Санкт-ПетербургСПб
+7 (812) 309-78-25 Заказать обратный звонок

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Читайте опыт пользователей, находите отзывы о нужном провайдере и проверяйте доступность подключения по адресу.

Написать отзыв Проверить адрес Смотреть рейтинг провайдеров
74 отзыва

Найдено: 74 отзыва

ЕНЕВА ЕНЕВА
Евгений 23 июня 2020 Проверено модератором
Плюсы
нет
Минусы
Худший провайдер
Комментарий
Не работаем с 27 марта, уведомили менеджера о том, что нужно отключить услуги, что не можем вести деятельность, сказали, что все ок. Не отключили, продолжили выставлять счета. В сухом остатке.
- Завышенные цены !
- Требуют деньги когда услугами никто не пользуется
- Невозможно отключиться
- Когда общение с 5 раза уже перешло, на то, что отключите нас и мы не будем пользоваться, вдруг вспомнили про то, что нужно письменно уведомить о расторжении договора, но долг оплатите.
П.С. Если есть другой провайдер НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ОБИТ и ТОЛЬКО В БУМАЖНОМ ВИДЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ ДОКУМЕНТЫ. Менеджеры скажут все что угодно, что продолжать выставлять счета.
Представитель компании29 июня 2020

Добрый день, Евгений Викторович!
Нам очень жаль, что вы остались недовольны.
Давайте вместе разберем ситуацию: 21 апреля 2020 г. вы обратились в нашу компанию с запросом о временной приостановке услуг.
Наш менеджер составил для вас индивидуальное предложение на оплату услуг связи и предложил произвести корректировку счетов в период приостановления деятельности вашего бизнеса.
На данный момент мы получили от вас частичную оплату по счетам, и искренне надеемся на дальнейшее сотрудничество.

ЕНЕВА ЕНЕВА
Александр 20 июня 2020 Проверено модератором
Плюсы
Необнаружено
Минусы
Пытаются взыскивать неустойку при расторжении договора, 100% упущеной выгоды.
Комментарий
Осторожно, это организация зарабатывает не на предоставлении услуг связи. Их конек - это составление настолько хитрых схем из договоров и спецификаций чтобы клиент от них не ушел. Откровено пытаются закабалить. Это выражается в том что она пытаются всовывать неустойку за досрочное расторжение договора в размере 100%, При этом будут это делать не через договор, который бессрочный, а через спецификацию услуг прописывают 36мес.

Те если вы сняли офис на один год и заключите с ними договор (допустим мин тариф на 10000мес) и после этого решите съехать, Обит предъявит вам притензии на сумму 24 * 10000 =240000 и предложит договориться и не забудет сказать что она понимает какая тяжелая ситуация у всех, как могут вам провести интернет в другой офис, только останьтесь.

По сравнению с ними даже провайдер МТС кажется образцовым сервисом

Будьте бдительны!
Представитель "ОБИТ"23 июня 2020

Александр, добрый день!

При подключении услуг связи провайдер берёт на себя все затраты на оборудование и инсталляционные работы, поэтому гарантией долгосрочного сотрудничества является минимальный срок пользования услугой.

Мы строго соблюдаем юридические нормы регулирующие взаимоотношения между партнёрами. Однако при заблаговременном предупреждении об отключении, а также в случае закрытия компании клиента или переезде офиса, «ОБИТ» идет на встречу и расторгает договор в пользу Абонента.

Мы всегда нацелены на долгосрочное сотрудничество с нашими Абонентами и всегда готовы к переговорам. Нам очень жаль, что Вы приняли решение расторгнуть договор.

С уважением, команда «ОБИТ»

Дом.ру Дом.ру
Руслан 28 мая 2020 Проверено модератором
Плюсы
не плохой интернет
Минусы
КОНСКИЙ ТАРИФ
постоянно поднимают хотя в договоре зафиксирована цена
периодически подвисает
высокий ПИНГ
Комментарий
буду уходить т.к. куча предложений в два раза дешевле.
кто денег не считает-могут пользоваться
Игорь3 ноября 2020

Уйти то можно, но к кому. У меня в доме два провайдера Ростелеком и дом. Ру. Получается и тот и тот обманщики и недобросовестные поставщики. Куда податься. Вы нашли выход?

СкайНет СкайНет
Наталья 20 мая 2020 Проверено модератором
Плюсы
подключили очень быстро, на следующий день после заявки
Минусы
скорость не соответствует тарифу
Наталья22 мая 2020

Связались

Наталья22 мая 2020

Со мной по прежнему никто не связался

ЕНЕВА ЕНЕВА
Александр 1 мая 2020 Проверено модератором
Плюсы
Раньше работал стабильно
Минусы
В последнее время скорость часто падает до 0...вечерами вообще не возможно что то сделать, про игры и кино вообще не говорю)))
Комментарий
не советую
Представитель7 мая 2020

Добрый день, Александр.
Нам очень жаль, что вы остались недовольными предоставленной услугой. Пожалуйста, оставьте свой номер договора, что бы мы могли с вами связаться.
С уважением, "ОБИТ"

Представитель "ОБИТ"7 мая 2020

Добрый день, Александр.

Нам очень жаль, что вы остались недовольными оказанными услугами. Пожалуйста, напишите свой номер договора, наш специалист технической поддержки свяжется с вами.

С уважением, "ОБИТ"

Ростелеком Docsis Ростелеком Docsis
Максим 16 апреля 2020 Проверено модератором
Плюсы
Отсутствуют
Минусы
Низкие скорости, Стабильные ежедневные отключения, огромный пинг ( 100-200) , техподдержка требует поставить платнгую программу для трасировки пинга и скинуть скрины на почту, после получения письма якобы не открыть скриншоты, да и толку то, очевидно нет, так как явно проблема в нагрузках на сеть и старом оборудовании. Отмазываются тем что европейские сервера якобы глючат, но это не так. У остальных все ок.
Так же у меня изначально был тариф "350 навсегда", но постоянно повышалась плата, теперь 480. А качества нет.
Комментарий
Все,кто пользуется ростелекомом, делают это лишь потому что нет выбора. В моем доме нет альтернативы.
Светлана23 мая 2020

Согласна полностью. А сейчас , когда работаем на удаленке, у меня еще и большие проблемы на работе, два сорванных вебинара. Ужасный интернет. Думаю, если бы у жителей Адмиралтейского района был выбор, у Ростекома клиентов бы не осталось

ЕНЕВА ЕНЕВА
Александр 25 марта 2020 Проверено модератором
Редакционная версия

Из текста удалены персональные данные, оскорбительные выражения или категоричные обвинения. Смысл, оценка автора и последовательность событий сохранены.

Правила публикации отзывов
Плюсы
Нет.
Минусы
Навязчивые звонки и требования после прекращения отношений.
Комментарий
После прекращения отношений с компанией мне продолжали звонить и требовать компенсацию упущенной выгоды. Общение воспринималось как давление. Не рекомендую связываться с компанией.
Представитель "ОБИТ"2 апреля 2020

Добрый день, Александр! Напишите, пожалуйста, ваш номер договора, чтобы мы могли разобраться в вашей ситуации.

П.А.К.Т. П.А.К.Т.
Валерий 5 марта 2020 Проверено модератором
Плюсы
нет
Минусы
хвастливо заявляют о возможностях и о приличных тарифах. На деле - пустые обещания.
Комментарий
Во всех поисковиках заверяли, что готовы поставлять сеть в мой дом. Придя в офис на пр. Тореза услышал отказ - нет возможностей. Информационный развод.
Вячеслав14 октября 2020

Что за детские обиды? На сайте проверяете подключен ли дом или по телефону. Зачем в офис переть?

Есть опыт подключения?

Напишите отзыв о провайдере. После модерации он поможет другим пользователям принять решение.

Написать отзыв

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Сравнивайте оценки и подробный опыт пользователей, а затем проверяйте доступность выбранного провайдера в конкретном доме.

Какие отзывы публикуются?

Публично показываются только текстовые отзывы, прошедшие модерацию. Оценки без текста учитываются отдельно в общей статистике оценок.

Что означает официальный ответ?

Так отмечается только ответ, авторство которого подтверждено связью представителя с тем же провайдером.

Почему опыт пользователей различается?

Качество связи может зависеть от дома, технологии подключения, оборудования и нагрузки сети.

Проверьте провайдеров по адресу

Выберите улицу и дом, чтобы открыть каноническую страницу адреса с доступными провайдерами и тарифами.

Получить консультацию
  • Актуальные данные по дому
  • Бесплатная консультация