Все провайдеры домашнего интернета: подбор, подключение
Ростелеком

Ростелеком отзывы

Есть полезный опыт взаимодействия с провайдером Ростелеком? Напишите о нем отзыв. Вы поможите  пользователям сделать правильный выбор. А компания Ростелеком получит ценную обратную связь.

Подключиться
Ирина

23 июня 05:49

217.66.159.17 Mobile TeleSystems

Преимущества
Быстро подключают
Недостатки
Отвратительный интернет, высокие цены, впихивание всех доступных акций, мошенничество, подключение услуг без ведома, мошенничество с договором.
Комментарий
Самый отвратительный провайдер. Отключался интернет каждый час. В поддержке мне предложили скачать приложение на телефон, которое будет определять к какому каналу мне нужно подключаться через настройки роутера, чтобы стабильно работать. Не думаю, что нужны другие комментарии.
Полезный отзыв? Да 0 Нет 0

Леонид

12 июня 17:40

81.23.202.26 Transfer Ltd.

Преимущества
Доступность
Недостатки
Аферы, обман, пренебрежение клиентами
Комментарий
Написать хоть чего-то хорошего не могу, при пользовании - глюки, разрывы, падения скорости и много всего. Самый плохой из операторов, с которыми сталкивался по жизни в разных местах.

Но этот отзыв о мошенниках и аферистах. И поверьте, это не эмоции. Так как провели в частный дом оптоволокно, то ADSL стало не нужно. В январе зашел в личный кабинет и отключил ТВ и уменьшил тариф по ТФ. В феврале зашел в Личный кабинет и отключил ВСЕ услуги. В марте вновь захожу -услуги все по полной и счет по полной. Был взбешен, но все погасил до нуля, вновь отключил все до единой услуги (инет, телевидение и телефон) Более того зашел и в ЛК оформил закрытие договора с моей стороны (все поля обязательные там заполнил и отправил). Проходит месяц - мне вновь выставляют счет и снова за полный спектр услуг в самом полном объеме. Терпение лопнуло, стал звонить и разборки проводить. Они мне типа, надо было скан паспорта приложить.
Но!
1. Там есть поле к котором можно прикладывать документы, оно НЕОБЯЗАТЕЛЬНОЕ у них.
2. Помечено приложить документ, не помечено какой.
3. Нигде вообще не указывается о том, что нужно прикладывать скан паспорта для закрытия договора.
4. Заявление сайт позволил отправить, без всяких замечаний.

И поле этого они заявляют, что договор не расторгнут и я обязан из-за их разгильдяйства оплатить весь месяц услуг, которые они заявили, что я не отключал. При этом кстати подтверждают, что ни одного звонка, ни единого фильма, ни одного килобайта я не воспользовался, то есть услугами не пользовался вообще.
Теперь, уже по прошествии трех с лишних месяцев составлено море заявлений и претензий, все крутят как хотят и уже выставляют счет для суда. Платить не собираюсь по двум причинам, во-первых, я реально не пользовался еще с прошлого года их услугами. Во-вторых, делал все вовремя точно и четко. С технической точки зрения я вполне грамотен.

Если кто хочет терять нервы, время и деньги - вам в Ростелеком. Я туда ни ногой и всем советую расторгать вовремя договора и бегом от них. Я крайне не люблю аферистов и мошенников. И вам советую далеко обходить их стороной...
Полезный отзыв? Да 1 Нет 0

Илья

17 мая 12:38

188.170.84.64 OJSC MegaFon Network

Преимущества
Более менее стабильный интернет
Недостатки
Торгаши на рынке. Постоянно повышают тарифы. В течение полугода сначала 2 раза увеличили стоимость тарифа на интернет (на 10%), и один раз на аренду GPON модема (на 150%!!!!!). Дозвониться до оператора- что-то невероятное. Приходится общаться в чате. В чате тоже песня та еще. Любой вопрос решается оооочень долго. На вопросы почему увеличили стоимость, говорят, что ничего поделать не могут. Но если подаешь заявку на отключение, мозг вынесут, будут тянуть до последнего, будут предлагать скидки, вместо выполнения заявки будут постоянно уточнять что не устраивает, лишь бы не отключать. Моя история с отключением длилась 5 дней!!!!! 5 дней выноса мозга!!!
Комментарий
Если готовы к постоянным сюрпризам, бьющим по карману, то можно рассматривать.
Полезный отзыв? Да 6 Нет 0

Ольга Анатольевна

22 апреля 11:53

178.71.71.36 OJSC North-West Telecom

Преимущества
не вижу.
Недостатки
Произвольно подключают дополнительные функции и взыскивают за них деньги. Обратная связь с провайдером затруднена. Возврат необоснованно взысканных денег осуществляется через значительный срок, добиться разъяснений удается с большим трудом.
Комментарий
Срочно ищу другого провайдера.
Полезный отзыв? Да 7 Нет 0

Елена

6 апреля 18:45

178.71.254.28 OJSC North-West Telecom

Преимущества
нет
Недостатки
вместо заявленных 100 мбит/с выдает лишь 72 мбит/с. При этом дважды в год повышают тарифы. Ищу нового провайдера
Комментарий
-
Полезный отзыв? Да 2 Нет 0

Интернет Провайдеры СПб

Подключитесь прямо сейчас:

С нами удобно
  • Быстрый ответ на ваше обращение
  • Специальные предложения, скидки, бонусы
  • Помощь специалиста в выборе тарифа
  • Независимая и объективная оценка провайдеров
  • Бесплатное подключение
Подключиться
Обратный звонок