NetGidSpb Рейтинг провайдеров СкайНет

СкайНет

Интернет и ТВ в Санкт-Петербурге

★ 3.4/5 706 оценок 167 отзывов

+7 (812) 309-78-25 ежедневно с 10:00 до 22:00

от 325 ₽/мес стоимость

до 800 Мбит/с скорость

ТВ до 135 каналы

Включает сумму всех платежей, которые нужно внести единов... подключение

Проверить адрес Получить консультацию

Проверить доступность СкайНет по адресу

Улица Дом

Для проверки доступности выберите дом на странице поиска по адресу.

Общая оценка

3.4 из 5 ★★★★★

706 оценок · 167 отзывов

Написать отзыв

Распределение оценок

5 ★ 202

4 ★ 131

3 ★ 168

2 ★ 122

1 ★ 83

Оценки по категориям

Интернет 4 из 5 8 оценок

Поддержка 3.5 из 5 8 оценок

Монтажник 3.6 из 5 8 оценок

Лояльность 3.6 из 5 8 оценок

Отзывы

Найдено 145 отзывов · страница 25 из 49

Артур 11 февраля 2022 Проверено модератором

★ ★ ★ ★ ★

Низкий уровень сервиса

Плюсы: Ничего

Минусы: халатное, безответственное отношение сотрудников компании к клиентам

Комментарий: Уровень сервиса компании Скайнет я бы оценил как "ниже плинтуса"... Абсолютно безответственные сотрудники технической службы, одним словом "полные рас.... яи". Обратился, заказал установку интернета, ТВ приставку для телевизора, сам купил хороший роутер для подключения. В понедельник 07.02.2022 сказали ждите, завтра приедет мастер все установит. Жду до пятницы.... тишина. Звоню, начинают откровенно врать, что якобы мастер мне звонил. Говорю ок, так когда придет? Отвечают - на следующей неделе. Вот как-то так. Короче я заплатил, и до сих пор жду 2 недели, когда эти "господа" придут и подключат оборудование к сети. Службе контроля качества, если она там вообще есть, огромный привет... Желание одно, перейти к другому провайдеру.

Официальный представитель СкайНет 11 февраля 2022

Здравствуйте. Пунктуальность важна в нашей работе и техники следуют расписанию, которое согласуют при звонке заранее в день подключения. Мы выясним детали ситуации, свяжемся с вами и уточним время, чтобы побыстрее подключить. Напишите, пожалуйста, ваш номер заявки?

ДВ

Дарья Волкова 5 февраля 2022 Проверено модератором

★ ★ ★ ★ ★

Хорошая скорость и качество соединения 🔥

Плюсы: Качество соединения

Минусы: Недостатков не нашла 🤷‍♀️

Комментарий: Однозначно рекомендую. Качество самого соединение достаточно хорошее, разрывов связи за 5 месяцев пользования не помню, скорость стабильно высокая. В общем, ставлю твердую пятерку

Интернет5/5 Телевидение5/5 Техническая поддержка5/5 Скорость5/5 Оборудование5/5 Монтажники5/5 Лояльность5/5 Удобство личного кабинета5/5

Официальный представитель СкайНет 5 февраля 2022

Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв, рады стараться!

Apt 3 февраля 2022 Проверено модератором

★ ★ ★ ★ ★

Ужасный провайдер

Плюсы: Полный игнор просто умиляет

Минусы: Саппорт отсутствует как вид

Комментарий: Написано уже 4 обращения по поводу нерабочей акции с переходом от другого провайдера, полный игнор по всем линиям.
Похоже, скайнет считает, что если делать вид, что заявок нет, то все само как-то разрешится и клиент просто отстанет? Нет, это так не работает.
Клиент просто уйдет после оплаченного периода и больше не вернется.

Официальный представитель СкайНет 4 февраля 2022

Здравствуйте. Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Мы всегда стараемся быстро решать подобные вопросы и оповещать о ходе решения. В данном случае именно так и сделали - наш специалист ответил на ваше обращение в чате через несколько минут, после чего мы своевременно, до окончания отложенного платежа, зачислили бонус.
Уверены, сможем и дальше радовать вас качеством услуг и оперативным решением любых вопросов!

Дмитрий 15 апреля 2022

Они обязаны вернуть деньги, если решите уйти не дождавшись окончания оплаченного периода.

Проверим адрес и подскажем доступные тарифы СкайНет

Можно проверить адрес или запросить консультацию без выбора тарифа.