Отзыв о провайдере СкайНет | SkyNet id781

нет

Частые перебои. пользуюсь очень давно. Мне предлагали и роутер заменить, что я и сделала, но перебои периодически происходят. Помимо всего обманывают своих абонентов. 01.2019 повысили тариф на 100 руб (с 450 до 550). Прислали смс 26 декабря, которое я пропустила в предпраздничной суматохе. НО, ранее если у тебя не хватало денег для абонентской платы интернет переставал работать и ты понимал что то не так. Я так и продолжала платить по 450 руб, до 18 марта. Пока интернет не перестал работать. Оказалось что до 4 февраля мне хватало денег на абонентскую плату, 4 февраля потому что ранее у меня была переплата. А с 4 февраля переплата закончилась и с меня стали снимать по 25 руб в день. т.е в среднем в месяц стоимость услуги 750 руб. Я же в это время ничего не подозревая платила по 450 руб ежемесячно. В итоге на 18.03.19 образовался долг и я была вынуждена оплатить 1094, так как не смогла зайти в личный кабинет, что бы прояснить ситуацию, ранее кстати такая услуга была доступна при отсутствии средств, была возможность взять отложенный платеж. Таким образом на мне обогатились и я еще месяц вынужденный абонент Скайнет, так как заплатила таки еще 550 руб за месяц, что бы прояснить ситуацию и войти в личный кабинет. На мои вопросы мне отвертели, что моя обязанность контролировать личный кабинет и изменения на сайте. Вот так ценят клиентов в Скайнет, которые на протяжении десятилетий являются абонентами данного провайдера. Т.е Вас не ценят, пытаются обмануть, по умолчанию меняют правила и Вам никто ничего не должен. Не имела бы претензий ели бы 4 февраля у меня как и ранее бы прото перестал работать интернет, что бы я озаботилась данным вопросом, я уже не говорю о том, что Скакнет получал в течении 3х месяцев старую абонентскую плату и по программе заботы о клиентах могли просто позвонить и обратить на это мое внимание, а не обогащаться за мой счет. Навела справки у соседей, оказывается многие давно отказали от услуг Скайнет по разным причинам. Сейчас анализирую предложения других провайдеров и хочу отметить, Скайнет является не самым выгодным и в ценовом отношении провайдером

Не рекомендую