Все провайдеры домашнего интернета: подбор, подключение
Логотип интернет провайдера Ростелеком

Ростелеком отзывы

Есть полезный опыт взаимодействия с провайдером Ростелеком? Напишите о нем отзыв. Вы поможите  пользователям сделать правильный выбор. А компания Ростелеком получит ценную обратную связь.

Помогите другим пользователям с выбором — будьте первым, кто поделится своим мнением об этом провайдере.
Написать отзыв

Сортировать по

Фильтровать по

Очистить фильтр


Александра

id1600

9 января 03:32

176.59.145.70 ()

, Интернет в квартиру
Преимущества
Быстрый интернет, отличное качество
Недостатки
Все устроило нам только для фильмов
Комментарий
Пользуемся в основном для просмотра фильмов и сериалов, подвисаний не было никогда. Включил фильм в хорошем качестве и смотри радуйся)) никаких проблем.
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 0 Нет 0

Ольга

id1476

12 ноября 10:18

62.182.91.37 (WEST CALL "SPb" LLC)

Московский район, Интернет в квартиру
Преимущества
НИЧЕГО
Недостатки
САМЫЙ УЖАСНЫЙ ПРОВАЙДЕР
Комментарий
Самый ужасный оператор из всех возможных!!! постоянные навязывания услуг!!!! до операторов не дозвониться! операторы не компетентны во всех вопросах, которые им задаются!!!!!НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 6 Нет 2

Александр

id1392

8 октября 11:32

188.170.74.104 (OJSC MegaFon Network)

Приморский район, Интернет в квартиру
Преимущества
В целом, стабильная связь
Недостатки
Отношение к клиенту
Комментарий
Пользовался порядка 10-ти лет, сейчас отключился. При среднем качестве связи, постоянное одностороннее повышение стоимости, подключение услуг без согласования, оскорбительная графа в счетах "пени", которая стала достигать суммы тарифа. Некомпетентные операторы, постоянные спам-звонки, прямой обман (сначала пытался пойти на компромисс с переподключением, скидками и т.д.), все бесполезно, ведут себя неадекватно... Не советую...
Интернет 3
Техподержка 1
Скорость 1
Лояльность 1
Личный кабинет 1
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 11 Нет 1

Мария

id1307

3 сентября 11:00

178.67.251.251 (OJSC Rostelecom)

Невский район
Преимущества
высокая скорость
Недостатки
много дополнительных платных услуг, о которых забывают уведомить
Комментарий
Пользуемся давно интернетом от ростелеком, скорость хорошая, цена тоже
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 3 Нет 2

Олеся

id1281

25 августа 14:23

188.187.119.172 (JSC "ER-Telecom Holding" Saint-Petersburg Branch)

Московский район, Интернет в квартиру
Преимущества
Всегда все четко и за все время было 2 сбоя, и то из-за профилактических работ. Связь с оператором быстрая.
Недостатки
Хочу перенести на новое местожительство, но там нет подключения к этому провайдеру, очень жаль.
Комментарий
Пользуюсь больше 10 лет, ни разу не подводил.
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 1 Нет 3

Александр Бережных

id1197

19 июля 13:57

37.33.229.53 (DNA Oyj)

Выборгский район, Интернет в квартиру
Преимущества
Профессиональная работа мастера
Недостатки
Недостатков не замечено
Комментарий
Хочу поблагодарить мастера Александра (Заявка SM-104952220) за очень хорошую работу. Установил оборудование и все очень доходчиво объяснил пожилому человеку и подключил все девайсы. Работа и скорость интернета тоже без проблем. Большое спасибо!
Интернет 4
Оборудование 4
Скорость 5
Монтажники 5
Лояльность 4
Личный кабинет 4
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 2 Нет 3

Станислав Михайлович Нечаев

id1070

8 мая 12:10

178.64.130.200 (Rostelecom networks)

Кировский район
Преимущества
их нет
Недостатки
ужаснейший провайдер. Заявленная скорость просто враньё. Сколько бы они не повышали её по факту она не превышает 10Мбит/с
Комментарий
просто мечтаю что бы наш дом подключили к другому провайдеру
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 9 Нет 1

Гражданин

id1049

1 мая 11:51

188.162.65.252 ()

Преимущества
Нет
Недостатки
Государственная монополия.
Навязывают ненужные услуги.
Перезванивают разные люди и собирают одну и ту же информацию для подключения по нескольку раз.
Крайне некомпетентны.
Колл-центр в кавычках - это неграмотные агенты, сидящие по домам где-то в сёльской местности. (Один из них сам признался в этом.)
Телефонный спам.
Комментарий
Этот провайдер хуже сифилиса. От сифилиса избавиться легче.
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 6 Нет 0

Ольга

id1002

9 апреля 13:30

178.71.132.49 (OJSC North-West Telecom)

Невский район
Преимущества
Одно-сомнительное. Это единственный доступный провайдер в нашем доме
Недостатки
Связь отвратительная, навязывание абсолютно ненужных услуг, "добровольно"-принудительная смена тарифов с повышением цен.
Комментарий
Самый отвратительный провайдер. Пользуются тем что являются монополистами-сменить не на кого. Бесконечное навязывание ненужных услуг.
Техподдержка просто сказка-"нет интернета, не работает роутер? Перезагрузите компьютер". Бесконечные техработы на линии без предупреждения абонентов-а чо заморачиваться и так сойдет.
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 7 Нет 0

Эльман

id988

30 января 10:22

37.204.226.14 ()

Кировский район
Преимущества
Есть пакеты интернет+тв+ мобильная связь, но они практически нигде не работают.
Недостатки
Цена на интернет завышена, интернет часто отваливается, роутеры и пульты для приставок выходят из строя 1 раз в год, роутеры меняют, а пульты приходится каждый раз покупать самостоятельно.
Комментарий
Низкая территория охвата,
Ужасный коллцентр
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 7 Нет 0

Вячеслав

id957

3 октября 13:45

178.71.255.32 (OJSC North-West Telecom)

Преимущества
НЕТ
Недостатки
Втихую подключают платные услуги, поддержка отвратительная, постоянное навязывание платного телевиденья
Комментарий
Ни в коем случае не советую
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 18 Нет 0

Денис

id945

8 августа 15:23

62.133.162.117 (Bashinformsvyaz company)

Красногвардейский район
Преимущества
Нет
Недостатки
Навязывают услуги, на требования отключить не реагирут, постоянно списывают по 1500 за вяскую хрень, которую не хотят отключать
Комментарий
Самый отстойный зазвездившийся провайдер, которому плевать на клиентов, главное стричь капусту
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 26 Нет 3

Вадим

id943

1 августа 11:26

195.182.131.73 (CMK)

Преимущества
НЕТ
Недостатки
техническая подежка никакая!!! навязывают самостоятельно услуги!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ХУЖЕ провайдера я не встречал! НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Комментарий
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 21 Нет 1

Дмитрий

id942

22 июля 11:50

92.100.221.164 (JSC North-West Telecom)

Преимущества
Сначала была низкая цена, по моему на 3 месяца была акция, на это и купился.
Недостатки
1. Постепенно стали повышать цену. С 400 руб до 790 руб. 2. Иногда тайком, без предупреждения , подключают какие-то якобы услуги, причем пользователь об это даже не знает! А потом приходит повышенный счет, рублей на 50-100 дороже и приходится по 2-3 раза отключать это услугу, которой вообще не должно быть. 3. Часто сложно дозвониться до колцентра. 4. Очень часто вылетает тв соединение, иногда по 3-4 раза в день, приходится перезагружать. Это ОЧЕНЬ выбешивает! Особенно, когда это происходит во время просмотра фильма. 5. Реально техподдержки нет! Несколько месяцев пытался добиться ответа на вопрос: какой порядок расположения проводов в коннекторе для интернета, мне предложили стороннюю фирму за установку коннектора 1200 рублей. Сами они этот коннектор могут подключить только в рабочее время, т.е. никогда, а объяснить элементарное - интеллекта не хватает.
Комментарий
ОЧЕНЬ жалею, что связался с этим Ростелекомом! Качество тв - ... ... ... без ругательных слов. Интернет соединение обычное, сбоит редко. Провайдера не рекомендую! При первой возможности поменяю на другого.
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 23 Нет 0

Руслан

id938

11 июля 22:03

92.100.249.222 (JSC North-West Telecom)

Приморский район
Преимущества
НЕТ!
Недостатки
НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ! НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ! МОШЕННИЧЕСТВО!
Комментарий
Безсовестные мошенники. На время режима повышенной готовности нас не было в городе с апреля по июнь. Без уведомления подключили интернет, которым не пользовались. Перерасчёт делать отказались. Так же без уведомления подключили антивирус. Обещали перерасчёт и тоже тишина. Не дозвониться. Операторы некомпетентны, дают противоречивую информацию и совершенно разные ответы на один и тот же вопрос. Думал на другой квартире подключить, но нет уж.... Хватит. И здесь уйдём. И с соседями поделимся информацией. СКУПОЙ ПЛАТИТ ДВАЖДЫ!!!
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 19 Нет 3