Е
Елена
19 августа 2020
Проверено модератором
★
★
★
★
★
- Плюсы
- Работает не плохо, но... пока не начинают модернизацию сети на доме
- Минусы
- тех. поддержка регулярно врет в случае проблем.
- Комментарий
- После каждого вмешательства "очумелых ручек" по модернизации сети, интернет работает не стабильно. Скорость постоянно падает, идет разрыв соединения. Пинг зашкаливает. Страницы в браузере банально зависают и не открываются. И любимая отмазка тех.поддержки - это проблемы вашего роутера. Да классный у меня роутер, отличный. И хорошо работает. И умею думать, и умею выстраивать логические цепочки- до 17.08 работало все отлично. После 17.08 (тех.работы) все стало работать через оппу. А есть еще фишка прикольная. Чтобы написать какое -либо заявление в компанию - требуют приложить скан паспорта! Шикарно! А потом репку чесать кто кредитов по нему набрал) Моя оценка работы техподдержки - ниже нуля.
Елена, здравствуйте! Внимательно изучили ваш отзыв. Понимаем, что постоянно ссылаться на роутер - это не выход из ситуации, а тем более не решение технической проблемы. После модернизации не должны возникать сложности в подключении, в этом также нужно разобраться. Именно поэтому, с вами свяжется наш специалист для проведения диагностики, а также поможем ответить на вопросы, касающихся заявлений.
Проверим адресПроверим доступность провайдеров
Подберем вариантыНайдем подходящие тарифы
Свяжемся с вамиПозвоним в рабочее время
Комментарий к отзыву
Дополните обсуждение по существу. Комментарий появится после проверки модератором.