Отзывы о провайдерах интернета СПб

нет

качество

Ростелеком гребаное дерьмище!
К yandex.ru пинг 25мс, а к серверам в Германии 110мс!
Из игры выкидывает из за такого пинга!!!
Мне плевать на вашу цензуру и логирование, меня интересует игра!
Мало того что ваше соединение постоянно рвется, так еще и лишили возможности играть!
Вам платят деньги, и люди не только RU зоной пользуются!!!, где качество?!
Наверно ваша мечта локальный интернет/чебурнет/ru, деграданты, все развиваются а вы деградируете!

-

Враньё в поддержке и медленная отдача

Наврали в поддержке, отказываются возвращать деньги и это спустя 11 лет ежемесячных оплат улуг. Взял у них роутер (2800р сразу + 65р/месяц к абонентской плате на 4 года). Подключал человек, крайне некомпетентный, при подключение не смог зайти в настройки роутера и интернет не работал, а он как ни в чём не бывало даёт мне бумаги, что работу я принял, намекая что он куда то спешит, я сказал, что пока не заработает, ничего не подпишу и спустя минут 30 после подключения, интернет как то сам заработал, ибо он просто вообще не знал что дела и куда то звонил узнавать. Роутер у меня пробыл 16 дней нормально проработав из них только 2 дня, ещё вместе с тем почти ежедневное общение с поддержкой, которые ничем так и не помогли. Через 16 дней я вызвал на замену роутера мастера (что бы они взяли другой новый роутер) с условием, что если и его не выйдет подключить, то они заберут новый роутер и подключат обратно старый (который я так же купил у них), мне по телефону подтвердили, что всё будет бесплатно. Приехал человек и у него ничего не вышло, подключил старый и всё заработало, но после он дал мне бумагу о оплате услуг на 480 рублей, сказав что просто надо позвонить в поддержку и объяснить ситуацию, ну я и подписал по глупости, а позвонив в поддержку мне сказали, что деньги списанные с моего лицевого счёта мне не вернут, так как я подписал бумагу. Роутер к слову мастер забрал и через 5 минут вернулся мне его отдать, так как надо запрос сделать на отказ от услуг. Я созвонился и договорился на отказ, мне сказали, что деньги вернут на лицевой счёт при сдаче роутера их человеку, который сам заедет и заберёт роутер. Человек приехал и забрал, но когда я позвонил узнать о возврате средств, мне отказали, сославшись на то что я его вернул спустя 16 дней, хотя по телефону мне сказали что заберут и вернут деньги а на деле, ничего не отдали, с учётом что их мастера в техподдержке и тот кто приезжал не смогли сделать так, что бы роутер работал исправно. В итоге ситуация оказалась такая - я заменил свой старый рабочий роутер на новый нерабочий, заплатил за это 2800р, больше полумесяца просидел с еле работающим интернетом и тратя кучу времени на общение с поддержкой и поисками решений в интернете, заплатил 480р за то что бы мне вернули старый роутер (хотя по телефону говорили, что это бесплатно) и единственное, где они пошли на встречу скидка 50% на услуги в следующем месяце, которая к слову мне не понадобилась, так как я уже с новым интернетом. П.С. отдача у Акадо просто ужасная, максимально доступная 20 Мбит/с так что я даже рад случившемуся, ибо теперь у меня отдача 170 Мбит/с и скачка 220 Мбит/с на 100 рублей дороже и всё это по Wi-fi без перебоев.

не нашла

постоянно рвется связь. Вечером еле работает, приходится переходить на мобильный интернет.

Преимуществ нет. Плохо работающий интернет. У другого провайдера (его поглатил Дом.ру) при тех же исходных интернет был в разы лучше.

Цена

Не выявила

Пользуюсь их интернетом уже давно, плачу по абонементу раз в год, цена вполне реальная и очень удобно – оплатил и забыл. Интересно, как работает цифровое ТВ, потому что в идеале взять пакет и оплачивать все вместе также раз в год

Нет.

Постоянные проблемы - интернет нестабильный, скорость - никакущая.
Каналы на ТВ несколько раз уже переставляли, приходилось перенастраивать телевизоры.
Цены неадекватные качеству услуг.

В техподдержку приходится звонить периодически, когда особо достает падение очередное падение скорости ИНЕТа.
Их техподдержка раньше пыталась кое-как что-то решать онлайн, девушка из колл-центра сразу отвечает: "У вас проблемы, мы должны прислать к вам специалиста".
Господа, это не у меня проблемы а у вас... ибо скоро все клиенты от вас разбегуться.
Буду отключаться.

Не смог оценить достоинства, поскольку подключить к интернету они не смогли (либо не умели/не захотели).

Подключить к интернету не смогли (либо не умели/не захотели).

На РСВО-онлайн наткнулся случайно в гугле, поскольку раньше о них ничего не слышал. Зашёл на сайт, ознакомился с порядком подключения и тарифами - всё достаточно привлекательно и цены приемлемые. Решил подключиться.
Позвонил на их номер 318-16-20, уточнил есть ли техническая возможность подключения моего дома к сети. Сразу же оставил заявку на подключение, поскольку оператор подтвердил, что такая возможность есть, буквально в соседнем подъезде есть абоненты, подключенные к ним же. Согласовал дату прихода монтажника, однако в указанную дату он прийти не смог, мне конечно позвонили за 15 минут до времени прихода и сообщили что у них там какая то крупная авария, мастера не могут прийти. Дату перенесли на другой день. На другой день монтажники всё таки пришли (аж 3
человека), посмотрели, повошкались и сообщили "Мы щас придём..." Через 30 минут приходит и сообщает: "Мы не можем вам провести кабель, мол длина до свитча более 100 метров, извините, обратись к другому провайдеру, пусть они вам проведут. Гениально. Вопрос - зачем в штате такие работники, которые не могут выполнить свою работу, да
ещё и рекомендуют обратиться к другому провайдеру. Вообщем монтажник развёл руками и ушёл. Я спустился на первый этаж, взял рекламные листовки другого провайдера (название писать не буду, дабы не сочли за рекламу) позвонил им и они на следующее утро пришли, точнее пришёл 1 человек, посмотрел, не увидел никаких либо сложностей в решении этой "проблемы" и без особого труда подключил меня к интернету. Я сразу взял абонемент на 12 месяцев, поскольку так дешевле выходит, скорость отличная, интернет летает, сижу пишу этот отзыв о РСВО-онлайн, которые
может быть и хороший провайдер, но подключить меня к сети они не смогли, а может просто не захотели - просто кое кто работать не хотел, а может просто не умел.

их нет

навязывают неоправданно дорогие тарифы. пользуясь тем что они здесь монополисты

очень частые сбои и вылеты

одни преимущества.

нет

одни преимущества.
отличное обслуживание, все проблемы решают быстро.
после ростелеком прям небо и земля.

являлся их клиентом в течении 3 лет
быстро приехали и подключили интернет, вообще тех служба работает хорошо, если это не оператор.
Можно взять роутер в аренду

в течении года начали дополнительно списывать 150 рублей за оборудование, позвонил оставил заявку деньги вернули. никак не компенсировали. о результате рассмотрения заявки не сообщили, позвонил узнать почему не компенсировали, сбросили трубку! если то не жульничество и мошенничество то что?

ищу нового провайдера, в ростелеком больше платить не собираюсь!

Нет

Связь плохая,вечные обрывы соединений,тариф меняют как хотят без предупреждений,приписали аренду модема хотя мне он не нужен но без него невозможно соединение.

Короче бегу от этой конторы как от огня.

нет

К сожалению, в моём доме только один этот провайдер. Они этим пользуются.
Всё время звонят с предложениями дополнительных услуг. Мой тариф за спиной постоянно меняют на более дорогой, но скорость интернета никогда не соответствовала заявленной.
Говорят, у них старое оборудование и они за счёт клиентов хотят его обновить.

очень плохой провайдер

ужасный провайдер. ухожу к другому

жулики, мошенники

постоянно подключают доп услуги без согласия. скорость интернета отвратительная

Были раньше

Жадность провайдера

Сидел на их связи, много лет (более 10) , когда еще был провайдер Интерзет. Потом его съел ДОМру. Интернетом пользуюсь редко, но абонентскую плату мне повышают ежегодно. Сегодня, 31.12.2019г. очередной автоплатеж сняли, ,в очередной раз повысили стоимость. Позвонил -расторг договор, Давайдосвиданья ДОМру. № бывшего договора: 781000239304

ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ

ЗАВЫШЕНА ЦЕНА

СКОРОСТЬ ИНТЕРНЕТА НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ЗАЯВЛЕННОЙ

особо уже не вижу

одни недостатки: повышение тарифов. меняют договора как хотят.предоставляют не полные услуги.

когда раньше был интерзет они относились к клиентам очень хорошо. а когда пришел как говориться уже гребанный дом ру отношение их к клиентам наплевательское что хотят то и делают.монополисты хреновы.

Раньше были -достойные тарифы

Меняют стоимость старых тарифов.

В договоре, который я заключал написано о том, что стоимость моего тарифа неизменна.

Короткий пинг. Высокая скорость.

На протяжении 2-х лет перед Новым Годом поднимают тарифы. Вызывает раздражение у населения, поскольку на рынке другие провайдеры цены либо держат без изменений либо снижают.

Ухожу на другого провайдера. Спасибо "Дом.ру" - нашел другого провайдера по очень привлекательной цене. Три года подряд переплачивал !

Цена!!!
Стабильность

Не выявил

Подключился недавно, еще не закончилось действие акции. Интернет пашет, мегабайтики разлетаются в обе стороны. Короче полет нормальный. Сейчас получается 100 рублей за 100 мб в месяц, по мне так вообще копейки. Потом возьму абонемент и буду платить в два раза дешевле чем тряс с меня зеленый оператор. По мне это успех. Как говорилось в одной рекламе: Если не видно разницы, то зачем платить больше?!

В 2009-14 годах был очень доволен, особенно когда слышал отзывы о других провайдерах от знакомых...

...но сейчас(2019) это УЖАС таким интернетом в 21 веке пользоваться НЕЛЬЗЯ!!! Это опасно, для психики, особенно когда работаешь, а работа срочная, а у тебя страницы по хрен знает сколько времени открываются. А еще сегодня прислали что с первого января подорожает(с ума сошли)

Однозначно НЕТ, ни в коем случае

+ скорость 200М.бит

Редко лагает

Хороший инет скорость 170 М.бит показывает

раньше были

отключили локальную сеть.скорость не соответствует заявленной.частые обрывы сете запросто на несколько дней

полная шляпа .надо отключатся

НЕТ!!!!!!

ЭТОТ ПРОВАЙДЕР- ОДИН СПЛОШНОЙ НЕДОСТАТОК!
НАЧИНАЯ С ИХ УБОГИХ КОРОБОЧЕК, КОТОРЫЕ УСТАНЕШЬ СДАВАТЬ ПРИ РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА И ЗАКАНЧИВАЯ КАЧЕСТВОМ УСЛУГ И ОБСЛУЖИВАНИЯ!

ЭТО ХУДШИЙ ПРОВАЙДЕР ИЗ ВСЕХ!
ХОТИТЕ ПОЧУВСТВОВАТЬ СЕБЯ ЛУЧШЕ- СНАЧАЛА ПОДКЛЮЧАЙТЕ ЕГО, А ПОТОМ (КАК ПРАКТИКА ПОКАЗЫВАЕТ -ЧЕРЕЗ ОЧЕНЬ КОРОТКОЕ ВРЕМЯ) - ОТКЛЮЧАЙТЕ! ПОСЛЕ ЭТОГО СРАЗУ ВАМ СТАНЕТ ЛЕГЧЕ)))
ОЦЕНКА "минус миллион"

Оплачивая связь- предоставляется домашний интернет.

Все остальное недостатки! На 4й день после подключения попытались войти в интернет- не получилось. Дозвониться до тех.поддержки нереально, 10 минут ожидания длятся более 20ти...

Расторгаю договор. Ухожу к другому провайдеру.

Скорость
Цена
Стабильность

нет

Давно подключен к РТС онлайн, заметил изменения в названии на сайте – подумал, что всё поменяется: цены, тарифы, но вроде пока всё по-старому. Надеюсь, так и останется.
Спасибо оператору за стабильность))

Нет

существование провайдера

Хуже провайдера не бывает, даже Ростелеком как-то солидней кажется на их фоне.
Пользуюсь три месяца, точнее, пытаюсь пользоваться... интернет не работает от слова совсем! Чтоб посидеть в сети 15 минут, сначала надо перегрузить роутер несколько раз и так каждые 15 минут. Заявки на исправление оставляю регулярно, техников жду, они иногда приходят, иногда не приходят, иногда заявки сами закрываются, переносятся...
У меня закончились нервы, терпение и деньги для этого провайдера. Не вижу смысла верить в обещания исправить косяки с интернетом и тратить кучу времени на общение с врушками.
За три месяца не было ни дня, чтоб интернет работал стабильно!

Стабильный интернет
Недорогой

Платный ip адрес

Всегда стабильная связь,за 4 года пользования один разрыв,который устранили в течении часа.ПАКТ предоставляет общедомовое коллективное телевидение в нашем доме,так же великолепного качества.Тариф на интернет не дорогой считаю 50 мбит -300 руб.Моей семье большая скорость не нужна.

Низкие цены
Быстрый сервис
Стабильно высокая скорость

пока не заметил

Нужна была высокая скорость интернета, больше сотни мегабит. Везде цены под тысячу на такие тарифы. У РСВО, который оказался у меня в доме, за 200 мбит хотят 600 рублей. Это вот более-менее. Главное, что скорость не падает, а реально всегда 195-200 держится!

Нет

Постоянное повышение цен, ошибки в счетах (они это называют "некорректное отображение"), добавление услуг, некомпетентность операторов колл-центра

нервы не железные, ростелехом, давай, до свидания!

По сравнения с другими поставщиками интернета на доме , лучшая скорость и стабильная работа !
Раньше был невалинк - тепреь вспоминая как страшный сон.
id 611883

нет

По сравнения с другими поставщиками интернета на доме , лучшая скорость и стабильная работа !
Раньше был невалинк - тепреь вспоминая как страшный сон.
id 611883

Перешел с дом и вообще не жалею очень крутой интернет все отлично работает, подкл, также цифровое телевиденье работает вообще бамба, каналов выше крыши, все интересные количество приятно радует

нет

Перешел с дом и вообще не жалею очень крутой интернет все отлично работает, подкл, также цифровое телевиденье работает вообще бамба, каналов выше крыши, все интересные количество приятно радует