Ростелеком отзывы

уже ничего

монополизм
некомпетентность
отсутствие экспертности в решении вопросов
слабая поддержка
2 минуты дозвона до оператора
блокировка ютюба

к сожалению, пользуюсь услугами этих ребят уже достаточно давно, когда они ещё были онлаймом в мск. после переезда в спб ситуация не улучшилась: скорость дико скачет, куча причин, почему они до сих пор не могут обновить кабеля в старом доме, чтобы скорость была выше, страницы могут надолго зависать и не открываться, некомпетентная поддержка, не умеющая работать с обратной связью, очень нежные на слова — могут позволить себе отключиться без предупреждений. пока услышишь сотрудника пройдёт 2 минуты прослушиваний ботов, за долгие годы сотрудничества не решили ни одной ситуации — одни отговорки. проблемы свешивают на клиента. выдумывают смешные глупости по блокировке ютюба, никак не компенсируя отсутствие этого сервиса — получается, что услуги предоставляются не в полной мере, зато платишь полную стоимость.

Ничего

Были бы варианты в жк сменить провайдера - без раздумий
в 21 веке иметь 2-х провайдеров в доме (один хуже другого) - смешно

В одностороннем порядке меняют условия договора
Стоимость тарифов выше рынка
Скорость скачет
Терминал в комплекте не работает дальше 10 метров в квартире

Стабильная скорость, классное приложение для тв

нет

Пользуюсь уже три месяца, полностью устраивает

ничего

всё!!!

Договор заключается на одних условиях и не подлежит изменению ни при каких условиях. Что будет, если Все, уповая на ситуацию на рынке услуг, начнут поступать как вы? К примеру хлеб вдруг станет в разы дороже, посещение врачей будет роскошью, а содержание личного автомобиля просто из ряда фантастики. И так по всем позициям. Вы нагло пользуетесь своим монопольным положением.Это самое настоящее мошенничество. Люди вами очень не довольны. Многие уже решили разорвать сотрудничество с вами. Я при первом представившемся случае буду высказывать свое мнение о вашей мошеннической деятельности везде. Уверена, вам появится альтернатива в ближайшее время. Подожду.

Всё

Ничего

Нормально

Быстрый интернет, отличное качество

Все устроило нам только для фильмов

Пользуемся в основном для просмотра фильмов и сериалов, подвисаний не было никогда. Включил фильм в хорошем качестве и смотри радуйся)) никаких проблем.

НИЧЕГО

САМЫЙ УЖАСНЫЙ ПРОВАЙДЕР

Самый ужасный оператор из всех возможных!!! постоянные навязывания услуг!!!! до операторов не дозвониться! операторы не компетентны во всех вопросах, которые им задаются!!!!!НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!

В целом, стабильная связь

Отношение к клиенту

Пользовался порядка 10-ти лет, сейчас отключился. При среднем качестве связи, постоянное одностороннее повышение стоимости, подключение услуг без согласования, оскорбительная графа в счетах "пени", которая стала достигать суммы тарифа. Некомпетентные операторы, постоянные спам-звонки, прямой обман (сначала пытался пойти на компромисс с переподключением, скидками и т.д.), все бесполезно, ведут себя неадекватно... Не советую...

высокая скорость

много дополнительных платных услуг, о которых забывают уведомить

Пользуемся давно интернетом от ростелеком, скорость хорошая, цена тоже

Всегда все четко и за все время было 2 сбоя, и то из-за профилактических работ. Связь с оператором быстрая.

Хочу перенести на новое местожительство, но там нет подключения к этому провайдеру, очень жаль.

Пользуюсь больше 10 лет, ни разу не подводил.

Профессиональная работа мастера

Недостатков не замечено

Хочу поблагодарить мастера Александра (Заявка SM-104952220) за очень хорошую работу. Установил оборудование и все очень доходчиво объяснил пожилому человеку и подключил все девайсы. Работа и скорость интернета тоже без проблем. Большое спасибо!

их нет

ужаснейший провайдер. Заявленная скорость просто враньё. Сколько бы они не повышали её по факту она не превышает 10Мбит/с

просто мечтаю что бы наш дом подключили к другому провайдеру

Нет

Государственная монополия.
Навязывают ненужные услуги.
Перезванивают разные люди и собирают одну и ту же информацию для подключения по нескольку раз.
Крайне некомпетентны.
Колл-центр в кавычках - это неграмотные агенты, сидящие по домам где-то в сёльской местности. (Один из них сам признался в этом.)
Телефонный спам.

Этот провайдер хуже сифилиса. От сифилиса избавиться легче.

Одно-сомнительное. Это единственный доступный провайдер в нашем доме

Связь отвратительная, навязывание абсолютно ненужных услуг, "добровольно"-принудительная смена тарифов с повышением цен.

Самый отвратительный провайдер. Пользуются тем что являются монополистами-сменить не на кого. Бесконечное навязывание ненужных услуг.
Техподдержка просто сказка-"нет интернета, не работает роутер? Перезагрузите компьютер". Бесконечные техработы на линии без предупреждения абонентов-а чо заморачиваться и так сойдет.

Есть пакеты интернет+тв+ мобильная связь, но они практически нигде не работают.

Цена на интернет завышена, интернет часто отваливается, роутеры и пульты для приставок выходят из строя 1 раз в год, роутеры меняют, а пульты приходится каждый раз покупать самостоятельно.

Низкая территория охвата,
Ужасный коллцентр