NetGidSpb Рейтинг провайдеров Ростелеком FTTB

Ростелеком FTTB

Интернет и ТВ в Санкт-Петербурге

★ 2.7/5 151 оценка 38 отзывов
+7 (812) 309-78-25 ежедневно с 10:00 до 22:00
от 700 ₽/мес стоимость
до 100 Мбит/с скорость
ТВ до 213 каналы
Включает сумму всех платежей, которые необходимо внести е... подключение
Проверить адрес Получить консультацию
Проверить доступность Ростелеком FTTB по адресу

Отзывы о провайдере Ростелеком FTTB

Реальные оценки и опубликованные отзывы пользователей.

Общая оценка
2.7 из 5 ★★★★★

151 оценка · 38 отзывов

Написать отзыв
Распределение оценок
5 ★ 20
4 ★ 25
3 ★ 35
2 ★ 29
1 ★ 42
Оценки по категориям
Интернет 5 из 5 1 оценка
Поддержка 4 из 5 1 оценка
Монтажник 4 из 5 1 оценка
Лояльность 5 из 5 1 оценка

Отзывы

Найдено 38 отзывов · страница 1 из 13

А
Анна 26 октября 2023 Проверено модератором
★ ★ ★ ★ ★

хороший интернет за небольшие деньги

Плюсы
хорошая скорость и цена
Минусы
до тех поддержки не сразу и не всегда можно дозвониться
Комментарий
Мне кажется сегодня люди привыкли только плохое писать, а на хорошее и внимание не обращают. От этого негативных отзывов и больше, я пользуюсь услугами Ростелеком rt-provider достаточно долго и вопросов у меня к ним не возникло. Из заявленых 100 Мбит\с у меня полные 100 Мбит. За 900 руб/мес я имею хороший интернет без сбоев и тв в хорошем качестве. Меня все устраивает.
Интернет5/5 Телевидение5/5 Техническая поддержка4/5 Скорость5/5 Оборудование5/5 Монтажники4/5 Лояльность5/5 Удобство личного кабинета5/5
А
Андрей 14 мая 2023 Проверено модератором
★ ★ ★ ★ ★

Бонусная программа - обман. Отвратительный интернет

Плюсы
технические специалисты
Минусы
робота поддержки
Комментарий
Потратил 270 бонусов на 9 подарков от их партнера. 270 бонусов были списаны с моего баланса. после чего, поддержка оповестила меня о том, что воспользоваться промо-кодом на подарок можно только один раз (что я и сделал), а остальные промо-коды пришли мне по ошибке. Это же мне подтвердил партнер ростелекома у которого я забирал один подарок вместо 9. ОК, казалось бы, решение вопроса очевидно: надо просто вернуть обратно на мой баланс бонусы за остальные 8 подарков, которые сам же ростелеком прислал мне по ошибке, о чем писала поддержка мне в чате. НО НЕТ. Они отказываются возвращать бонусы. создали заявку на решение проблемы и в течение получаса дали ответ, что бонусы не вернут без объяснения причин (а их и быть не может). Поддержка общается по-хамски и отказалась пересматривать заявку и комментировать решение. И да, интернет отвратительный. Как раз собираюсь переезжать и, после этого, выберу другого провайдера.
А
Алексей 6 апреля 2023 Проверено модератором
★ ★ ★ ★ ★

полное отсутствие интереса в клиентах

Плюсы
ничего
Минусы
полное отсутствие интереса в клиентах
Комментарий
Интернет от Ростелеком пропал 24.02.2023. На сегодняшнюю дату (06.04.2023) проблема не решена. Вместо техподдержки - стена с виде ботов и т.п. Заявки, на открытие которых я трачу время - просто закрываются, как будто решённые.
03.04.2023 заметил, что РТ ещё и списывает деньги за не предоставленные услуги. Система оплаты кредитная - и оператор в конце месяца продолжает начислять плату, будучи в курсе того, что реально услуги не предоставлялись.
Далее самое интересное - офисов больше нет, всё общение в облаке. Заявки, создаваемые на расторжение договора - просто игнорируются.

P.S. на фото - реклама РТ в подъезде

Проверим адрес и подскажем доступные тарифы Ростелеком FTTB

Можно проверить адрес или запросить консультацию без выбора тарифа.