ДИ
Даниил И.
27 февраля 2023
Проверено модератором
★
★
★
★
★
Оказывается для формирования заявки нужен еще и этаж.
- Плюсы
- Техподдержка отвечает.
- Минусы
- "внимание" к ситуации
- Комментарий
- Очень странное отношение и внимание (вернее невнимание) к заявке на смену адреса (дог. 636256). Переезжал с тем же договором из Красносельского в Выборгский р-н. Перед выходными 22.02 решил оформить через чат. Оказалось что ранее понедельника, 27го числа, ничего не удастся переподключить тк это ответственность УК, которые якобы не дают доступ к оборудованию. Ок, после звонка еще 3м провадерам, доступным но новому это вроде подтвердилось. Подключение на новом адресе к тому же еще и платное, и не радует именно сам факт, соблюдаешь лояльность-еще денег занеси. По итогу заявка сформирована не была, в чате после запроса адреса ОТДЕЛЬНО ЗАПРОСИЛИ ЕЩЕ И ЭТАЖ, что я выяснил только решив проверить, придет ли сегодня сотрудник (по предчувствию что ничего не подключат, если не пну). Пришлось ее все таки формировать по телефону. Итог-4 дня+похоже еще 1 оплаченного инета в мусорку. И в целом-все четко и точно у них, они не виноваты вообще.
Здравствуйте. Когда планы сдвигаются, это очень неприятно. Нам жаль, что такое произошло, к сожалению не всегда все зависит от нас. Видим техник уже подключил вас по новому адресу, надеемся что дальнейшее использование будет вас только радовать. Спасибо, что вы с нами =)
Проверим адресПроверим доступность провайдеров
Подберем вариантыНайдем подходящие тарифы
Свяжемся с вамиПозвоним в рабочее время
Комментарий к отзыву
Дополните обсуждение по существу. Комментарий появится после проверки модератором.