ЗИ
Зайцев Илья Юрьевич
9 августа 2021
Проверено модератором
★
★
★
★
★
Полное отсутствие сервиса
- Плюсы
- Ничего
- Минусы
- Все
- Комментарий
- Пользуюсь услугами данной конторы с 2019 года. Был и корпоративным клиентом. Сейчас - только квартира подключена. Очень сильно хочу от них уйти. Останавливает только то, что альтернативы пока нет. Последний случай - просто жесть. В пятницу, около 13 часов произошла авария. Позвонил, проинформировали, сказали, что чинят. В 23 часа прислали смс, что починили. В субботу утром - нету интернета. Звоню. Говорят - все еще чиним. И в воскресенье. И еще 3 сообщения и вранье от разных товарищей, работающих в данной конторе. Сервис регулярно падает - раз в месяц, как минимум на 2-3 часа. Техподдержка - полное отсутствие поддержки. Самый хороший совет - перезагрузить роутер. Как-то пожаловался на скорость... Обещали прислать техника. До сих пор жду.
Интернет1/5
Телевидение3/5
Техническая поддержка1/5
Скорость1/5
Оборудование3/5
Монтажники1/5
Лояльность1/5
Удобство личного кабинета2/5
Проверим адресПроверим доступность провайдеров
Подберем вариантыНайдем подходящие тарифы
Свяжемся с вамиПозвоним в рабочее время
Комментарий к отзыву
Дополните обсуждение по существу. Комментарий появится после проверки модератором.