NetGidSpb Рейтинг провайдеров СкайНет

СкайНет

Интернет и ТВ в Санкт-Петербурге

★ 3.4/5 707 оценок 168 отзывов
+7 (812) 309-78-25 ежедневно с 09:00 до 21:00
от 325 ₽/мес стоимость
до 800 Мбит/с скорость
ТВ до 135 каналы
от 0 ₽ подключение
Проверить адрес Получить консультацию
Проверить доступность СкайНет по адресу

Отзывы о провайдере СкайНет

Реальные оценки и опубликованные отзывы пользователей.

Общая оценка
3.4 из 5 ★★★★★

707 оценок · 168 отзывов

Написать отзыв
Распределение оценок
5 ★ 202
4 ★ 131
3 ★ 168
2 ★ 122
1 ★ 84
Оценки по категориям
Интернет 4 из 5 8 оценок
Поддержка 3.5 из 5 8 оценок
Монтажник 3.6 из 5 8 оценок
Лояльность 3.6 из 5 8 оценок

Отзывы

Найдено 168 отзывов · страница 18 из 56

В
Владислав 23 июля 2021 Проверено модератором
★ ★ ★ ★ ★

Мой неудачный выбор

Плюсы
К сожалению, пока ничего.
Минусы
Не исполнение договора
Комментарий
Подключился на тариф 800 Мбит/с и сразу начались проблемы. Скорость плавает от 150 до 600 Мбит/с. Позвонил в тех. поддержку где среднее время ожидания ответа 5-15 минут и нет даже очереди, ты просто слушаешь музыку и не знаешь сколько еще ожидать. Да, можно еще в чат написать, но там тоже отвечают очень не быстро. Создали заявку на ремонт. Проблема не решена уже 2 недели. Звонишь повторно, в ответ только ожидайте. Когда решим мы не знаем. Приезжал мастер домой, померил скорость, удостоверился в проблеме, поковырялся на лестнице в оборудовании и уехал. Вот интересно, почему я оплачиваю 800 Мбит/с, а получаю не известно что? Короче в этой конторке полный бардак. Крайне не рекомендую! Договор 794367.
Официальный представитель СкайНет 11 августа 2021

Здравствуйте. Жаль, что возникла такая трудность. Мы стараемся решать подобные вопросы как можно скорее. Надеемся в будущем ваше мнение о нас изменится и мы возобновим сотрудничество ;)

Открыть отзыв
С
Сергей 17 июня 2021 Проверено модератором
★ ★ ★ ★ ★

Ужасный провайдер.

Плюсы
Нет такого
Минусы
Все.
Комментарий
Второй раз за месяц не работает интернет. При обращении в чате, на официальном сайте сроков не говорят. Мало того еще хамят в переписке, вместо того, чтобы принести извинения. Плачу 550р за одну услуг Интернет. Есть провайдеры, которые за эти же деньги предлагают пакет услуг. Можно было обеспечить качество. Совершенно не устраивает данный провайдер, не рекомендую. Так же вчера сотрудник Антон сказал, что сделают перерасчет. Сегодня уже ваш сотрудник Евгения сказала, что его не будут делать. Оправил письма на почту компании. Вы не отвечают. Ноль реакции. С большим трудом удалось выбить у сотрудника Евгения, чтобы он оформил претензию. Номер 515988. Ждем результатов. Интернета нет два раза за месяц, а перерасчет делается только если услуга не предоставляется в течении 10 часов. Если все сложить, там даже больше будет чем 10 часов.
Открыть отзыв
С
Сергей 8 июля 2025 Проверено модератором
★ ★ ★ ★ ★

Ужас

Плюсы
Ничего
Минусы
Много лет пользовались кантри онлан, без всяких проблем, при любой неполадки приезжали в этот же день , но принудительно перевели на скай нет, и вот уже второй раз за пол года проблема с интернетом по их вине с их оборудованием , в прошлый раз устранили в течении суток теперь говорят ждите НЕДЕЛЮ мы живем в частном доме все на интернете ,я в шоке не оператор одна насмешка , проще пользоваться мобильным, служба поддержки не работает от слова совсем
Комментарий
Много лет пользовались кантри онлан, без всяких проблем, при любой неполадки приезжали в этот же день , но принудительно перевели на скай нет, и вот уже второй раз за пол года проблема с интернетом по их вине с их оборудованием , в прошлый раз устранили в течении суток теперь говорят ждите НЕДЕЛЮ мы живем в частном доме все на интернете ,я в шоке не оператор одна насмешка , проще пользоваться мобильным, служба поддержки не работает от слова совсем
Официальный представитель СкайНет 12 сентября 2025

Здравствуйте. Понимаем ваше разочарование, ведь стабильность оплачиваемых услуг это очень важно. К сожалению, невозможно исключить возможные обрывы линии, из-за чего такое может произойти. Скажите, пожалуйста, ваш номер договора. Проверим состояние вашей сети и что за ситуация произошла.

Открыть отзыв

Проверим адрес и подскажем доступные тарифы СкайНет

Можно проверить адрес или запросить консультацию без выбора тарифа.