Отзыв о МТС

ни слова правды в общении с клиентом

Плюсы

вежливость

Минусы

нечестное описание и вранье в общении

Комментарий

вчера подключила опцию "безлимитный интернет". В описании опции ни слова не сказано о скорости. Каково же было мое удивление, когда сразу после подключения скорость упала с 45 до 1,5 Мбит/с. Написала в саппорт, они долго задавали дурацкие вопросы типа точного адреса и какие устройства подключены, заверяли, что все проверят и сообщат, как же могло произойти такое необъяснимое явление.

А суть проста: они дают типа безлимит, но режут скорость, чтобы абонент не дай бог не скачал лишнего.

Почему бы честно не предупредить об этом? ну, значит, такова политика компании - врать, врать и врать