РСВО-онлайн

кадровый голод

Плюсы

стоимость , качество связи

Минусы

политика компании, отсутствие тех. поддержки реальной

Комментарий

все изменилось за последние 6 месяцев, видимо сказывается пандемия, один телефон отвечающий за тех. поддержку так и за информацию о тарифах, на нем сидит девушка которая ничего не знает и помочь ничем не может...более 5 дней ждем монтажника что бы починить интернет, о чем он и не в курсе (когда удалось до него дозвонится) компенсации никакой не будет(

Плюсы

Не смог оценить достоинства, поскольку подключить к интернету они не смогли (либо не умели/не захотели).

Минусы

Подключить к интернету не смогли (либо не умели/не захотели).

Комментарий

На РСВО-онлайн наткнулся случайно в гугле, поскольку раньше о них ничего не слышал. Зашёл на сайт, ознакомился с порядком подключения и тарифами - всё достаточно привлекательно и цены приемлемые. Решил подключиться.
Позвонил на их номер 318-16-20, уточнил есть ли техническая возможность подключения моего дома к сети. Сразу же оставил заявку на подключение, поскольку оператор подтвердил, что такая возможность есть, буквально в соседнем подъезде есть абоненты, подключенные к ним же. Согласовал дату прихода монтажника, однако в указанную дату он прийти не смог, мне конечно позвонили за 15 минут до времени прихода и сообщили что у них там какая то крупная авария, мастера не могут прийти. Дату перенесли на другой день. На другой день монтажники всё таки пришли (аж 3
человека), посмотрели, повошкались и сообщили "Мы щас придём..." Через 30 минут приходит и сообщает: "Мы не можем вам провести кабель, мол длина до свитча более 100 метров, извините, обратись к другому провайдеру, пусть они вам проведут. Гениально. Вопрос - зачем в штате такие работники, которые не могут выполнить свою работу, да
ещё и рекомендуют обратиться к другому провайдеру. Вообщем монтажник развёл руками и ушёл. Я спустился на первый этаж, взял рекламные листовки другого провайдера (название писать не буду, дабы не сочли за рекламу) позвонил им и они на следующее утро пришли, точнее пришёл 1 человек, посмотрел, не увидел никаких либо сложностей в решении этой "проблемы" и без особого труда подключил меня к интернету. Я сразу взял абонемент на 12 месяцев, поскольку так дешевле выходит, скорость отличная, интернет летает, сижу пишу этот отзыв о РСВО-онлайн, которые
может быть и хороший провайдер, но подключить меня к сети они не смогли, а может просто не захотели - просто кое кто работать не хотел, а может просто не умел.