Провайдеры интернета в СПб по адресу

Нет интернета - нет проблем. Видимо таков лозунг компании. Хотите поработать на удалёнке? Не получится. Потому что даже если вам повезет и не будет кратковременных разрывов соединения, то Скайнет поменяет вам со своей стороны настройки , заберёт у вас статический адрес и забудет вам сообщить об изменениях. Если вы сразу, же как заметите проблему, позвоните в поддержку и оставите заявку, то специалист поддержки не сможет вам помочь, потому что не обучен этому. Он будет вам несколько дней морочить голову , а вы будете отдыхать , вместо работы. Не важно, что вы продолжаете постоянно звонить якобы по круглосуточной линии. Максимум на что вы можете рассчитывать, это на то, что оставили заявку на ремонт, ждите. Потом все же, если вам сильно повезет, то через пару дней вы дозвонитесь до адекватного представителя поддержки,который вам скажет поменять настройки со статики на динамику и вуаля, за 5 минут у вас появится связь. Как же так, подумаете вы, и попросите сделать перерасчёт услуг за дни простоя. Даже напишите претензию. Но знаете, что вам скажут? Да,да, вам скажут, что это ваши проблемы. Ваш роутер и его настройки исключительно ваши проблемы. И не важно, что это их мастер приходил к вам домой и настраивал роутер на статику. Не важно, поэтому дорогие мои отдыхайте. Зачем вам работать. Вы главное во время платите за интернет. И это ещё не всё. После того, как вы напишите, именно напишите заявление на расторжение услуг. Нет, в виде сообщения в адрес администрации в личном кабинете никто не отзовётся. Надо писать рукой на листочке, а лучше приехать. Так вот после всех этих действий вас ждёт приз. Назойливый менеджер будет вам звонить от компании Скайнет и интересоваться причинами и проблемами вашей жизни. В общем, если у вас скучная жизнь и вы не работаете и интернет вам нужен редко, то я очень вам советую Скайнет.

Добиться ответа оператора нереально. Га телефоне в ожидании можно прождать и больше получаса наверное, просто терпения ждать не хватало, а ведь за каждую минуту ожидания я плачу оператору связи. Через бот пробиться почти невозможно, бот отвечает невпопад по кругу, приходится сбрасывать и набирать заново. Интернет по качеству отвратительный, вечерами нет соединения от слова совсем, подключается на пару секунд и вырубается. За последние полгода второй раз на много дней такая проблема. Первый раз с грехом пополам достучались до человека-оператора нам тут же стали навязывать мастера в дом, и предупредили, что если по нашей вине постоянный обрыв связи, то услуга вызова станет платной. Хотя перебои интернета регулярно происходят вечером почти в одно и тоже время, вряд ли наш ротор такой избирательный и днем работает стабильно, а вечером сбоит. Мы сначала согласились на мастера, потом отменили. Интернет заработал худо бедно и по вечерам без прихода мастера Дом ру. И, вот, несколько дней назад дом ру стал сам атаковать звонками в рабочее время, я на их звонки не отвечаю, так как нет возможности говорить во время рабочего процесса, и вуаля снова по вечерам нет интернета. Теперь звоню им сама и конкретно сейчас сижу слушаю их музыкальный свист уже больше получаса, мне никто не отвечает. Через бота на связь с человеком удалось переключиться только по фразе "Хочу прекратить договор обслуживания", бот пообещал соединить со старшим специалистом, но у того, наверное, нет времени на клиентов. Однозначно буду от них уходить. За 1200 руб в месяц такое качество услуг пусть оказывают себе сами.