Добрый день, Дмитрий!
На работу цифрового ТВ могут влиять различные факторы. Чаще всего такая проблема может возникнуть при просмотре ТВ по wifi-соединению. Этот вопрос нельзя оставлять без внимания, но без обращения мы никак не сможем узнать о проблеме. Наши абоненты всегда могут обратиться к нам и получить бесплатный и качественный сервис. Для этого можно позвонить нам по номеру тел.: +7 (812) 429-39-39 или оставить обращение через Личный кабинет.