NetGidSpb Рейтинг провайдеров СкайНет

СкайНет

Интернет и ТВ в Санкт-Петербурге

★ 3.4/5 707 оценок 168 отзывов
+7 (812) 309-78-25 ежедневно с 09:00 до 21:00
от 325 ₽/мес стоимость
до 800 Мбит/с скорость
ТВ до 135 каналы
от 0 ₽ подключение
Проверить адрес Получить консультацию
Проверить доступность СкайНет по адресу

Отзывы о провайдере СкайНет

Реальные оценки и опубликованные отзывы пользователей.

Общая оценка
3.4 из 5 ★★★★★

707 оценок · 168 отзывов

Написать отзыв
Распределение оценок
5 ★ 202
4 ★ 131
3 ★ 168
2 ★ 122
1 ★ 84
Оценки по категориям
Интернет 4 из 5 8 оценок
Поддержка 3.5 из 5 8 оценок
Монтажник 3.6 из 5 8 оценок
Лояльность 3.6 из 5 8 оценок

Отзывы

Найдено 49 отзывов · страница 14 из 17

Т
Татьяна 20 апреля 2020 Проверено модератором
★ ★ ★ ★ ★
Плюсы
Нет
Минусы
Отвратительно
Комментарий
Оставила заявку на подключение 24.03.2020. До сих пор подключают. Ответы со стороны компании следующие: не составлен график подключения, не смогли дозвониться до председателя ТСЖ, не смогли согласовать график работ, бригадир должен отзвониться и тд. Реклама по всему дому развешана, закидывают ящик предложениями, а по факту - полнейший абсурд!
Официальный представитель СкайНет 20 апреля 2020

Татьяна, здравствуйте! Ситуация неприемлема для нашей компании и нужно детально в ней разобраться. Напишите, пожалуйста, номер вашей заявки.

Открыть отзыв
Г
Гуннадий 21 марта 2020 Проверено модератором
★ ★ ★ ★ ★
Плюсы
Не обнаружил.
Минусы
Безответственность. Нестабильная работа.
Комментарий
После пропажи интернета (мой ID 79179) монтажники Скайнет подключили интернет через 4 !!! дня. Все это время я ежедневно звонил по телефону контактной линии 386-20-20 пытаясь выяснить причину отсутствия интернета и когда он будет восстановлен. Никаких конкретных ответов получено не было. Каждый раз назывались разные причины отсутствия и время восстановления. В результате на 3-ый день "сидения" без интернета мне пришлось приобрести мобильный интернет у Мегафона за 400 рублей. После устранения аварии я пытался получить компенсацию предложив выплатить мне 400 рублей плюс стоимость интернета за 4 дня, к которые тот отсутствовал. Для этого из личного кабинета я написал письмо администрации, указав номер счета, на который следовало перевести деньги. В результате администрация Скайнет перечислила 36 рублей и не на указанный мной счет, а на свой, внутренний, куда я переводил деньги, оплачивая их услуги. Так что если хотите пользоваться интернетом, то не пользуйтесь услугами этой компании.
Официальный представитель СкайНет 22 марта 2020

Геннадий, здравствуйте! Изучили информацию по вашему ремонту. Действительно, ремонт по вашему адресу затянулся :(. Мы всегда стараемся устранить неполадку как можно быстрее, но бывают такие нюансы как получение доступа к нашему оборудованию. Мы рады, что вы уже на протяжении 11 лет с нами, и спасибо вам за это. Всегда стараемся работать так, чтобы у вас интернет работал стабильно и качественно. Компенсация у нас выплачивается согласно нашим тарифам. Постараемся сделать так, чтобы в будущем у вас не было подобных трудностей.

Открыть отзыв
Е
Елена 13 февраля 2020 Проверено модератором
★ ★ ★ ★ ★
Плюсы
не нашла
Минусы
постоянно рвется связь. Вечером еле работает, приходится переходить на мобильный интернет.
Комментарий
Преимуществ нет. Плохо работающий интернет. У другого провайдера (его поглатил Дом.ру) при тех же исходных интернет был в разы лучше.
Официальный представитель СкайНет 15 февраля 2020

Такой работы интернета мы и правда не планировали. Могли бы подсказать ваш номер договора? Мы всё проверим и сразу же свяжемся с вами. Сможем понять с чем это связано и всё наладить ;)

Открыть отзыв

Проверим адрес и подскажем доступные тарифы СкайНет

Можно проверить адрес или запросить консультацию без выбора тарифа.