Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Ужасный провайдер

Плюсы

Полный игнор просто умиляет

Минусы

Саппорт отсутствует как вид

Комментарий

Написано уже 4 обращения по поводу нерабочей акции с переходом от другого провайдера, полный игнор по всем линиям.
Похоже, скайнет считает, что если делать вид, что заявок нет, то все само как-то разрешится и клиент просто отстанет? Нет, это так не работает.
Клиент просто уйдет после оплаченного периода и больше не вернется.

Сервис

Плюсы

Скорость устраивает

Минусы

Платёжная система, технический отдел

Комментарий

Здравствуйте. Сегодня обращался в ТП с постом "Здравствуйте. Я сегодня заплатил 550 руб. за интернет, а у меня ещё и автоплатёж заплатил. Думал есди всё заплачено то автоплатёж не сработает. Можно как-то половину баланса назад на карту вернуть? " На что мне было отказано и сказано что вернуть удалённо будет проблематично. На что я ответил что скорее всего буду менять провайдера. Отключил тариф на сайте и тут же пропал интернет ещё до того как закончился уже оплаченный месяц. Это у Вас так работает ТП всегда? Пришлось оплатить следующий месяц чтобы интернет появился, в следствии чего он появился только минут через 20. Этот месяц я уже допользуюсь, но клиента Вы потеряли! Прочтите переписку в чате пожалуйста, в офис в свободное время подъеду.

Плюсы

Скорость огонь

Минусы

Но вы её не ощутите так как 50% времени интернета у вас не будет, или будет с перебоями. Статический IP - платная услуга...

Комментарий

Постоянные аварии, почему нельзя починить один раз и навсегда? Не понятно... По выходным они не чинят, сломалось - ждите до понедельника или звоните, висите на линии, пишите обращения, что бы ремонт всё таки произвели в выходной. Живу в районе метро Коменданский пропекта, за весь Питер не скажу, но в этом районе точно ПАКТ брать не стоит...

Плюсы

быстрое подключение, качество

Минусы

не сразу узнал об абонементе, а так норм

Комментарий

Подключили интернет по адресу: Выборгское шоссе, 17. 2 недели, полёт нормальный!

Плюсы

из двух провайдеров в доме этот адекватный, второй - ростелек

Минусы

не везде есть, точечно работают видимо

Комментарий

Когда снимал жильё были постоянные траблы с провайдерами. Взял в Ипотеку в Рыбацком квартиру и тут Укшка предложила на выбор 2х провайдеров - Ростелек и Обит. Выбрал последнего, не пожалел. Скорость огонь, ничего не вылетает.

Плюсы

Стабильная скорость

Минусы

Цена без абонемента выше конкурентов

Комментарий

Подключили обит в июне, так как в пандемию наш прошлый провайдер исполнял выкрутасы. Быстро перебросили провод, сразу появилось ощущение, НАСКОЛЬКО ВЫШЕ у Обита скорость. Фильмы качает влёт, 4к видео без тормозов. Платить чуть дороже, но сил нет уже от того, какую низкую скорость даёт провайдер на букву Д!

Плюсы

отличная скорость, хорошие тарифы с абонементом

Минусы

тарифы с абонементом чуть дороже, чем у конкурента

Комментарий

подключили обит в прошлом году, но только в этом узнали, что у них оказывается есть абонементы. это радует, но хотелось бы побольше информации об этом, чтобы новые абоненты тоже с радостью подключали их!

Плюсы

Их нет

Минусы

Раньше все было хорошо. Все изменилось в последние полгода,а в последние 4 недели - просто кошмар, просто ужасный интернет, скорость 6 мб/с, максимум - 16 мб/с при заявленной 70 Мб/с, причем и при подключении по кабелю, и по вай фай. Все прерывается, картинка- ужасная, работать на телефоне невозможно, невозможно слушать лекции, вести конференции! Ищу замену!

Комментарий

Я уже поменяла роутер, проблема не решилась