СК
от 325 ₽/мес
до 800 Мбит/с
ТВ до 135
Включает сумму всех платежей, которые нужно внести единов...
И
Иван
5 октября 2020
Проверено модератором
★
★
★
★
★
- Плюсы
- Скорость подключения к провайдеру.
- Минусы
- Пользуюсь услугами этого провайдера практически с момента их появления, первый договор 1321. Сейчас другой договор на другом адресе. Прочитал отзывы, и готов подписаться под многими. 1, Модернизация сети, или какие то "кривые" ручки, но интернет периодически отключается, виноват как всегда роутер. Я даже проводил эксперимент, говорил им что перезагружаю роутер а сам просто наблюдал, как у меня появляется пинг без перезагрузок.
2, Скорость периодически не соответствует заявленной. До нового года, ко мне приходили техники, видели что скорость ниже заявленной. Уходили. Но все изменилось только после новогодней ночи, когда были перезагружены сервера провайдера, о чем мне сообщили техники, придя ко мне после нового года, и мы с ними увидели скорость, одинаковую скорость, на их ноутбуке, подключенном на прямую, и на моем компе, подключенном через роутер.
Одним словом, чем больше провайдер, тем хуже он работает. В тех поддержке сидят, судя по ответам, люди очень молодые, видимо не понимающие, откуда приходят деньги, которые они потом получают в зарплатный день! Считают что потребитель тупой а они гуру, и поэтому можно вешать лапшу.
И самое для меня не понятное, другой провайдер, которым я пользуюсь за городом, возмещает мне каждый день, когда не работал интернет, скайнет этого не делает. Почему?
Вероятно надо искать замену данному провайдеру.
- Комментарий
- Раньше советовал всем, подключайтесь к скайнет.
Теперь этого не делаю, и пока не буду. Если исправят ситуацию, вернут мою веру в хорошее.
Иван, подскажите, пожалуйста, номер вашего договора, тогда мы сможем посмотреть историю ваших обращений. Также если у вас есть ремонты в которых длительно отсутствовал интернет по нашей вине, мы начислим вам компенсацию.
Проверим адресПроверим доступность провайдеров
Подберем вариантыНайдем подходящие тарифы
Свяжемся с вамиПозвоним в рабочее время
553505 номер договора, по которому постоянные проблемы.
Прочитал ответ СкайНет. Ребята, вы читали мой отзыв и свой ответ? Вы пишите, что я могу узнать о модернизации сети в личном кабинете, да, но только о глобальных, когда инет могут отключать на всю ночь. А где информация, о том что ваши спецы, меняют конфигурацию выхода в сеть, и т.д.? Такую инфу мне дают только после моей ругани с вашей техподдержкой. Касательно скорости, вы поднимите историю, посмотрите сколько я с вами переписывался? Сначала был отмаз, что скорость 84-87 это нормально для объявленной 100. Но когда я спросил а как же условия договора, вы начали шевелиться. И я очень долго доказывал, что скорость была 94, но вы упорно рассказывали мне сказки, что у меня плохо с глазами и т.д.
Не надо писать отмазки, вы ещё больше падаете!!