NetGidSpb Рейтинг провайдеров Ростелеком

Ростелеком

Интернет и ТВ в Санкт-Петербурге

★ 2.5/5 323 оценки 72 отзыва
+7 (812) 309-78-25 ежедневно с 10:00 до 22:00
от 700 ₽/мес стоимость
до 800 Мбит/с скорость
ТВ до 213 каналы
Включает сумму всех платежей, которые необходимо внести е... подключение
Проверить адрес Получить консультацию
Проверить доступность Ростелеком по адресу

Отзывы о провайдере Ростелеком

Реальные оценки и опубликованные отзывы пользователей.

Общая оценка
2.5 из 5 ★★★★★

323 оценки · 72 отзыва

Написать отзыв
Распределение оценок
5 ★ 29
4 ★ 50
3 ★ 74
2 ★ 64
1 ★ 106

Отзывы

Найдено 60 отзывов · страница 6 из 20

В
Вадим 1 августа 2020 Проверено модератором
★ ★ ★ ★ ★
Плюсы
НЕТ
Минусы
техническая подежка никакая!!! навязывают самостоятельно услуги!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ХУЖЕ провайдера я не встречал! НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Комментарий
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Д
Дмитрий 22 июля 2020 Проверено модератором
★ ★ ★ ★ ★
Плюсы
Сначала была низкая цена, по моему на 3 месяца была акция, на это и купился.
Минусы
1. Постепенно стали повышать цену. С 400 руб до 790 руб. 2. Иногда тайком, без предупреждения , подключают какие-то якобы услуги, причем пользователь об это даже не знает! А потом приходит повышенный счет, рублей на 50-100 дороже и приходится по 2-3 раза отключать это услугу, которой вообще не должно быть. 3. Часто сложно дозвониться до колцентра. 4. Очень часто вылетает тв соединение, иногда по 3-4 раза в день, приходится перезагружать. Это ОЧЕНЬ выбешивает! Особенно, когда это происходит во время просмотра фильма. 5. Реально техподдержки нет! Несколько месяцев пытался добиться ответа на вопрос: какой порядок расположения проводов в коннекторе для интернета, мне предложили стороннюю фирму за установку коннектора 1200 рублей. Сами они этот коннектор могут подключить только в рабочее время, т.е. никогда, а объяснить элементарное - интеллекта не хватает.
Комментарий
ОЧЕНЬ жалею, что связался с этим Ростелекомом! Качество тв - ... ... ... без ругательных слов. Интернет соединение обычное, сбоит редко. Провайдера не рекомендую! При первой возможности поменяю на другого.
Р
Руслан 11 июля 2020 Проверено модератором
★ ★ ★ ★ ★
Редакционная версия

Из текста удалены персональные данные, оскорбительные выражения или категоричные обвинения. Смысл, оценка автора и последовательность событий сохранены.

Правила публикации отзывов
Плюсы
Нет.
Минусы
Сложно дозвониться, противоречивые ответы поддержки и спорные дополнительные услуги.
Комментарий
С апреля по июнь нас не было в городе, однако в этот период появились начисления за интернет, которым мы не пользовались. В перерасчёте отказали. Также без понятного согласования появилась услуга антивируса. Поддержка давала противоречивые ответы, а обещанный перерасчёт не был выполнен. После этой ситуации решил отказаться от услуг.

Проверим адрес и подскажем доступные тарифы Ростелеком

Можно проверить адрес или запросить консультацию без выбора тарифа.