Санкт-ПетербургСПб
+7 (812) 309-78-25 Заказать обратный звонок

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Читайте опыт пользователей, находите отзывы о нужном провайдере и проверяйте доступность подключения по адресу.

Написать отзыв Проверить адрес Смотреть рейтинг провайдеров
74 отзыва

Найдено: 74 отзыва

Ростелеком FTTB Ростелеком FTTB
Елена О. 7 ноября 2020 Проверено модератором
Плюсы
Стоимость не менялась с момента подключения в 2017 г.
Минусы
До того, как Ростелеком съел Самтел, все было неплохо. Но с прошлого года все пошло под гору. Запретили платить с банковского счета, только через их сайт, при этом карту принимают только Сбер. Отключения были и раньше, но тех. поддержка достаточно оперативно решала вопрос. Теперь туда НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ ! Вторую пятницу пропадает интернет, сидим без связи. Сегодня повезло - пробился. Сказали "не доходят настройки ", исправят в течение 5(!) рабочих дней. Правда, сделали сегодня )
Комментарий
Вывод : сервис и обратная связь отвратительные, думаю, дальше будет еще хуже Буду менять.
Андрей24 ноября 2020

Подтверждаю. 8 лет на Сумме телеком были не плохи, проблемы быстро решались. Ростелеком всё загадил... Постоянно тормозит, вылеты из строя. А щас вообще уже неделю сижу без интернета от провода) на мобильном интернете Мегафона(он хорош, кстати) , в Ростелекоме кормят завтраками, интернета нет. Ищу, вот, другого провайдера в квартиру

Ростелеком FTTB Ростелеком FTTB
Natalia 27 октября 2020 Проверено модератором
Плюсы
-
Минусы
Техподдержка хамит, интернета нет уже 4 дня из-за ИХ технических неполадок. Трубки перестали брать. Работать невозможно.
Комментарий
Это единственный провайдер в моем доме, так что не знаю как такое возможно в 21 веке в крупном городе.
Евгений17 ноября 2020

а вы точна по адресу Энгельса 63 к 2....

ЕНЕВА ЕНЕВА
Лидия 27 октября 2020 Проверено модератором
Плюсы
Стабильный сигнал, без перебоев
Минусы
Без абонемента не сразу поняла, как платить
Комментарий
Подключила домашний интернет на съёмной квартире, не сразу поняла, как можно платить по месяцам. Но техподдержка всё рассказала, спасибо)
Представитель ОБИТ8 декабря 2020

Благодарим вас за отзыв!

Дом.ру Дом.ру
Alex 26 октября 2020 Проверено модератором
Редакционная версия

Из текста удалены персональные данные, оскорбительные выражения или категоричные обвинения. Смысл, оценка автора и последовательность событий сохранены.

Правила публикации отзывов
Плюсы
Ранее сеть в целом устраивала.
Минусы
Оплата тарифа 300 Мбит/с при фактической скорости около 100 Мбит/с.
Комментарий
Пользуюсь услугами с 2015 года. Два месяца назад перешёл с тарифа 100 Мбит/с на 300 Мбит/с, но 24 октября проверил скорость и получил около 93–98 Мбит/с. После длительного общения с поддержкой старший специалист сообщил, что квартира не подключена к гигабитному порту и заявленная скорость технически недоступна. Компания предложила компенсацию и обещала исправить ситуацию. Этот эпизод сильно повлиял на моё доверие, поэтому рассматриваю прекращение обслуживания.
Александр16 сентября 2022
Редакционная версия

Из текста удалены персональные данные, оскорбительные выражения или категоричные обвинения. Смысл, оценка автора и последовательность событий сохранены.

Правила публикации отзывов

По моему опыту, Ростелеком тоже не лучший вариант. Рекомендую сравнить доступные альтернативы в своём доме.

Татьяна14 апреля 2022

2 недели не было инета, а прислали счёт за полный месяц.
Это нормально?!?!

П.А.К.Т. П.А.К.Т.
Виталий 7 октября 2020 Проверено модератором
Плюсы
Купил квартиру в Мурино.Никогда там не жил,но эта наглая контора в сговоре с застройщиком ЦДС,всучила платёж за ТВ за 6 месяцев в квитанцию по оплате коммунальных услуг и если бы я не оплатил эту квитанцию целиком,то не получил бы ключи от квартиры у застройщика.Дважды обращался к руководителю ПАКТ,чтобы вернул неправедно полученные деньги без оказания услуг-бесполезно.Пусть подавится 1200 рублями моей пенсии по инвалидности .
Минусы
Получение денег ПАКТом без предоставления услуг,без заключения договора с собственником квартиры
Комментарий
Всё изложил подробно,комментарии излишни.
Валерий29 января 2021

Застройщик должен был платить платежи до выдачи ключей, вопросы к нему, а не к провайдеру.

СкайНет СкайНет
Иван 5 октября 2020 Проверено модератором
Плюсы
Скорость подключения к провайдеру.
Минусы
Пользуюсь услугами этого провайдера практически с момента их появления, первый договор 1321. Сейчас другой договор на другом адресе. Прочитал отзывы, и готов подписаться под многими. 1, Модернизация сети, или какие то "кривые" ручки, но интернет периодически отключается, виноват как всегда роутер. Я даже проводил эксперимент, говорил им что перезагружаю роутер а сам просто наблюдал, как у меня появляется пинг без перезагрузок.
2, Скорость периодически не соответствует заявленной. До нового года, ко мне приходили техники, видели что скорость ниже заявленной. Уходили. Но все изменилось только после новогодней ночи, когда были перезагружены сервера провайдера, о чем мне сообщили техники, придя ко мне после нового года, и мы с ними увидели скорость, одинаковую скорость, на их ноутбуке, подключенном на прямую, и на моем компе, подключенном через роутер.
Одним словом, чем больше провайдер, тем хуже он работает. В тех поддержке сидят, судя по ответам, люди очень молодые, видимо не понимающие, откуда приходят деньги, которые они потом получают в зарплатный день! Считают что потребитель тупой а они гуру, и поэтому можно вешать лапшу.
И самое для меня не понятное, другой провайдер, которым я пользуюсь за городом, возмещает мне каждый день, когда не работал интернет, скайнет этого не делает. Почему?
Вероятно надо искать замену данному провайдеру.
Комментарий
Раньше советовал всем, подключайтесь к скайнет.
Теперь этого не делаю, и пока не буду. Если исправят ситуацию, вернут мою веру в хорошее.
Иван25 октября 2020

553505 номер договора, по которому постоянные проблемы.

Иван8 октября 2020

Прочитал ответ СкайНет. Ребята, вы читали мой отзыв и свой ответ? Вы пишите, что я могу узнать о модернизации сети в личном кабинете, да, но только о глобальных, когда инет могут отключать на всю ночь. А где информация, о том что ваши спецы, меняют конфигурацию выхода в сеть, и т.д.? Такую инфу мне дают только после моей ругани с вашей техподдержкой. Касательно скорости, вы поднимите историю, посмотрите сколько я с вами переписывался? Сначала был отмаз, что скорость 84-87 это нормально для объявленной 100. Но когда я спросил а как же условия договора, вы начали шевелиться. И я очень долго доказывал, что скорость была 94, но вы упорно рассказывали мне сказки, что у меня плохо с глазами и т.д.
Не надо писать отмазки, вы ещё больше падаете!!

П.А.К.Т. П.А.К.Т.
Татьяна 24 сентября 2020 Проверено модератором
Плюсы
Тарифы
Интернет стабильный
Служба поддержки зайчики
Минусы
Не заметила.
Комментарий
Да всё хорошо в общем.
Цены нормальные, интернет стабильный, если что-то и отваливается, чинят быстро. Но с моей стороны гораздо чаще отваливалось %) За два года с их стороны кажется аварии две было.
Служба поддержки хорошая, заботливая.
Оператор связи ПАКТ30 июня 2022

Здравствуйте! Мы ценим Ваш выбор и благодарим за высокую оценку работы нашей компании!

Ростелеком FTTB Ростелеком FTTB
Артём 22 августа 2020 Проверено модератором
Плюсы
Скорость стабильная. Технический сбой был лишь однажды. Тех поддержка быстро работает.
Минусы
Нет
Комментарий
Являюсь пользователем сети Сумма Телеком давно. За все время практически не было проблем, все стабильно, скорость не падает, если что техническая поддержка отвечает быстро, не самый дорогой интернет, но это не делает его плохим.
Дмитрий15 декабря 2020

Да Да Да каков везунчик

Есть опыт подключения?

Напишите отзыв о провайдере. После модерации он поможет другим пользователям принять решение.

Написать отзыв

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Сравнивайте оценки и подробный опыт пользователей, а затем проверяйте доступность выбранного провайдера в конкретном доме.

Какие отзывы публикуются?

Публично показываются только текстовые отзывы, прошедшие модерацию. Оценки без текста учитываются отдельно в общей статистике оценок.

Что означает официальный ответ?

Так отмечается только ответ, авторство которого подтверждено связью представителя с тем же провайдером.

Почему опыт пользователей различается?

Качество связи может зависеть от дома, технологии подключения, оборудования и нагрузки сети.

Проверьте провайдеров по адресу

Выберите улицу и дом, чтобы открыть каноническую страницу адреса с доступными провайдерами и тарифами.

Получить консультацию
  • Актуальные данные по дому
  • Бесплатная консультация