Все провайдеры домашнего интернета: подбор, подключение
Логотип интернет провайдера Дом. ru IPTV

Домру отзывы

Есть полезный опыт взаимодействия с провайдером Домру? Напишите о нем отзыв. Вы поможите  пользователям сделать правильный выбор. А компания Домру получит ценную обратную связь.

Помогите другим пользователям с выбором — будьте первым, кто поделится своим мнением об этом провайдере.
Написать отзыв

Сортировать по

Фильтровать по

Очистить фильтр


Саня

id987

29 января 23:37

5.19.9.54

Красногвардейский район
Преимущества
предупреждают о проведении работ;
работы производят ночью;
подключился на данного провайдера с октября 2016 никаких проблем с интернетом не наблюдал;
с апреля 2020 подключил 300мб/с если скачивать не в час пик, то иногда скорость доходит до 600мб/с;
И проблем с оператором у меня не возникало, даже около 00 часов когда пытался понять куда делась гигабитная линия (как оказалось позднее сын отверткой поковырял контакты в порту...)
Недостатки
я понимаю что доллар растет и с ним растут цены, но у основной массы людей от этого зарплата не поднимается. Хотелось бы с этим получать какие ни будь скидочки или акции для постоянных клиентов (допустим при оплате 1 года стоимость месяца 500р)
Комментарий
как по мне "Домру" 1 из лучших провайдеров на сегодняшний день.
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 3 Нет 1

Alex

id965

26 октября 12:07

5.18.236.54

Василеостровский район
Преимущества
нет
Недостатки
обман. мошенничество с тарифами
Комментарий
Отвратительно. Обман и мошенничество. Пользуюсь с 2015 года. Были и косяки и много чего хорошего. Но вот последний эпизод полностью перечеркнул все хороше что было . Итак, 2 месяца назад я подключил тариф с большей скоростью( 300 мб вместо 100 мб) 24 октября решил проверить скорость спидтестом( смущало что не видел особых изменений, но было не до того). Спидтест показал реальную скорость, а именно 93-98 мб. То есть никак не заявленные 300 мб. Обращение в техподдержку - это особая песня- тут и советы перегрузить роутер и прочее , что продвинутому пользователю и так понятно. И лишь в результате длительного диалога в чате старший специалист сообщил что моя кв не подключена(!!!!!!!) к гигабитному порту и никаких 300 мб и быть не может. То есть - два месяца Дом Ру брал с меня оплату за услугу которую он не предоставлял и видимо не собирался предоставлять. Тут же мне предложили компенсацию и обещали все исправить. Думаю прекратить все клиентские отношения с данной конторой( другое слово я не могу здесь подобрать) Проверяйте качество услуг которые они предоставляют. Можете оказаться неприятно удивлены.
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 13 Нет 1
Саня , 29 января 2021 в 23:11

Друг подключай "Ростелеком" они лучшие в своем деле.)))


Алла

id962

13 октября 20:38

109.167.135.30

Преимущества
лучше, чем Ростелеком
Недостатки
Поддержка, нестабильная скорость
Комментарий
Подключилась, когда Дом.ру был еще ВестКоллом. Тогда проблем не было никаких. Оперативное реагирование, быстрое решение всех вопросов, высокое качество. Теперь каждый раз после общения с "группой поддержки" хочется "принять яду". Уговорили подключить на месяц в тестовом режиме услугу дом.руТВ. Подключила. Услуга не работает из-за низкой скорости. Вразумительного ответа получить не могу. Вопрос: зачем предлагаете, если скорость не держите?
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 4 Нет 0

Надежда

id923

9 июня 22:04

5.18.184.37

Преимущества
Никаких
Недостатки
постоянно растет тариф
Комментарий
постоянно виснет,ужасный провайдер.обязательно буду расторгать договор
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 12 Нет 0

Руслан

id920

28 мая 22:38

5.16.112.63

Преимущества
не плохой интернет
Недостатки
КОНСКИЙ ТАРИФ
постоянно поднимают хотя в договоре зафиксирована цена
периодически подвисает
высокий ПИНГ
Комментарий
буду уходить т.к. куча предложений в два раза дешевле.
кто денег не считает-могут пользоваться
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 10 Нет 0
Игорь , 3 ноября 2020 в 11:44

Уйти то можно, но к кому. У меня в доме два провайдера Ростелеком и дом. Ру. Получается и тот и тот обманщики и недобросовестные поставщики. Куда податься. Вы нашли выход?


Владимир

id893

2 февраля 21:41

5.16.62.252

Московский район
Преимущества
Нет.
Недостатки
Постоянные проблемы - интернет нестабильный, скорость - никакущая.
Каналы на ТВ несколько раз уже переставляли, приходилось перенастраивать телевизоры.
Цены неадекватные качеству услуг.
Комментарий
В техподдержку приходится звонить периодически, когда особо достает падение очередное падение скорости ИНЕТа.
Их техподдержка раньше пыталась кое-как что-то решать онлайн, девушка из колл-центра сразу отвечает: "У вас проблемы, мы должны прислать к вам специалиста".
Господа, это не у меня проблемы а у вас... ибо скоро все клиенты от вас разбегуться.
Буду отключаться.
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 17 Нет 0

Михаил

id885

31 декабря 12:51

188.170.82.28

Выборгский район
Преимущества
Были раньше
Недостатки
Жадность провайдера
Комментарий
Сидел на их связи, много лет (более 10) , когда еще был провайдер Интерзет. Потом его съел ДОМру. Интернетом пользуюсь редко, но абонентскую плату мне повышают ежегодно. Сегодня, 31.12.2019г. очередной автоплатеж сняли, ,в очередной раз повысили стоимость. Позвонил -расторг договор, Давайдосвиданья ДОМру. № бывшего договора: 781000239304
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 29 Нет 2

ИГОРЬ

id884

29 декабря 21:53

5.18.237.140

Кировский район
Преимущества
ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ
Недостатки
ЗАВЫШЕНА ЦЕНА
Комментарий
СКОРОСТЬ ИНТЕРНЕТА НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ЗАЯВЛЕННОЙ
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 15 Нет 1

аноним

id883

26 декабря 22:32

188.134.8.168

Преимущества
особо уже не вижу
Недостатки
одни недостатки: повышение тарифов. меняют договора как хотят.предоставляют не полные услуги.
Комментарий
когда раньше был интерзет они относились к клиентам очень хорошо. а когда пришел как говориться уже гребанный дом ру отношение их к клиентам наплевательское что хотят то и делают.монополисты хреновы.
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 10 Нет 1

Андрей

id881

25 декабря 20:52

5.18.234.252

Преимущества
Короткий пинг. Высокая скорость.
Недостатки
На протяжении 2-х лет перед Новым Годом поднимают тарифы. Вызывает раздражение у населения, поскольку на рынке другие провайдеры цены либо держат без изменений либо снижают.
Комментарий
Ухожу на другого провайдера. Спасибо "Дом.ру" - нашел другого провайдера по очень привлекательной цене. Три года подряд переплачивал !
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 16 Нет 1

денис

id879

25 декабря 12:50

5.18.168.143

Кировский район
Преимущества
В 2009-14 годах был очень доволен, особенно когда слышал отзывы о других провайдерах от знакомых...
Недостатки
...но сейчас(2019) это УЖАС таким интернетом в 21 веке пользоваться НЕЛЬЗЯ!!! Это опасно, для психики, особенно когда работаешь, а работа срочная, а у тебя страницы по хрен знает сколько времени открываются. А еще сегодня прислали что с первого января подорожает(с ума сошли)
Комментарий
Однозначно НЕТ, ни в коем случае
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 12 Нет 0
Николай , 26 декабря 2019 в 16:39

Вам ещё повезло! Если ваши данные спидтеста разделить пополам это и есть то, чем мы сейчас пользуемся на Ленинском проспекте 155-2


Игорь

id877

20 декабря 21:14

5.18.237.140

Кировский район
Преимущества
раньше были
Недостатки
отключили локальную сеть.скорость не соответствует заявленной.частые обрывы сете запросто на несколько дней
Комментарий
полная шляпа .надо отключатся
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 11 Нет 1

Ди

id840

1 октября 23:30

213.21.60.40

Преимущества
не нашли
Недостатки
отключения, цена, отношение
Комментарий
с трудом отвязались
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 16 Нет 0

Наталья

id835

17 сентября 21:25

5.18.240.31

Преимущества
Нет
Недостатки
Раньше ещё работал терпимо, только дорого. Последнее время просто невозможно пользоваться интернетом, висит все постоянно, видео так совсем смотреть невозможно и сразу же стали навязывать новый роутер, якобы предыдущий резко устарел. Сейчас меняю провайдера, надоело терпеть эту наглость.
Комментарий
Не советую никому, отстойный провайдер, все мои знакомые потихоньку сливаются от него.
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 18 Нет 1

Наталья

id809

2 июля 15:00

109.167.218.130

Преимущества
интернет есть
Недостатки
поднимают тарифы, при переходе на другой тариф снимают деньги, но об этом вы нигде не увидите на сайте!
Комментарий
меня насильно с весткола переключили на эту шарашку. Вначале у меня автоматом стоял невыгодный тариф, я сделала смену тарифа, и о чудо, с меня содрали 200 руб (в тех поддержке сказали такого быть не может, я что-то перепутала, хотя как можно перепутать - есть сумма, бац, нет суммы?). дело было в декабре. настроила автоплатеж, естественно с суммой тарифа плюс там были какие-то денежные остатки. А в июле у меня отрубился интернет, потомучто на счету все деньги закончились, как так? С января оказывается у них новые тарифы с теми же названиями и характеристиками, а мой тариф становится архивным и дорожает! Ловко придумано . Подорожал естественно для таких лохов кто пользуется автоплатежами и у кого денег на счету много, что бы сразу не прочухали, ведь новый тариф идентичен моему по названию, сразу не разберешь. Мало того, в личном кабинете нет информации сколько стоит мой тариф, все продумано для лишнего отъема денег.. В вестколе такого никогда не было. Собираюсь уходить с этого провайдера, вопрос - куда?
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 20 Нет 0
Ольга , 10 ноября 2019 в 10:56

У нас по Питеру остался только один хороший провайдер - СкайНет. Была Сумма Телеком еще, но их сожрал Ростелеком. А Ростелеком вообще худший провайдер России!