СкайНет отзывы

Оксана, здравствуйте! Позвольте нам разобраться, почему сложилась такая ситуация. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора. Проверим ваше обращения и постараемся изменить ваше мнение.

Добрый день! Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Подскажите, пожалуйста, номер вашего договора, чтобы мы смогли разобраться, что именно вас расстроило и решить этот вопрос.

Связались

Со мной по прежнему никто не связался

Наталья, вам оставлена заявка на ремонт с номером 1067313. Техник выяснит, из-за чего у вас такое произошло и проверит скорость напрямую.

Номер договора 685162. Вот скорость до Санкт-Петербурга

<a href="https://www.speedtest.net/result/9476978655"><img src="https://www.speedtest.net/result/9476978655.png"/></a>

Номер договора 685162

Наталья, здравствуйте! По скриншоту действительно видно, что скорость маленькая. Также видно, что замер был сделан до сервера в Амстердаме. В этой ситуации нужно более детально разобраться. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора. С вами свяжется наш специалист и поможет настроить стабильное подключение.

Татьяна, здравствуйте! Ситуация неприемлема для нашей компании и нужно детально в ней разобраться. Напишите, пожалуйста, номер вашей заявки.

Геннадий, здравствуйте! Изучили информацию по вашему ремонту. Действительно, ремонт по вашему адресу затянулся :(. Мы всегда стараемся устранить неполадку как можно быстрее, но бывают такие нюансы как получение доступа к нашему оборудованию. Мы рады, что вы уже на протяжении 11 лет с нами, и спасибо вам за это. Всегда стараемся работать так, чтобы у вас интернет работал стабильно и качественно. Компенсация у нас выплачивается согласно нашим тарифам. Постараемся сделать так, чтобы в будущем у вас не было подобных трудностей.