NetGidSpb Рейтинг провайдеров СкайНет

СкайНет

Интернет и ТВ в Санкт-Петербурге

★ 3.4/5 707 оценок 168 отзывов

+7 (812) 309-78-25 ежедневно с 09:00 до 21:00

от 325 ₽/мес стоимость

до 800 Мбит/с скорость

ТВ до 135 каналы

от 0 ₽ подключение

Проверить адрес Получить консультацию

Проверить доступность СкайНет по адресу

Улица Дом

Для проверки доступности выберите дом на странице поиска по адресу.

Общая оценка

3.4 из 5 ★★★★★

707 оценок · 168 отзывов

Написать отзыв

Распределение оценок

5 ★ 202

4 ★ 131

3 ★ 168

2 ★ 122

1 ★ 84

Оценки по категориям

Интернет 4 из 5 8 оценок

Поддержка 3.5 из 5 8 оценок

Монтажник 3.6 из 5 8 оценок

Лояльность 3.6 из 5 8 оценок

Отзывы

Найдено 168 отзывов · страница 39 из 56

Анна 27 июля 2021 Проверено модератором

★ ★ ★ ★ ★

Нестабильный интернет

Плюсы: последнее время - ничего

Минусы: низкая скорость, перебои, долгий ремонт

Комментарий: Все хуже и хуже. Пару недель назад был обрыв кабеля в подвале. Будний день, починили через 2 дня, компенсацию не предложили, хамоватый сотрудник через губу спрашивал при проверке, включила ли я роутер, и к той ли сети пытаюсь подключиться. Раньше таких проблем не было, чинили в течение нескольких часов. После этого начались проблемы с интернетом - из заявленных 100МБит/c больше 60 не выдает, в среднем 30-40, каждые 15-20 минут скорость падает до 2-5 МБит/c, что не позволяет удаленно работать. До техподдержки не дозвониться - ждала 15 минут, сколько еще ждать неизвестно. Печально, но планирую расторгать договор, к сожалению оплаченный до 22 года. Номер договора 178292, с 2013 года.

Официальный представитель СкайНет 28 июля 2021

Здравствуйте. Согласны, что скорость должна быть постоянно тарифной и рады обеспечить ее каждому абоненту. К сожалению, иногда нагрузка на колл-центр повышается и ожидание на линии увеличивается. Свяжемся с вами чтобы вместе выяснить причину просадок, устранить их и решить вопрос с перерасчетом за ремонт.

Открыть отзыв

Владислав 23 июля 2021 Проверено модератором

★ ★ ★ ★ ★

Мой неудачный выбор

Плюсы: К сожалению, пока ничего.

Минусы: Не исполнение договора

Комментарий: Подключился на тариф 800 Мбит/с и сразу начались проблемы. Скорость плавает от 150 до 600 Мбит/с. Позвонил в тех. поддержку где среднее время ожидания ответа 5-15 минут и нет даже очереди, ты просто слушаешь музыку и не знаешь сколько еще ожидать. Да, можно еще в чат написать, но там тоже отвечают очень не быстро. Создали заявку на ремонт. Проблема не решена уже 2 недели. Звонишь повторно, в ответ только ожидайте. Когда решим мы не знаем. Приезжал мастер домой, померил скорость, удостоверился в проблеме, поковырялся на лестнице в оборудовании и уехал. Вот интересно, почему я оплачиваю 800 Мбит/с, а получаю не известно что? Короче в этой конторке полный бардак. Крайне не рекомендую! Договор 794367.

Официальный представитель СкайНет 11 августа 2021

Здравствуйте. Жаль, что возникла такая трудность. Мы стараемся решать подобные вопросы как можно скорее. Надеемся в будущем ваше мнение о нас изменится и мы возобновим сотрудничество ;)

Открыть отзыв

Артем 17 июня 2021 Проверено модератором

★ ★ ★ ★ ★

Быстрый, стабильный интернет

Плюсы: Высокая скорость, стабильность соединения.
Экономия при оплате абонементом.

Минусы: Пока что все хорошо.

Комментарий: Пользуюсь первый месяц, пока что все хорошо.

Официальный представитель СкайНет 28 июля 2021

Здравствуйте! Спасибо за позитивный отзыв. Стараемся делать хорошо :)

Открыть отзыв

Проверим адрес и подскажем доступные тарифы СкайНет

Можно проверить адрес или запросить консультацию без выбора тарифа.