NetGidSpb Рейтинг провайдеров Ростелеком

Ростелеком

Интернет и ТВ в Санкт-Петербурге

★ 2.5/5 323 оценки 72 отзыва
+7 (812) 309-78-25 ежедневно с 10:00 до 22:00
от 700 ₽/мес стоимость
до 800 Мбит/с скорость
ТВ до 213 каналы
Включает сумму всех платежей, которые необходимо внести е... подключение
Проверить адрес Получить консультацию
Проверить доступность Ростелеком по адресу

Отзывы о провайдере Ростелеком

Реальные оценки и опубликованные отзывы пользователей.

Общая оценка
2.5 из 5 ★★★★★

323 оценки · 72 отзыва

Написать отзыв
Распределение оценок
5 ★ 29
4 ★ 50
3 ★ 74
2 ★ 64
1 ★ 106

Отзывы

Найдено 60 отзывов · страница 16 из 20

АК
Александр Калинин 9 ноября 2018 Проверено модератором
★ ★ ★ ★ ★
Редакционная версия

Из текста удалены персональные данные, оскорбительные выражения или категоричные обвинения. Смысл, оценка автора и последовательность событий сохранены.

Правила публикации отзывов
Плюсы
В первый месяц скорость была высокой.
Минусы
Неудобный личный кабинет, сложная схема оплаты и долгое ожидание поддержки.
Комментарий
Хотелось бы более простой вход в личный кабинет, понятную линейку тарифов и удобную оплату. После пополнения интернет восстанавливается не сразу, а при недостатке средств связь отключается. По моему опыту, фактическая скорость ниже заявленной, поэтому был бы полезен более доступный и стабильный тариф.
Т
Татьяна 7 ноября 2018 Проверено модератором
★ ★ ★ ★ ★
Редакционная версия

Из текста удалены персональные данные, оскорбительные выражения или категоричные обвинения. Смысл, оценка автора и последовательность событий сохранены.

Правила публикации отзывов
Плюсы
Нет.
Минусы
Продолжавшиеся начисления после отказа от услуг и отсутствие понятного решения.
Комментарий
Несколько лет назад я перестала пользоваться услугами. Осенью 2017 года уточняла в колл-центре, подключены ли дополнительные услуги, и получила ответ, что нет. Однако с февраля 2018 года в платёжных документах появились начисления по договору, который, по моим словам, я не заключала. 13 июня 2018 года я лично подала заявление в офисе с просьбой прекратить начисления и вернуть спорную сумму. Мне сообщили, что обращение рассмотрят в течение 30 дней, но спустя почти четыре месяца начисления продолжались. В колл-центре и офисе давали противоречивую информацию и предлагали подать новое заявление. По моему опыту, решить вопрос оказалось крайне сложно.
А
Алексей 18 сентября 2018 Проверено модератором
★ ★ ★ ★ ★
Плюсы
Интернет иногда появляется
Минусы
А иногда нет.
Комментарий
Хуже интернета я не встречал. О надежности можно судить по одному простому факту - если я хочу поиграть по сети, то я раздаю WiFi с телефона, потому что интернет от ростелекома имеет тенденцию внезапно вырубаться без объявления войны в любое время суток - что в 6 утра, что в 12, что в 18, что в 22, что ночью.

Проверим адрес и подскажем доступные тарифы Ростелеком

Можно проверить адрес или запросить консультацию без выбора тарифа.