Санкт-ПетербургСПб
+7 (812) 309-78-25 Заказать обратный звонок

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Читайте опыт пользователей, находите отзывы о нужном провайдере и проверяйте доступность подключения по адресу.

Написать отзыв Проверить адрес Смотреть рейтинг провайдеров
74 отзыва

Найдено: 74 отзыва

СкайНет СкайНет
Алексей 26 января 2026 Проверено модератором

Полностью изношенная инфраструктура, нулевая поддержка

Плюсы
Быстро подключили
Минусы
После подключения кладут болт на абонента, полностью изношенная инфраструктура скайнета, стабильности вообще нет, даже поддержки никакой нет, общаешься как будто с роботом
Комментарий
ID 1074831 Написал заявление в личном кабинет на компенсацию за 2 дня без интернета, "рассматривают" уже месяц. Можно сделать вывод что либо они забили на моё заявление, что бы не делать компенсацию, либо их на столько много, что там реально их "живая очередь" растянута на месяца. В обоих случаях это показывает просто отстойнейшее качество этого интернета. Сейчас второй месяц интернет либо не работает сутки, либо обрывается постоянно, от поддержки стандартный ответ что у них всё нормально и неполадок не видят) Постоянно хотят проверить мой роутер, но после того как я скидываю скрин что в домовом чате все пишут что интернет отвалился, этот сотрудник так же отваливается из диалога. Вот вчера буквально общался по очередным отвалам, в 22:00 интернет пропадает, судя по домовому чату у всех, поддержка на это пишет "Была потеряна связь с оборудованием на вашем доме. Чаще всего, такие неполадки возникают из-за внешних факторов." Спустя час в 23:00 он опять отваливается, ответ поддержки "По всей видимости, проводятся работы на этом участке сети, чтобы предотвратить повторные неполадки этого характера. " Каждый сотрудник скайнета просто врёт. Чел в поддержке не помогает а предполагает, 1 отвал - внешний фактор, 2 отвала ну видимо работы. Сейчас скайнет превратился в мусор. Они были нормальными на старте, но сейчас у них всё оборудование изношено и работает не стабильно, они отказываются его чинить/менять и дальше только хуже. Важно! Те у кого скорость вечером падает, это они вас с другими абонентами на 1 договор посадили, в моём случае я делил линию 800 мбит на 4 человек, они это несколько месяцев чинили и говорили что такое невозможно, запустите спидтест одновременно с соседями, проверяющие органы должны провести проверку и закрыть эту лавочку. Вы вдумайтесь, у скайнета даже в положительных отзывах люди пишут о сбоях У них уже максимально изношенное оборудование. Я ваше время сэкономлю, не подключайтесь ни за что к скайнету
Джон Коннор29 января 2026
Редакционная версия

Из текста удалены персональные данные, оскорбительные выражения или категоричные обвинения. Смысл, оценка автора и последовательность событий сохранены.

Правила публикации отзывов

По моему опыту, СкайНет не обеспечивал заявленное качество: связь работала нестабильно, а оплаченные услуги не всегда были доступны. Крайне недоволен работой провайдера.

СкайНет СкайНет
Варя 5 сентября 2024 Проверено модератором

Техподдержка не отвечает

Плюсы
ничего
Минусы
Достучаться до поддержки невозможно.
Комментарий
Им плевать с колокольни, когда возникают проблемы. Достучаться до поддержки невозможно, трубку не берут, в мессенджерах только бот отвечает. Не связывайтесь с ними.
Официальный представитель Скайнет9 сентября 2024

Здравствуйте. Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас. Понимаем, что когда возникает вопрос, хочется его решить быстро и качественно, а когда не получается связаться, это может расстроить.
Касаемо линии связи, в моменты высокой нагрузки, время ответа оператора, может быть увеличено, в том числе и чатах/месседжерах. Такие ситуации могут возникнуть в моменты общих неполадок с интернетом. Над данным вопросом уже работает, ведь для нас важно, чтобы каждый наш клиент получал своевременный ответ.
Хотим разобраться в вашей ситуации у знать все подробнее. Пожалуйста, напишите номер вашего договора и какой вопрос вас беспокоит, мы самостоятельно свяжемся с вами.

Ростелеком Ростелеком
александр 12 августа 2024 Проверено модератором

монополист

Плюсы
уже ничего
Минусы
монополизм
некомпетентность
отсутствие экспертности в решении вопросов
слабая поддержка
2 минуты дозвона до оператора
блокировка ютюба
Комментарий
к сожалению, пользуюсь услугами этих ребят уже достаточно давно, когда они ещё были онлаймом в мск. после переезда в спб ситуация не улучшилась: скорость дико скачет, куча причин, почему они до сих пор не могут обновить кабеля в старом доме, чтобы скорость была выше, страницы могут надолго зависать и не открываться, некомпетентная поддержка, не умеющая работать с обратной связью, очень нежные на слова — могут позволить себе отключиться без предупреждений. пока услышишь сотрудника пройдёт 2 минуты прослушиваний ботов, за долгие годы сотрудничества не решили ни одной ситуации — одни отговорки. проблемы свешивают на клиента. выдумывают смешные глупости по блокировке ютюба, никак не компенсируя отсутствие этого сервиса — получается, что услуги предоставляются не в полной мере, зато платишь полную стоимость.
Юлия13 августа 2024

Полностью согласна.
Провайдер всея Руси обнаглел.

Билайн Билайн
Алиса 17 ноября 2022 Проверено модератором

Одно название, а не интернет

Плюсы
НИЧЕГО
Минусы
ВСЕ не устраивает
Комментарий
Стабильная работа интернета? Неа. не слышали. Поиграть в онлайн игру ? Забудте. Посмотреть кино в онлайн - непозволительная роскошь. Посмотреть почту? Ждите ночи, с утра будете ждать открытие страниц по 5 минут.
Тех поддержка? Будете звонить часами и днями. Билайну по сути на вас наплевать. Про вас вспоминают только в день оплаты, чтобы вырубить вам интернет , желательно на пол часа раньше.
К сожалению в доме нет других провайдеров, мучаемся за 850 руб с билайном. Кроме мата про данного провайдера, ничего не могу сказать)
Хочется сильно пожелать руководству компании иметь такой же интернет в офисе и дома)
Андрей21 ноября 2022

Тоже Адмиралтейский район, МО Измайловское. Последние несколько недель домашний инет от Билайн работал из рук вон плохо. Особенно по вечерам. Страницы грузились раз на 15-й. Техподдержка сетовала, мол ваши устройства генерят слишком много TCP-соединений. Хз, ничего не менялось. Больше похоже на отписку.

Сегодня (21 ноября) наверное первый день за несколько недель, когда инет работает стабильно.

СкайНет СкайНет
Евгений 14 сентября 2022 Проверено модератором

Хороший провайдер

Плюсы
Нет перебоев, высокая скорость, хороший тариф.
Минусы
не выявлено
Комментарий
Пользуюсь 8ой месяц. Перешел от Интерзет. К работе Интерзета глобальных претензий не имею... так, по мелочи. Но Скайнет явно лучше. За те же деньги выше скорость, ни разу не было перебоев, тех. поддержка оперативнее. Личный кабинет удобоваримый в отличие от интерзета. Скорость обычно выше заявленной (от 20 Мб), иногда в 2-3 раза. Правда бывала и ниже, но редко)). Я в Выборгском районе, пр. Художников. Рекомендую!
Олег24 октября 2022

как это от 20мб? в тарифе сказано 100мб

СкайНет СкайНет
Василиса 1 августа 2022 Проверено модератором

Лучший провайдер

Плюсы
Обслуживание
Минусы
Все устраивает
Комментарий
Обслуживаемся у компании скайнет уже больше года очень довольны. Недавно поменяли телевизор возникли какие-то неполадки со связью интернет тормозил, мы не могли толком даже смотреть фильм, вызвали мастера. мастер на следующий день приехал очень долго подключался и не мог понять в чем проблема оказалась в роутере не подходит к нашему новому телевизору, он на месте все это быстро устранил все подключил, 30 минут потратил на оператора чтобы узнать наш пароль потому что мы забыли и пришлось заново все оформить и при этом он был вежлив внимателен все проверил досконально и только тогда когда все заработало он уехал, и совершенно бесплатно.
Наталья Закарая1 августа 2022

В Квартире новый ремонт и очень переживали как будем подключать телевидение интернет чтобы не испортить стены. Знакомые посоветовали обратиться в компанию скайнет, мы созвонились в компании в техподдержку оставили заявку на следующий день ближе к обеду уже пришел мастер все посмотрел всё необходимое собой взял и мы очень долго переживали чтобы все было красиво и идеально чтобы не было никаких проводов на полу всё аккуратненько было сделано и на самом деле остались очень довольны потому что мастера профессионалы своего дела установили всё в идеальном свете всё аккуратно подключили настроили все за собой убрали теперь в новом доме с новым интернетом с хорошей скоростью.

П.А.К.Т. П.А.К.Т.
Алексей 27 мая 2022 Проверено модератором

Просто ужас

Плюсы
Цена
Минусы
Все остальное
Комментарий
Пользуюсь данным провайдером практически год и за этот год практически ни разу не было дня чтоб интернет не вылетал. Каждый день несколько раз в день теряется соединение. Бесконечные звонки в поддержку и вызовы мастера никаких результатов не приносят. Сейчас будет отпуск, отключусь от них сто процентов и подключусь к кому нибудь другому
Оператор связи ПАКТ30 июня 2022

Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас возникают проблемы с услугой интернет :( Таких проблем быть не должно! Мы хотим Вам помочь разобраться с данной ситуацией. Для этого, подскажите, пожалуйста, Ваш номер договора здесь или в чате поддержки vk.me/pakt_club. Мы обязательно свяжемся с Вами и произведем проверку линии на наличие проблем и поможем решить их.

П.А.К.Т. П.А.К.Т.
Теймур 23 апреля 2022 Проверено модератором

Отличный интернет

Плюсы
Низкая стоимость, стабильный интернет
Минусы
Всё устраивает
Комментарий
Низкая стоимость, стабильный интернет
Оператор связи ПАКТ30 июня 2022

Здравствуйте! Мы ценим Ваш выбор и благодарим за высокую оценку работы нашей компании!

Есть опыт подключения?

Напишите отзыв о провайдере. После модерации он поможет другим пользователям принять решение.

Написать отзыв

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Сравнивайте оценки и подробный опыт пользователей, а затем проверяйте доступность выбранного провайдера в конкретном доме.

Какие отзывы публикуются?

Публично показываются только текстовые отзывы, прошедшие модерацию. Оценки без текста учитываются отдельно в общей статистике оценок.

Что означает официальный ответ?

Так отмечается только ответ, авторство которого подтверждено связью представителя с тем же провайдером.

Почему опыт пользователей различается?

Качество связи может зависеть от дома, технологии подключения, оборудования и нагрузки сети.

Проверьте провайдеров по адресу

Выберите улицу и дом, чтобы открыть каноническую страницу адреса с доступными провайдерами и тарифами.

Получить консультацию
  • Актуальные данные по дому
  • Бесплатная консультация