СкайНет

Плюсы

Наистабильнейший интернет

Минусы

Регулярные принудительные смены тарифных планов с повышением суммы ежемесячного платежа.

Комментарий

С 2011 года сижу на скайнете. Подключался на тариф 200р. за 15 Мбит. Пару лет назад насильно меня перевели на тариф уже 300р. за 30 Мбит, и при этом пытались меня убедить, что якобы повышают мне скорость до 15 Мбит, хотя столько всегда и было. Начиная с 2019 года всех абонентов бюджетных тарифов скайнет принудительно переводит на тариф 550р. за 100 Мбит (400р., если абонемент на год взять). Моё терпение лопнуло. Ищу другого провайдера.

Плюсы

на фоне ростелекома и "дом2" (в нашем доме) явные по всем фронтам

Минусы

техподдержка; ну не желает нормально(мягко сказано) брать трубку за частую после 20-00 цена-ну для оптовиков(кто вносит деньги за год) можно и не прибавлять!

Комментарий

цените клиентов,не стоит "падать" в яму неудовлетворительного обслуживания к выше перечисленным! и не плохо бы иметь тот же игровой тариф с плюшками как у рост или как твичь!

Сервис

Плюсы

Скорость устраивает

Минусы

Платёжная система, технический отдел

Комментарий

Здравствуйте. Сегодня обращался в ТП с постом "Здравствуйте. Я сегодня заплатил 550 руб. за интернет, а у меня ещё и автоплатёж заплатил. Думал есди всё заплачено то автоплатёж не сработает. Можно как-то половину баланса назад на карту вернуть? " На что мне было отказано и сказано что вернуть удалённо будет проблематично. На что я ответил что скорее всего буду менять провайдера. Отключил тариф на сайте и тут же пропал интернет ещё до того как закончился уже оплаченный месяц. Это у Вас так работает ТП всегда? Пришлось оплатить следующий месяц чтобы интернет появился, в следствии чего он появился только минут через 20. Этот месяц я уже допользуюсь, но клиента Вы потеряли! Прочтите переписку в чате пожалуйста, в офис в свободное время подъеду.