400 руб. и только после этого мне активируют линию. 12.11 я оплатила 941 рубль позвонила в кол центр. мне сказали что специалиста по настройке прислать не могут . т.к дом не обслуживается, а работают только со старыми клиентами что мне нужно приобрести роутер и по телефону меня проконсультируют как его подключить . 13.11 приобрела роутер и позвонила в тех поддержку. Оказалось, что линия не пингуется. обещали прислать специалиста. 15,11. пришел специалист. Сказал, что разрыв на линии. 17.11 мне позвонили и сообщили - радостную новость - что линию восстановить не могут и деньги мне не вернут т.к. договор оформлен на другое лицо. Какую оценку поставить данной компании решайте сами...........
Отзыв проверен модератором
Преимущества
отличная скорость, хорошие тарифы с абонементом
Недостатки
тарифы с абонементом чуть дороже, чем у конкурента
Комментарий
подключили обит в прошлом году, но только в этом узнали, что у них оказывается есть абонементы. это радует, но хотелось бы побольше информации об этом, чтобы новые абоненты тоже с радостью подключали их!
Отзыв проверен модератором
Представитель ОБИТ
, 8 декабря 2020 в 17:59
Леонид, благодарим за тёплые слова. Рады стараться!
Преимущества
подключили быстро
Недостатки
В этой компании месяц-это 30 дней. (НА ВСЕХ ТАРИФНЫХ ПЛАНАХ ДОМАШНЕГО ИНТЕРНЕТА) Как мне объяснили в тех поддержке "так расчеты более лояльны" (они всех считают идиотами). Причем эта информация нигде не прописана кроме их каких-то внутренних инструкций. За 6 месяцев пользования минус 4 дня. Мелочь но не приятно.
Комментарий
Буду искать другого провайдера.
Отзыв проверен модератором
Преимущества
единый счёт для мобильной связи и домашнего интернета
Недостатки
Постоянно пропадает подключение, скорость ниже заявленной в любое время дня и ночи. В техподдержку не дозвониться. 45 минут и совет потеребите кабель и перезагрузите компьютер и роутер. Признавать проблем со своей стороны не хотят.
Комментарий
Работаю на удалёнке, из-за постоянных вылетов с "рабочего стола" не успеваю выполнять задачи от работодателя. Из за билайна меня могут уволить. Кайфы, спасибо идите в баню.
Отзыв проверен модератором
Преимущества
Их нет
Недостатки
Раньше все было хорошо. Все изменилось в последние полгода,а в последние 4 недели - просто кошмар, просто ужасный интернет, скорость 6 мб/с, максимум - 16 мб/с при заявленной 70 Мб/с, причем и при подключении по кабелю, и по вай фай. Все прерывается, картинка- ужасная, работать на телефоне невозможно, невозможно слушать лекции, вести конференции! Ищу замену!
Комментарий
Я уже поменяла роутер, проблема не решилась
Отзыв проверен модератором
Официальный представитель Скайнет
, 13 ноября 2020 в 00:39
Анастасия, здравствуйте! По вашим показателям действительно низкая скорость. У нас нет тарифов со скоростью 70 Мбит/сек, именно поэтому нужно во всём детально разобраться. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора. Мы сможем с вами связаться и настроить стабильное подключение, чтобы работа в интернете была максимально комфортная.
Преимущества
Стоимость не менялась с момента подключения в 2017 г.
Недостатки
До того, как Ростелеком съел Самтел, все было неплохо. Но с прошлого года все пошло под гору. Запретили платить с банковского счета, только через их сайт, при этом карту принимают только Сбер. Отключения были и раньше, но тех. поддержка достаточно оперативно решала вопрос. Теперь туда НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ ! Вторую пятницу пропадает интернет, сидим без связи. Сегодня повезло - пробился. Сказали "не доходят настройки ", исправят в течение 5(!) рабочих дней. Правда, сделали сегодня )
Комментарий
Вывод : сервис и обратная связь отвратительные, думаю, дальше будет еще хуже Буду менять.
Отзыв проверен модератором
Андрей
, 24 ноября 2020 в 16:45
Подтверждаю. 8 лет на Сумме телеком были не плохи, проблемы быстро решались. Ростелеком всё загадил... Постоянно тормозит, вылеты из строя. А щас вообще уже неделю сижу без интернета от провода) на мобильном интернете Мегафона(он хорош, кстати) , в Ростелекоме кормят завтраками, интернета нет. Ищу, вот, другого провайдера в квартиру
Преимущества
Круглосуточная и вежливая поддержка
Недостатки
Круглосуточная и вежливая поддержка, которая не может исправить пробемы.
В 20-21 час по двум адресам в московском районе резко падает пинг, начинает лагать твич и уже не посмотреть ютюб в 4к. пинг до америки резко скачет и теряются пакеты, стабильно.
В 20-21 час по двум адресам в московском районе резко падает пинг, начинает лагать твич и уже не посмотреть ютюб в 4к. пинг до америки резко скачет и теряются пакеты, стабильно.
Комментарий
Пакт делали перемаршрутизацию и проблема пропадала, скайнету по фиг.
Отзыв проверен модератором
Официальный представитель Скайнет
, 31 октября 2020 в 18:42
Подобные проблемы могут возникать при подключении по wifi. Позвольте нам разобраться. Мы свяжемся с вами и проверим качество соединения. Легко найдём решение ;)