Все провайдеры домашнего интернета: подбор, подключение
Логотип интернет провайдера Скайнет

СКАЙНЕТ | SKYNET отзывы

Есть полезный опыт взаимодействия с провайдером СКАЙНЕТ | SKYNET ? Напишите о нем отзыв. Вы поможите  пользователям сделать правильный выбор. А компания СКАЙНЕТ | SKYNET получит ценную обратную связь.

Помогите другим пользователям с выбором — будьте первым, кто поделится своим мнением об этом провайдере.
Написать отзыв

Сортировать по

Фильтровать по

Очистить фильтр


Денис

id3951

7 октября 09:55

188.242.105.170 (SkyNet Networks)

Красногвардейский район, Интернет в квартиру
Преимущества
нет преимуществ!
Недостатки
.!.
Комментарий
Пользуюсь данным провайдером около 2 лет, накопился полный багаж эмоций ... стабильность 0, работа с рекламациями 0.
Ситуация банальна и проста все время обрывы соединения !!! ответ оператора один! поставьте программу посмотрим, ставишь , смотришь, ! ДА есть потери данных, но делать мы ничего не будем!! так как нам ПОХ!!!! на все !!!
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 4 Нет 1
Официальный представитель Скайнет , 15 октября 2023 в 12:56

Здравствуйте!
Непредвиденные обрывы соединения, действительно могут доставить множество неприятностей. Такого быть не должно.
Мы хотели бы помочь вам решить возникшее недоразумение, однако в течение нескольких дней у нас не получилось связаться с вами по оставленным вами в личном кабинете контактным данным.
Напишите, пожалуйста, ваше имя пользователя в Telegram (если им пользуетесь) или свяжитесь с нашей поддержкой любым удобным для вас способом, чтобы закрыть вопрос раз и навсегда.


nic

id3929

9 сентября 13:52

95.24.231.9 (Beeline Broadband)

, Интернет в квартиру
Преимущества
-
Недостатки
В компании работают мастера с кривыми руками. Компания ситает это нормальным.
Комментарий
В компании работают мастера с кривыми руками, служба поддержки считает это нормальным, те кто рассматривают претензии тоже. Отсюда я делаю вывод, что компания наплевательски относится к своим клиентам.

Пришел Мастер подключать интернет. Мастер пришел без инструментов, взял с собой только отвертку.
Начал проводить кабель через отверстие в стене между общим коридором и квартирой. Отверстие было узким и кабель не пролезал. Тогда он решил расширить отверстие отверткой и молотком. Засунул туда отвертку и начал расширять отверстие. В итоге выломал нам кусок стены внутри квартиры. Позвонили в службу поддержки, оставили претензию, с просьбой компенсировать действия мастера. Сказали, что рассмотрят. В итоге через неделю отклонили нашу претензию. Мы предложили, чтобы приехал их мастер (другой) и зашпаклевал и покрасил нам стену. Прошла еще неделя. Этот вариант тоже отклонили. На мой вопрос "это нормально? ", был получен ответ - "Да. Если бы мастер взял с собой инструменты, то мог сделать еще хуже." Теперь нам надо покупать краску, шпаклевать и красить стену. Тратить на все это время и деньги.

Нам был нанесен прямой материальный ущерб некомпетентными действиями мастера (номер договора 981572).

Никому не буду рекомендовать SkyNet. Если у Вас в доме есть другие интернет-провайдеры, то советую рассмотреть их, если не хотите делать ремонт после подключения интернета.
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 4 Нет 1
Официальный представитель Скайнет , 10 сентября 2023 в 22:03

Здравствуйте. Полностью с вами согласны, подобная ситуация вызывает только раздражение и отрицательные эмоции. Наши мастера, проводят работы, в том числе по прокладыванию кабеля только в том месте, где укажет заказчик. Мы обязательно проверим информацию об данном инциденте со всех сторон и проведем работу с нашими специалистами.


Даниил И.

id2401

27 февраля 13:29

217.79.1.166 (ART-Com)

Выборгский район, Интернет в квартиру
Преимущества
Техподдержка отвечает.
Недостатки
"внимание" к ситуации
Комментарий
Очень странное отношение и внимание (вернее невнимание) к заявке на смену адреса (дог. 636256). Переезжал с тем же договором из Красносельского в Выборгский р-н. Перед выходными 22.02 решил оформить через чат. Оказалось что ранее понедельника, 27го числа, ничего не удастся переподключить тк это ответственность УК, которые якобы не дают доступ к оборудованию. Ок, после звонка еще 3м провадерам, доступным но новому это вроде подтвердилось. Подключение на новом адресе к тому же еще и платное, и не радует именно сам факт, соблюдаешь лояльность-еще денег занеси. По итогу заявка сформирована не была, в чате после запроса адреса ОТДЕЛЬНО ЗАПРОСИЛИ ЕЩЕ И ЭТАЖ, что я выяснил только решив проверить, придет ли сегодня сотрудник (по предчувствию что ничего не подключат, если не пну). Пришлось ее все таки формировать по телефону. Итог-4 дня+похоже еще 1 оплаченного инета в мусорку. И в целом-все четко и точно у них, они не виноваты вообще.
Интернет 3
Техподержка 5
Оборудование 4
Монтажники 4
Лояльность 2
Личный кабинет 4
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Официальный представитель Скайнет , 28 февраля 2023 в 22:34

Здравствуйте. Когда планы сдвигаются, это очень неприятно. Нам жаль, что такое произошло, к сожалению не всегда все зависит от нас. Видим техник уже подключил вас по новому адресу, надеемся что дальнейшее использование будет вас только радовать. Спасибо, что вы с нами =)


Vlad.

id2387

15 февраля 23:31

188.243.119.168 (SkyNet Networks)

Красносельский район, Интернет в квартиру
Преимущества
Ничего.
Недостатки
Скорость, тех. поддержка , обман клиентов в рекламе и т. д.
Комментарий
День назад я подключился к провайдеру "Скай Нет" и уже пожалел. Они рекламируют дешёвое подключение, с множеством услуг, но на деле оказывается всё не так. Что бы все услуги, описанные ими, работали - необходимо доплачивать и доплачивать немало.
Например: подключение к фильмотеке ИВИ - платное. Дают, правда, временно посмотреть несколько дней и всё. Своей фильмотеки у этого провайдера - нет. Поэтому рекламу на этот счёт считаю ложью и обманом.
Так-же подключение цифровых каналов, возможно только при покупке у них приставки, а она стоит от 1500 рублей - самая дешёвая. Так что хочешь смотреть цифровые каналы - плати. Опять ложь в рекламе или как говорят в народе - "замануха".
Интернет тоже оказался очень слабым, хотя обещали скорость в 100 Мб, оказалось в пределах 30 Мб . Мой компьютер работает в интернете гораздо быстрее, если я подключаю на нём интернет через мой смартфон. Поэтому опять - рекламный обман.
Когда звонишь в техническую службу - то натыкаешься на безграмотных пацанов, помощи от которых практически нет. Они просто переадресовывают тебя в другие сервисы и на этом вся помощь заканчивается. Просто и тупо.
Так что компания, которая с самого начала дурит людей - не стоит даже вашего внимания и
тем более - подключения. Делайте по умному: Учитесь на ошибках других, чтобы не делать глупость, и учиться на собственных ошибках.
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 4 Нет 3
Официальный представитель Скайнет , 16 февраля 2023 в 22:49

Здравствуйте! Нам очень грустно, что у вас сложилось такое мнение о нашей работе. Несоответствие заявленным условиям, конечно, не может оставить положительного впечатления. Но подобное на нас совсем не похоже, ведь мы придерживаемся максимальной прозрачности в правилах наших услуг.
Доступ к цифровым каналам и подписке Ivi на несколько месяцев входит в стоимость некоторых акционных тарифов. В случае обычных тарифов, действительно, телевидение оплачивается отдельно, но в один набор входит и доступ к тв-каналам, и подписка на Ivi.
Просматривать эфирное телевидение можно не покупая нашу приставку. Например, через специальный портал или при помощи стороннего оборудования на различных устройствах.
Касательно качества интернета, конечно, скорость соединения играет чрезвычайно важную роль. Наши специалисты придерживаются высоких стандартов качества и готовы оказать помощь круглосуточно. Уверены, мы сможем разобраться в причинах падения скорости и на вашем подключении. Сообщите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы всё проверим и самостоятельно свяжемся с вами :)


Инна

id2330

27 декабря 18:06

85.249.160.116 (PJSC "Vimpelcom")

Адмиралтейский район, Интернет в квартиру
Преимущества
Цена, скорость
Недостатки
Все ок
Комментарий
Давно хотела перейти в Скайнет, все друзья уже давно пользуются их услугами, но на моем адресе не было возможности. Наконец, наш дом тоже добавили в зону подключения, перешла к этому провайдеру. Очень удобно пользоваться их услугами, понятный интерфейс личного кабинета. Тарифы разнообразные, можно что-то подобрать свое, я подключила 400 мбит/сек, мне все нравится.
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 2 Нет 6
Официальный представитель Скайнет , 27 декабря 2022 в 23:01

Здравствуйте!) Нам очень приятно, что вы и ваши друзья так высоко оцениваете качество наших услуг! Рады, что вас всё устраивает, и спасибо, что уделили отзыву время ;)


кристина

id2327

27 декабря 02:58

176.59.143.9 ()

Калининский район, Интернет в квартиру
Преимущества
Очень нравится все
Недостатки
нет
Комментарий
Понравился данный провайдер тем, что у него были акции на подключение, высокая скорость интернета, понятный и простой личный кабинет, оплата происходит в пару кликов. С техподдержкой пока не общалась, не было причин обращаться. Пользуюсь интернетом больше полугода, проблем не было, все хорошо работает.
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 3 Нет 2
Официальный представитель Скайнет , 27 декабря 2022 в 22:59

Здравствуйте! Замечательно, что у вас всё отлично работает, ведь так и должно быть! :)
Спасибо вам за отзыв и выбор наших услуг!


Леся

id2324

26 декабря 14:03

85.140.0.169 (Mtsgprs)

, Интернет в квартиру
Преимущества
Все понравилось
Недостатки
Не заметила
Комментарий

Искала провайдера с быстрым, стабильным интернетом, в итоге по отзывам выбрала Скайнет. Подключила сразу себе тариф 800 мбит, чтобы играть в игры без задержек. О своем выборе я не пожалела, вайфай дома работает прекрасно, проводной интернет тоже все грузит без нареканий. Очень советую этого провайдера. Однажды пришлось обратиться в службу поддержки, мой вопрос решили очень быстро.
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 3 Нет 1
Официальный представитель Скайнет , 26 декабря 2022 в 23:29

Здравствуйте. Спасибо вам за уделенное отзыву время, для нас это очень важно, как и то, что вы довольны качеством услуг. Всегда готовы ответить на все интересующие вопросы. Мы очень рады, что вы с нами! :)


Оксана

id2269

25 ноября 09:31

178.176.75.76 (MegaFon)

, Интернет в квартиру
Преимущества
Скорость, надёжность
Недостатки
Меня устраивает всё
Комментарий
В компании Скайнет работают настоящие профессионалы! Я из Санкт-Петербурга, поэтому искала хорошую местную компанию, которая надежная и работает уже не первый год, до этого никогда в эту компанию не обращалась, но решила попробовать, результат понравился, спасибо за качественный интернет!
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 4 Нет 2
Официальный представитель Скайнет , 25 ноября 2022 в 13:19

Здравствуйте! Всегда стараемся обеспечить качественной связью по оптимальной цене. Спасибо, за выбор наших услуг!


Светлана

id2260

23 ноября 03:17

213.87.129.122 (Mobile subscribers pool)

Московский район, Интернет в квартиру
Преимущества
Все быстро и качественно подключили. Быстрый интернет.
Недостатки
Минусов не обнаружила
Комментарий
Качество, цена, возможности - критерии по которым я выбирала провайдер, мой выбор пал на скайнет и я не ошиблась, хорошие впечатления.
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 5 Нет 3
Официальный представитель Скайнет , 23 ноября 2022 в 14:01

Здравствуйте! Мы рады, что вам нравится наш интернет, такая обратная связь очень мотивирует делать все, чтобы обеспечить максимальное качество услуг! Благодарим вас за отзыв.


Елизавета85

id2257

21 ноября 13:08

188.123.230.234 ()

Адмиралтейский район, Интернет в квартиру
Преимущества
все быстро и качественно
Недостатки
нет
Комментарий
Хотела бы сказать спасибо хорошим мастерам , которые не только подключили интернет, но и помогли выбрать недорогой и хороший роутер для лучшей скорости.
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 4 Нет 2
Официальный представитель Скайнет , 21 ноября 2022 в 22:48

Здравствуйте! Спасибо за время, уделенное отзыву! Будем и впредь радовать вас качественными услугами =)


Рустам

id2252

19 ноября 18:31

94.25.170.176 ()

Красногвардейский район, Интернет в квартиру
Преимущества
Отсутствие перебоев
Недостатки
Нет претензии
Комментарий
Купил за 150р 50 каналов, очень дешево относительно других провайдеров, хорошая связь всегда и отсутствие перебоев.
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 2 Нет 2
Официальный представитель Скайнет , 19 ноября 2022 в 22:39

Здравствуйте! Рады, что вам нравятся наши услуги. Стараемся быть лучшими для вас =)


Александра

id2251

19 ноября 17:54

46.138.67.215 (Pjsc Mgts))

Адмиралтейский район, Интернет в квартиру
Преимущества
Очень выгодный тариф и цены радуют,в отличии от других провайдеров.Очень достойное качество и уровень!
Недостатки
Для себя недочетов не обнаружила.
Комментарий
Очень хотелось бы что бы такой провайдер продолжал свою работу. Цены почти не растут, не дорожают, всегда знаешь за что платишь деньги, если сказали что 100 мбит , значит там действительно 100 мбит.
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 1 Нет 2
Официальный представитель Скайнет , 19 ноября 2022 в 22:41

Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв. Рады стараться для наших абонентов!


Виктория

id2237

13 ноября 17:34

176.117.197.234 (XTRIM network - Sertolovo)

Выборгский район, Интернет в офис
Преимущества
Скорость
Недостатки
Все хорошо
Комментарий
Пользуюсь скайнетом в целях предпринемательских, интеренет достаточно мощный, чтобы 5 сотрудников сидели и работали в раз в достаточно тяжелых программых.
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 1 Нет 3
Официальный представитель Скайнет , 13 ноября 2022 в 22:31

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Очень рады, что вам всё нравится! :)


Фаина

id2225

6 ноября 06:02

89.113.140.178 (PJSC "Vimpelcom")

Кировский район, Мобильный доступ
Преимущества
Хорошая скорость, летает)
Недостатки
Все прекрасно работает!
Комментарий
Провайдера качественный, рекомендую именно его. Давно уже пользуюсь им,недавно подключила на него ещё и телевидение, стало ещё выгоднее.
Интернет 5
Телевидение 5
Техподержка 5
Оборудование 5
Скорость 5
Монтажники 5
Лояльность 5
Личный кабинет 5
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 2 Нет 2
Официальный представитель Скайнет , 6 ноября 2022 в 22:34

Здравствуйте, рады что вам нравятся наши услуги. Спасибо, за то что вы с нами =)


Иван

id2212

29 октября 16:44

94.25.178.132 (Scartel)

Московский район, Интернет в квартиру
Преимущества
Скорость, цена
Недостатки
Все устраивает
Комментарий

Не плохой провайдер. Пользуюсь давно и пока не возникало никаких проблем и сбоев.
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 2 Нет 3
Официальный представитель Скайнет , 30 октября 2022 в 14:33

Здравствуйте! Благодарим вас за длительное сотрудничество! Мы вас не подведём!