Все провайдеры домашнего интернета: подбор, подключение
Логотип интернет провайдера Ростелеком

Ростелеком отзывы

Есть полезный опыт взаимодействия с провайдером Ростелеком? Напишите о нем отзыв. Вы поможите  пользователям сделать правильный выбор. А компания Ростелеком получит ценную обратную связь.

Подключиться
Станислав Михайлович Нечаев

8 мая 12:10

178.64.130.200 Rostelecom networks

Преимущества
их нет
Недостатки
ужаснейший провайдер. Заявленная скорость просто враньё. Сколько бы они не повышали её по факту она не превышает 10Мбит/с
Комментарий
просто мечтаю что бы наш дом подключили к другому провайдеру
Полезный отзыв? Да 0 Нет 0

Гражданин

1 мая 11:51

188.162.65.252

Преимущества
Нет
Недостатки
Государственная монополия.
Навязывают ненужные услуги.
Перезванивают разные люди и собирают одну и ту же информацию для подключения по нескольку раз.
Крайне некомпетентны.
Колл-центр в кавычках - это неграмотные агенты, сидящие по домам где-то в сёльской местности. (Один из них сам признался в этом.)
Телефонный спам.
Комментарий
Этот провайдер хуже сифилиса. От сифилиса избавиться легче.
Полезный отзыв? Да 0 Нет 0

Ольга

9 апреля 13:30

178.71.132.49 OJSC North-West Telecom

Преимущества
Одно-сомнительное. Это единственный доступный провайдер в нашем доме
Недостатки
Связь отвратительная, навязывание абсолютно ненужных услуг, "добровольно"-принудительная смена тарифов с повышением цен.
Комментарий
Самый отвратительный провайдер. Пользуются тем что являются монополистами-сменить не на кого. Бесконечное навязывание ненужных услуг.
Техподдержка просто сказка-"нет интернета, не работает роутер? Перезагрузите компьютер". Бесконечные техработы на линии без предупреждения абонентов-а чо заморачиваться и так сойдет.
Полезный отзыв? Да 1 Нет 0

Эльман

30 января 10:22

37.204.226.14

Преимущества
Есть пакеты интернет+тв+ мобильная связь, но они практически нигде не работают.
Недостатки
Цена на интернет завышена, интернет часто отваливается, роутеры и пульты для приставок выходят из строя 1 раз в год, роутеры меняют, а пульты приходится каждый раз покупать самостоятельно.
Комментарий
Низкая территория охвата,
Ужасный коллцентр
Полезный отзыв? Да 3 Нет 0

Вячеслав

3 октября 13:45

178.71.255.32 OJSC North-West Telecom

Преимущества
НЕТ
Недостатки
Втихую подключают платные услуги, поддержка отвратительная, постоянное навязывание платного телевиденья
Комментарий
Ни в коем случае не советую
Полезный отзыв? Да 13 Нет 0

Денис

8 августа 15:23

62.133.162.117 Bashinformsvyaz company

Преимущества
Нет
Недостатки
Навязывают услуги, на требования отключить не реагирут, постоянно списывают по 1500 за вяскую хрень, которую не хотят отключать
Комментарий
Самый отстойный зазвездившийся провайдер, которому плевать на клиентов, главное стричь капусту
Полезный отзыв? Да 20 Нет 2

Вадим

1 августа 11:26

195.182.131.73 CMK

Преимущества
НЕТ
Недостатки
техническая подежка никакая!!! навязывают самостоятельно услуги!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ХУЖЕ провайдера я не встречал! НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Комментарий
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Полезный отзыв? Да 16 Нет 1

Дмитрий

22 июля 11:50

92.100.221.164 JSC North-West Telecom

Преимущества
Сначала была низкая цена, по моему на 3 месяца была акция, на это и купился.
Недостатки
1. Постепенно стали повышать цену. С 400 руб до 790 руб. 2. Иногда тайком, без предупреждения , подключают какие-то якобы услуги, причем пользователь об это даже не знает! А потом приходит повышенный счет, рублей на 50-100 дороже и приходится по 2-3 раза отключать это услугу, которой вообще не должно быть. 3. Часто сложно дозвониться до колцентра. 4. Очень часто вылетает тв соединение, иногда по 3-4 раза в день, приходится перезагружать. Это ОЧЕНЬ выбешивает! Особенно, когда это происходит во время просмотра фильма. 5. Реально техподдержки нет! Несколько месяцев пытался добиться ответа на вопрос: какой порядок расположения проводов в коннекторе для интернета, мне предложили стороннюю фирму за установку коннектора 1200 рублей. Сами они этот коннектор могут подключить только в рабочее время, т.е. никогда, а объяснить элементарное - интеллекта не хватает.
Комментарий
ОЧЕНЬ жалею, что связался с этим Ростелекомом! Качество тв - ... ... ... без ругательных слов. Интернет соединение обычное, сбоит редко. Провайдера не рекомендую! При первой возможности поменяю на другого.
Полезный отзыв? Да 17 Нет 0

Руслан

11 июля 22:03

92.100.249.222 JSC North-West Telecom

Преимущества
НЕТ!
Недостатки
НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ! НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ! МОШЕННИЧЕСТВО!
Комментарий
Безсовестные мошенники. На время режима повышенной готовности нас не было в городе с апреля по июнь. Без уведомления подключили интернет, которым не пользовались. Перерасчёт делать отказались. Так же без уведомления подключили антивирус. Обещали перерасчёт и тоже тишина. Не дозвониться. Операторы некомпетентны, дают противоречивую информацию и совершенно разные ответы на один и тот же вопрос. Думал на другой квартире подключить, но нет уж.... Хватит. И здесь уйдём. И с соседями поделимся информацией. СКУПОЙ ПЛАТИТ ДВАЖДЫ!!!
Полезный отзыв? Да 14 Нет 3

Ирина

23 июня 05:49

217.66.159.17 Mobile TeleSystems

Преимущества
Быстро подключают
Недостатки
Отвратительный интернет, высокие цены, впихивание всех доступных акций, мошенничество, подключение услуг без ведома, мошенничество с договором.
Комментарий
Самый отвратительный провайдер. Отключался интернет каждый час. В поддержке мне предложили скачать приложение на телефон, которое будет определять к какому каналу мне нужно подключаться через настройки роутера, чтобы стабильно работать. Не думаю, что нужны другие комментарии.
Полезный отзыв? Да 5 Нет 0

Леонид

12 июня 17:40

81.23.202.26 Transfer Ltd.

Преимущества
Доступность
Недостатки
Аферы, обман, пренебрежение клиентами
Комментарий
Написать хоть чего-то хорошего не могу, при пользовании - глюки, разрывы, падения скорости и много всего. Самый плохой из операторов, с которыми сталкивался по жизни в разных местах.

Но этот отзыв о мошенниках и аферистах. И поверьте, это не эмоции. Так как провели в частный дом оптоволокно, то ADSL стало не нужно. В январе зашел в личный кабинет и отключил ТВ и уменьшил тариф по ТФ. В феврале зашел в Личный кабинет и отключил ВСЕ услуги. В марте вновь захожу -услуги все по полной и счет по полной. Был взбешен, но все погасил до нуля, вновь отключил все до единой услуги (инет, телевидение и телефон) Более того зашел и в ЛК оформил закрытие договора с моей стороны (все поля обязательные там заполнил и отправил). Проходит месяц - мне вновь выставляют счет и снова за полный спектр услуг в самом полном объеме. Терпение лопнуло, стал звонить и разборки проводить. Они мне типа, надо было скан паспорта приложить.
Но!
1. Там есть поле к котором можно прикладывать документы, оно НЕОБЯЗАТЕЛЬНОЕ у них.
2. Помечено приложить документ, не помечено какой.
3. Нигде вообще не указывается о том, что нужно прикладывать скан паспорта для закрытия договора.
4. Заявление сайт позволил отправить, без всяких замечаний.

И поле этого они заявляют, что договор не расторгнут и я обязан из-за их разгильдяйства оплатить весь месяц услуг, которые они заявили, что я не отключал. При этом кстати подтверждают, что ни одного звонка, ни единого фильма, ни одного килобайта я не воспользовался, то есть услугами не пользовался вообще.
Теперь, уже по прошествии трех с лишних месяцев составлено море заявлений и претензий, все крутят как хотят и уже выставляют счет для суда. Платить не собираюсь по двум причинам, во-первых, я реально не пользовался еще с прошлого года их услугами. Во-вторых, делал все вовремя точно и четко. С технической точки зрения я вполне грамотен.

Если кто хочет терять нервы, время и деньги - вам в Ростелеком. Я туда ни ногой и всем советую расторгать вовремя договора и бегом от них. Я крайне не люблю аферистов и мошенников. И вам советую далеко обходить их стороной...
Полезный отзыв? Да 7 Нет 0

Илья

17 мая 12:38

188.170.84.64 OJSC MegaFon Network

Преимущества
Более менее стабильный интернет
Недостатки
Торгаши на рынке. Постоянно повышают тарифы. В течение полугода сначала 2 раза увеличили стоимость тарифа на интернет (на 10%), и один раз на аренду GPON модема (на 150%!!!!!). Дозвониться до оператора- что-то невероятное. Приходится общаться в чате. В чате тоже песня та еще. Любой вопрос решается оооочень долго. На вопросы почему увеличили стоимость, говорят, что ничего поделать не могут. Но если подаешь заявку на отключение, мозг вынесут, будут тянуть до последнего, будут предлагать скидки, вместо выполнения заявки будут постоянно уточнять что не устраивает, лишь бы не отключать. Моя история с отключением длилась 5 дней!!!!! 5 дней выноса мозга!!!
Комментарий
Если готовы к постоянным сюрпризам, бьющим по карману, то можно рассматривать.
Полезный отзыв? Да 16 Нет 0

Ольга Анатольевна

22 апреля 11:53

178.71.71.36 OJSC North-West Telecom

Преимущества
не вижу.
Недостатки
Произвольно подключают дополнительные функции и взыскивают за них деньги. Обратная связь с провайдером затруднена. Возврат необоснованно взысканных денег осуществляется через значительный срок, добиться разъяснений удается с большим трудом.
Комментарий
Срочно ищу другого провайдера.
Полезный отзыв? Да 15 Нет 0

Елена

6 апреля 18:45

178.71.254.28 OJSC North-West Telecom

Преимущества
нет
Недостатки
вместо заявленных 100 мбит/с выдает лишь 72 мбит/с. При этом дважды в год повышают тарифы. Ищу нового провайдера
Комментарий
-
Полезный отзыв? Да 9 Нет 0

user1234567

25 февраля 16:12

37.120.137.139 M247 LTD

Преимущества
нет
Недостатки
качество
Комментарий
Ростелеком гребаное дерьмище!
К yandex.ru пинг 25мс, а к серверам в Германии 110мс!
Из игры выкидывает из за такого пинга!!!
Мне плевать на вашу цензуру и логирование, меня интересует игра!
Мало того что ваше соединение постоянно рвется, так еще и лишили возможности играть!
Вам платят деньги, и люди не только RU зоной пользуются!!!, где качество?!
Наверно ваша мечта локальный интернет/чебурнет/ru, деграданты, все развиваются а вы деградируете!
Полезный отзыв? Да 16 Нет 2
Алекс , 6 марта 2020

ОТСТОЙ Полный


Проверьте возможность подключения

Введите свой адрес. Мы покажем список провайдеров вашего дома и их тарифы

С нами удобно
  • Быстрый ответ на ваше обращение
  • Специальные предложения, скидки, бонусы
  • Помощь специалиста в выборе тарифа
  • Независимая и объективная оценка провайдеров
  • Бесплатное подключение
Подключиться
Обратный звонок