Быстрое обслуживание, посоветовали хороший тариф для всей семьи. Назначили выезд мастера, работают даже в выходные! Пользуюсь уже пол года! Все нравится!
Официальный представитель СкайНет1 декабря 2021
Здравствуйте! Спасибо вам за обратную связь, рады стараться для вас! <3
Е
Елена30 ноября 2021Проверено модератором
★★★★★
Отвратительно
Плюсы
Ничего
Минусы
Скор устранения неисправностей, отсутствие оповещения о списании по услуге "в подарок", отсутствии связи с руководством, связь только с оператором, который ничего не решает. Договор, основные условия которого размещены только на сайте
Комментарий
Никогда не подключайтесь к данному провайдеру.
Интернет у нас не работает уже 5 суток, каждый день обещают устранить неисправность "завтра". При подключении вместо договора, дали бумажку на одном листе, где не прописаны никакие условия оказания услуг. Сам договор размещен на сайте, где написано, что устранение неисправностей в течении 3 рабочих дней, но этот срок может быть увеличен до 30 дней.
А сегодня еще и списали день за подписку на IVI, которую давали в подарок на 2 месяца при подключении. Оказывается эту подписку надо было самостоятельно отключить в личном кабинете. Об этом никто не уведомляет. А в личный кабинет и не зайти при неработающем интернете.
Официальный представитель СкайНет1 декабря 2021
Елена, здравствуйте, опечалены тем, что вы столкнулись с трудностями при использовании наших услуг. Сроки устранения неполадки и вправду затянулись из-за воздействия внешних факторов, которые не позволяли выполнить ремонт, такие ситуации скорее исключение, чем правило, ведь мы точно так же как и вы заинтересованы в скорейшем устранении аварий на сети. Действительно, в бумажном договоре отдельно отмечено, что актуальная полная версия договора на нашем сайте, где вы всегда можете с ней ознакомиться. Оповещения о всех списаниях и работах можно подключить в личном кабинете, доступны SMS и уведомления telegram-бота @skntbot. А отключить автопродление любой дополнительной услуги можно непосредственно при ее подключении, в интерфейсе для этого выделена специальная заметная кнопка.
Неполадки на сети уже устранены, подскажите, пожалуйста, у вас заработал интернет?
АГ
Александра Гончар27 ноября 2021Проверено модератором
★★★★★
Хороший провайдер
Плюсы
Приемлемая цена, для новых клиентов действуют специальные промо-условия
Минусы
все устраивает
Комментарий
Для меня это лучший стабильный оператор. Для домашнего интернета это лучшее решение. Все проблемы решаются быстро и без проволочек
Официальный представитель СкайНет27 ноября 2021
Александра, огромное спасибо! Нам очень приятно знать, что наш интернет вызывает у вас положительные эмоции! Надеемся, так будет и дальше!
Проверим адрес и подскажем доступные тарифы СкайНет
Можно проверить адрес или запросить консультацию без выбора тарифа.
Заявка на подключение
Оставьте контакты — проверим доступность провайдеров по адресу и подскажем подходящий тариф.
Проверим адресПроверим доступность провайдеровПодберем вариантыНайдем подходящие тарифыСвяжемся с вамиПозвоним в рабочее время
Заказать обратный звонок
Оставьте номер — специалист перезвонит и поможет с выбором провайдера.
Комментарий к отзыву
Дополните обсуждение по существу. Комментарий появится после проверки модератором.
Комментарий к отзыву
Дополните обсуждение по существу. Комментарий появится после проверки модератором.