Провайдеры интернета в СПб по адресу

Этот интернет просто полное дерьмо им невозможно нормально пользоваться, постоянно какие то то обрывы, то лосы, даже тупо во вконтакте не зайти, потому что их старое оборудование еле еле работает, единственную стабильность которую они предоставляют это лаги и обрывы, просто дерьмо а не провайдер, даже когда пишешь им боту в вк что бы узнать в чём проблема с интернетом, он тупо не работает, отвечает через 10 минут, потому что интернет и у них тоже в офисе пропал, сейчас тупо их бот мне в личку по 5-10 раз спамит фразы "Выберите договор, по которому обращаетесь." и "Уточните, по какому адресу обращение" несмотря на то что я ответил уже на это, просто кусок дерьма, я не знаю как люди этим пользуются, что самое смешное потом все таки подключится оператор и как обычно по бумажке будет сидеть и зачитывать бред что у меня в роутере проблема, а у них всё работает, у меня в домовом чате все проклинают этого провайдера, но у них всё нормально, ВОТ ЭТО КАЧЕСТВО), все просто говорят что этот интернет кусок параши, 0 тех поддержка, вообще 0 помощи, её тупо нету. Реально если бы не сложности в переподключении интернета (к другому провайдеру) т.к. все забивают, то этот скайнет был бы самым нищим из всех

Печально, но скорость оставляет желать лучшего.
Подключился по акции 100 Мбит/с
Даже картинки на АВИТО грузятся 3-10 сек.
У поддержки, всё по на катаной - перезагрузите то, перезагрузите это (семь бед один reset)
Проверял скорость и на Яндекс, и на 2ip.ru, и на speedtest - скорость от 60 до 80 Мбит/с
Даже на их собственном ресурсе,
личный кабинет в SkyNet - скорость не превышала 90 Мбит/с.
На это они ответили:
Ваш тариф 100 Мбит/с. около 10 Мбит/с, и из этого
еще уходит трафик на техническую информацию.
Привели даже аналогию, цитата:
"когда вы нагреваете воду в кастрюле, то энергия тратится не только на нагрев воды, но и на нагрев кастрюли"
Вы серьёзно?
Покупая машину с заявленной скоростью 100 км/ч
по факту едешь 60-80 км/ч, а тебе говорят:
часть энергии уходит на трансмиссию и т.д.
Меня не интересуют ваши кастрюли, меня интересует скорость передачи данных, заявленных у вас в договоре.
Жаль, что провайдер из Санкт-Петербурга, опускается до такого жульничества.
P.S. Выше сказанное подтверждается сохранёнными Скриншотами переписки и аудиозаписью