NetGidSpb Рейтинг провайдеров СкайНет

СкайНет

Интернет и ТВ в Санкт-Петербурге

★ 3.4/5 706 оценок 167 отзывов
+7 (812) 309-78-25 ежедневно с 10:00 до 22:00
от 325 ₽/мес стоимость
до 800 Мбит/с скорость
ТВ до 135 каналы
Включает сумму всех платежей, которые нужно внести единов... подключение
Проверить адрес Получить консультацию
Проверить доступность СкайНет по адресу

Отзывы о провайдере СкайНет

Реальные оценки и опубликованные отзывы пользователей.

Общая оценка
3.4 из 5 ★★★★★

706 оценок · 167 отзывов

Написать отзыв
Распределение оценок
5 ★ 202
4 ★ 131
3 ★ 168
2 ★ 122
1 ★ 83
Оценки по категориям
Интернет 4 из 5 8 оценок
Поддержка 3.5 из 5 8 оценок
Монтажник 3.6 из 5 8 оценок
Лояльность 3.6 из 5 8 оценок

Отзывы

Найдено 48 отзывов · страница 5 из 16

ДИ
Даниил И. 27 февраля 2023 Проверено модератором
★ ★ ★ ★ ★

Оказывается для формирования заявки нужен еще и этаж.

Плюсы
Техподдержка отвечает.
Минусы
"внимание" к ситуации
Комментарий
Очень странное отношение и внимание (вернее невнимание) к заявке на смену адреса (дог. 636256). Переезжал с тем же договором из Красносельского в Выборгский р-н. Перед выходными 22.02 решил оформить через чат. Оказалось что ранее понедельника, 27го числа, ничего не удастся переподключить тк это ответственность УК, которые якобы не дают доступ к оборудованию. Ок, после звонка еще 3м провадерам, доступным но новому это вроде подтвердилось. Подключение на новом адресе к тому же еще и платное, и не радует именно сам факт, соблюдаешь лояльность-еще денег занеси. По итогу заявка сформирована не была, в чате после запроса адреса ОТДЕЛЬНО ЗАПРОСИЛИ ЕЩЕ И ЭТАЖ, что я выяснил только решив проверить, придет ли сегодня сотрудник (по предчувствию что ничего не подключат, если не пну). Пришлось ее все таки формировать по телефону. Итог-4 дня+похоже еще 1 оплаченного инета в мусорку. И в целом-все четко и точно у них, они не виноваты вообще.
Официальный представитель СкайНет 28 февраля 2023

Здравствуйте. Когда планы сдвигаются, это очень неприятно. Нам жаль, что такое произошло, к сожалению не всегда все зависит от нас. Видим техник уже подключил вас по новому адресу, надеемся что дальнейшее использование будет вас только радовать. Спасибо, что вы с нами =)

V
Vlad. 15 февраля 2023 Проверено модератором
★ ★ ★ ★ ★

Хороший совет: Не подключайтесь к провайдеру Sky Net.

Плюсы
Ничего.
Минусы
Скорость, тех. поддержка , обман клиентов в рекламе и т. д.
Комментарий
День назад я подключился к провайдеру "Скай Нет" и уже пожалел. Они рекламируют дешёвое подключение, с множеством услуг, но на деле оказывается всё не так. Что бы все услуги, описанные ими, работали - необходимо доплачивать и доплачивать немало.
Например: подключение к фильмотеке ИВИ - платное. Дают, правда, временно посмотреть несколько дней и всё. Своей фильмотеки у этого провайдера - нет. Поэтому рекламу на этот счёт считаю ложью и обманом.
Так-же подключение цифровых каналов, возможно только при покупке у них приставки, а она стоит от 1500 рублей - самая дешёвая. Так что хочешь смотреть цифровые каналы - плати. Опять ложь в рекламе или как говорят в народе - "замануха".
Интернет тоже оказался очень слабым, хотя обещали скорость в 100 Мб, оказалось в пределах 30 Мб . Мой компьютер работает в интернете гораздо быстрее, если я подключаю на нём интернет через мой смартфон. Поэтому опять - рекламный обман.
Когда звонишь в техническую службу - то натыкаешься на безграмотных пацанов, помощи от которых практически нет. Они просто переадресовывают тебя в другие сервисы и на этом вся помощь заканчивается. Просто и тупо.
Так что компания, которая с самого начала дурит людей - не стоит даже вашего внимания и
тем более - подключения. Делайте по умному: Учитесь на ошибках других, чтобы не делать глупость, и учиться на собственных ошибках.
Официальный представитель СкайНет 16 февраля 2023

Здравствуйте! Нам очень грустно, что у вас сложилось такое мнение о нашей работе. Несоответствие заявленным условиям, конечно, не может оставить положительного впечатления. Но подобное на нас совсем не похоже, ведь мы придерживаемся максимальной прозрачности в правилах наших услуг.
Доступ к цифровым каналам и подписке Ivi на несколько месяцев входит в стоимость некоторых акционных тарифов. В случае обычных тарифов, действительно, телевидение оплачивается отдельно, но в один набор входит и доступ к тв-каналам, и подписка на Ivi.
Просматривать эфирное телевидение можно не покупая нашу приставку. Например, через специальный портал или при помощи стороннего оборудования на различных устройствах.
Касательно качества интернета, конечно, скорость соединения играет чрезвычайно важную роль. Наши специалисты придерживаются высоких стандартов качества и готовы оказать помощь круглосуточно. Уверены, мы сможем разобраться в причинах падения скорости и на вашем подключении. Сообщите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы всё проверим и самостоятельно свяжемся с вами :)

А
Анастасия 11 июля 2022 Проверено модератором
★ ★ ★ ★ ★
Редакционная версия

Из текста удалены персональные данные, оскорбительные выражения или категоричные обвинения. Смысл, оценка автора и последовательность событий сохранены.

Правила публикации отзывов

Условия переноса и перерасчёта оказались неясными

Плюсы
Ничего.
Минусы
Платный перенос, отсутствие перерасчёта и длительное рассмотрение жалобы.
Комментарий
Подключала интернет по акционному тарифу и заранее уточнила, можно ли перенести услугу или отказаться от неё при переезде. Мне сообщили, что это возможно и будет сделан перерасчёт, но о платном переносе не предупредили. Через 2–3 недели после подключения я переехала и узнала, что перенос платный, тариф нельзя заморозить, а перерасчёт не предусмотрен. Жалобу рассматривали дольше обещанного срока. Позже выяснилось, что новый дом не подключён, но перерасчёт за неиспользованный период всё равно делать отказались. За четыре оплаченных месяца услугой я воспользовалась около двух недель. После этой ситуации провайдера не рекомендую.
Интернет1/5 Телевидение1/5 Техническая поддержка1/5 Скорость1/5 Оборудование1/5 Монтажники1/5 Лояльность1/5 Удобство личного кабинета1/5

Проверим адрес и подскажем доступные тарифы СкайНет

Можно проверить адрес или запросить консультацию без выбора тарифа.