Ростелеком

Плюсы

иногда интернет есть. может даже дня три работать без сбоев.

Минусы

постоянные разрывы, ужасающе низкая скорость (в 90-х по модему стабильнее была), невозможно дозвониться (короче все недостатки какие можно придумать).

Комментарий

работал с разными провайдерами на разных адресах. со всеми бывали проблемы. теперь понимаю, что им надо было памятники при жизни ставить! у нас в центре был только один провайдер, но эти черти из телекома его выкупили, после чего начался адовый звездец! подняли цены вдвое, вдвое же сократив услуги. вдруг пропала "техническая возможность" для телефона без абонентки. потом пришлось выкупить у них оборудование вдвое дороже чем в КЕЙе. скорость инета скачообразная (то добирает до заявленной, то ниже в десятки раз). постоянные разрывы связи (то неделю без проблем, то в день по сорок раз надо перегружать роутер). когда им звонишь, одна девочка переводит звонок на другую, другая на третью и т.д., последняя говорит, что переведет на техподдержку и вешает трубку. когда все же удается дозвониться до тех поддержки то в ответ только "перегрузитесь" и "проверьте подключение кабеля". ДА Я УЖЕ ПРИВАРИЛ ЭТОТ ГРЕБАННЫЙ КАБЕЛЬ!!!. потом говорят "мы приняли вашу заявку", потом не происходит НИЧЕГО. ставлю одну звезду, потому что ноль звезд поставить нельзя. ГОРИТЕ В АДУ телекомовские черти!!!

Редакционная версия

Из текста удалены персональные данные, оскорбительные выражения или категоричные обвинения. Смысл, оценка автора и последовательность событий сохранены.

Правила публикации отзывов

Плюсы

Нет.

Минусы

Продолжавшиеся начисления после отказа от услуг и отсутствие понятного решения.

Комментарий

Несколько лет назад я перестала пользоваться услугами. Осенью 2017 года уточняла в колл-центре, подключены ли дополнительные услуги, и получила ответ, что нет. Однако с февраля 2018 года в платёжных документах появились начисления по договору, который, по моим словам, я не заключала. 13 июня 2018 года я лично подала заявление в офисе с просьбой прекратить начисления и вернуть спорную сумму. Мне сообщили, что обращение рассмотрят в течение 30 дней, но спустя почти четыре месяца начисления продолжались. В колл-центре и офисе давали противоречивую информацию и предлагали подать новое заявление. По моему опыту, решить вопрос оказалось крайне сложно.

Ростелеком самый ужасный провайдер

Плюсы

НИЧЕГО

Минусы

САМЫЙ УЖАСНЫЙ ПРОВАЙДЕР

Комментарий

Самый ужасный оператор из всех возможных!!! постоянные навязывания услуг!!!! до операторов не дозвониться! операторы не компетентны во всех вопросах, которые им задаются!!!!!НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!