Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

СкайНет

Денис 7 октября 2023 Проверено модератором

★★★★★

Полный пис....

Плюсы

нет преимуществ!

Минусы

.!.

Комментарий

Пользуюсь данным провайдером около 2 лет, накопился полный багаж эмоций ... стабильность 0, работа с рекламациями 0.
Ситуация банальна и проста все время обрывы соединения !!! ответ оператора один! поставьте программу посмотрим, ставишь , смотришь, ! ДА есть потери данных, но делать мы ничего не будем!! так как нам ПОХ!!!! на все !!!

СкайНет

nic 9 сентября 2023 Проверено модератором

★★★★★

В компании работают мастера с кривыми руками

Плюсы

-

Минусы

В компании работают мастера с кривыми руками. Компания ситает это нормальным.

Комментарий

В компании работают мастера с кривыми руками, служба поддержки считает это нормальным, те кто рассматривают претензии тоже. Отсюда я делаю вывод, что компания наплевательски относится к своим клиентам.

Пришел Мастер подключать интернет. Мастер пришел без инструментов, взял с собой только отвертку.
Начал проводить кабель через отверстие в стене между общим коридором и квартирой. Отверстие было узким и кабель не пролезал. Тогда он решил расширить отверстие отверткой и молотком. Засунул туда отвертку и начал расширять отверстие. В итоге выломал нам кусок стены внутри квартиры. Позвонили в службу поддержки, оставили претензию, с просьбой компенсировать действия мастера. Сказали, что рассмотрят. В итоге через неделю отклонили нашу претензию. Мы предложили, чтобы приехал их мастер (другой) и зашпаклевал и покрасил нам стену. Прошла еще неделя. Этот вариант тоже отклонили. На мой вопрос "это нормально? ", был получен ответ - "Да. Если бы мастер взял с собой инструменты, то мог сделать еще хуже." Теперь нам надо покупать краску, шпаклевать и красить стену. Тратить на все это время и деньги.

Нам был нанесен прямой материальный ущерб некомпетентными действиями мастера (номер договора 981572).

Никому не буду рекомендовать SkyNet. Если у Вас в доме есть другие интернет-провайдеры, то советую рассмотреть их, если не хотите делать ремонт после подключения интернета.

СкайНет

Даниил И. 27 февраля 2023 Проверено модератором

★★★★★

Оказывается для формирования заявки нужен еще и этаж.

Плюсы

Техподдержка отвечает.

Минусы

"внимание" к ситуации

Комментарий

Очень странное отношение и внимание (вернее невнимание) к заявке на смену адреса (дог. 636256). Переезжал с тем же договором из Красносельского в Выборгский р-н. Перед выходными 22.02 решил оформить через чат. Оказалось что ранее понедельника, 27го числа, ничего не удастся переподключить тк это ответственность УК, которые якобы не дают доступ к оборудованию. Ок, после звонка еще 3м провадерам, доступным но новому это вроде подтвердилось. Подключение на новом адресе к тому же еще и платное, и не радует именно сам факт, соблюдаешь лояльность-еще денег занеси. По итогу заявка сформирована не была, в чате после запроса адреса ОТДЕЛЬНО ЗАПРОСИЛИ ЕЩЕ И ЭТАЖ, что я выяснил только решив проверить, придет ли сегодня сотрудник (по предчувствию что ничего не подключат, если не пну). Пришлось ее все таки формировать по телефону. Итог-4 дня+похоже еще 1 оплаченного инета в мусорку. И в целом-все четко и точно у них, они не виноваты вообще.

СкайНет

Vlad. 15 февраля 2023 Проверено модератором

★★★★★

Хороший совет: Не подключайтесь к провайдеру Sky Net.

Плюсы

Ничего.

Минусы

Скорость, тех. поддержка , обман клиентов в рекламе и т. д.

Комментарий

День назад я подключился к провайдеру "Скай Нет" и уже пожалел. Они рекламируют дешёвое подключение, с множеством услуг, но на деле оказывается всё не так. Что бы все услуги, описанные ими, работали - необходимо доплачивать и доплачивать немало.
Например: подключение к фильмотеке ИВИ - платное. Дают, правда, временно посмотреть несколько дней и всё. Своей фильмотеки у этого провайдера - нет. Поэтому рекламу на этот счёт считаю ложью и обманом.
Так-же подключение цифровых каналов, возможно только при покупке у них приставки, а она стоит от 1500 рублей - самая дешёвая. Так что хочешь смотреть цифровые каналы - плати. Опять ложь в рекламе или как говорят в народе - "замануха".
Интернет тоже оказался очень слабым, хотя обещали скорость в 100 Мб, оказалось в пределах 30 Мб . Мой компьютер работает в интернете гораздо быстрее, если я подключаю на нём интернет через мой смартфон. Поэтому опять - рекламный обман.
Когда звонишь в техническую службу - то натыкаешься на безграмотных пацанов, помощи от которых практически нет. Они просто переадресовывают тебя в другие сервисы и на этом вся помощь заканчивается. Просто и тупо.
Так что компания, которая с самого начала дурит людей - не стоит даже вашего внимания и
тем более - подключения. Делайте по умному: Учитесь на ошибках других, чтобы не делать глупость, и учиться на собственных ошибках.

СкайНет

Инна 27 декабря 2022 Проверено модератором

★★★★★

Достойная скорость

Плюсы

Цена, скорость

Минусы

Все ок

Комментарий

Давно хотела перейти в Скайнет, все друзья уже давно пользуются их услугами, но на моем адресе не было возможности. Наконец, наш дом тоже добавили в зону подключения, перешла к этому провайдеру. Очень удобно пользоваться их услугами, понятный интерфейс личного кабинета. Тарифы разнообразные, можно что-то подобрать свое, я подключила 400 мбит/сек, мне все нравится.

СкайНет

кристина 27 декабря 2022 Проверено модератором

★★★★★

хорошая скорость интернета, акции.

Плюсы

Очень нравится все

Минусы

нет

Комментарий

Понравился данный провайдер тем, что у него были акции на подключение, высокая скорость интернета, понятный и простой личный кабинет, оплата происходит в пару кликов. С техподдержкой пока не общалась, не было причин обращаться. Пользуюсь интернетом больше полугода, проблем не было, все хорошо работает.

СкайНет

Леся 26 декабря 2022 Проверено модератором

★★★★★

Отлично

Плюсы

Все понравилось

Минусы

Не заметила

Комментарий

Искала провайдера с быстрым, стабильным интернетом, в итоге по отзывам выбрала Скайнет. Подключила сразу себе тариф 800 мбит, чтобы играть в игры без задержек. О своем выборе я не пожалела, вайфай дома работает прекрасно, проводной интернет тоже все грузит без нареканий. Очень советую этого провайдера. Однажды пришлось обратиться в службу поддержки, мой вопрос решили очень быстро.

СкайНет

Оксана 25 ноября 2022 Проверено модератором

★★★★★

Профессионалы своего дела

Плюсы

Скорость, надёжность

Минусы

Меня устраивает всё

Комментарий

В компании Скайнет работают настоящие профессионалы! Я из Санкт-Петербурга, поэтому искала хорошую местную компанию, которая надежная и работает уже не первый год, до этого никогда в эту компанию не обращалась, но решила попробовать, результат понравился, спасибо за качественный интернет!