Дом.ру

Интернет и ТВ в Санкт-Петербурге

★ 2.8/5 312 оценок 39 отзывов
+7 (812) 309-78-25 ежедневно с 09:00 до 21:00
от 575 ₽/мес стоимость
до 1000 Мбит/с скорость
ТВ до 191 каналы
Включает сумму всех платежей, которые нужно внести единов... подключение
Проверить доступность Дом.ру по адресу

Отзывы о провайдере Дом.ру

Реальные оценки и опубликованные отзывы пользователей.

Общая оценка
2.8 из 5 ★★★★★

312 оценок · 39 отзывов

Написать отзыв
Распределение оценок
5 ★ 37
4 ★ 53
3 ★ 81
2 ★ 73
1 ★ 68
Оценки по категориям
Интернет 1 из 5 1 оценка
Поддержка 1 из 5 1 оценка
Монтажник 1 из 5 1 оценка
Лояльность 1 из 5 1 оценка

Отзывы

Найдено 39 отзывов · страница 3 из 13

Н
Наталья 17 сентября 2019 Проверено модератором
★ ★ ★ ★ ★
Плюсы
Нет
Минусы
Раньше ещё работал терпимо, только дорого. Последнее время просто невозможно пользоваться интернетом, висит все постоянно, видео так совсем смотреть невозможно и сразу же стали навязывать новый роутер, якобы предыдущий резко устарел. Сейчас меняю провайдера, надоело терпеть эту наглость.
Комментарий
Не советую никому, отстойный провайдер, все мои знакомые потихоньку сливаются от него.
Открыть отзыв
Н
Наталья 2 июля 2019 Проверено модератором
★ ★ ★ ★ ★
Плюсы
интернет есть
Минусы
поднимают тарифы, при переходе на другой тариф снимают деньги, но об этом вы нигде не увидите на сайте!
Комментарий
меня насильно с весткола переключили на эту шарашку. Вначале у меня автоматом стоял невыгодный тариф, я сделала смену тарифа, и о чудо, с меня содрали 200 руб (в тех поддержке сказали такого быть не может, я что-то перепутала, хотя как можно перепутать - есть сумма, бац, нет суммы?). дело было в декабре. настроила автоплатеж, естественно с суммой тарифа плюс там были какие-то денежные остатки. А в июле у меня отрубился интернет, потомучто на счету все деньги закончились, как так? С января оказывается у них новые тарифы с теми же названиями и характеристиками, а мой тариф становится архивным и дорожает! Ловко придумано . Подорожал естественно для таких лохов кто пользуется автоплатежами и у кого денег на счету много, что бы сразу не прочухали, ведь новый тариф идентичен моему по названию, сразу не разберешь. Мало того, в личном кабинете нет информации сколько стоит мой тариф, все продумано для лишнего отъема денег.. В вестколе такого никогда не было. Собираюсь уходить с этого провайдера, вопрос - куда?
Ольга 10 ноября 2019

У нас по Питеру остался только один хороший провайдер - СкайНет. Была Сумма Телеком еще, но их сожрал Ростелеком. А Ростелеком вообще худший провайдер России!

Открыть отзыв
В
Владимир 25 января 2019 Проверено модератором
★ ★ ★ ★ ★
Плюсы
Преимуществ, как таковых нет, есть только отсутствие выбора.
Минусы
Скорость у тарифа 100мбит вовсе не означает, что скорость у Вас будет 100мбит, т.к. это ,опять же, ВНЕЗАПНО максимальная скорость. Поэтому скорость у Вас будет, - как фишка ляжет.
Комментарий
Глючит безбожно.
При попытке совершить платёж, после заполнения всех необходимых данных о карточке кнопка ОПЛАТИТЬ просто не загорается. Сделать это из личного кабинета банка также не удаётся, потому как "попробуйте позже" и так месяцами (привет СБЕРБАНК).
Если у Вас всё же удастся совершить платёж, существует не нулевой шанс в следующем месяце внезапно узнать, что у Вас почему то включен АВТОПЛАТЁЖ.
Ни разу (не информативный и не интуитивный) личный кабинет не угадал мой город, учитывая ,что внешний IP собственно провайдер мне и выдал.
В техподдержку нельзя написать и отправить скриншот с проблемой. Можно только позвонить и послушать кучу бесполезной информации.
Если вдруг провайдер решит поднять цены, Вы об этом узнаете, когда ,опять же, внезапно Вам отключат интернет, потому как ежемесячного платежа уже не хватило на оплату услуг.
В общем ,если у Вас есть выбор, выберите лучше что-то другое, если это что-то другое, кончено, не РОСТЕЛЕКОМ.
Открыть отзыв

Проверим адрес и подскажем доступные тарифы Дом.ру

Можно проверить адрес или запросить консультацию без выбора тарифа.