Все провайдеры домашнего интернета: подбор, подключение

Отзывы о провайдерах интернета СПб

Оставить отзыв
Лучшие по отзывам
от 1 до 5
Как расчитывается рейтинг?
Рейтинг расчитывается из суммарной оценки пользователей. Складываются все оценки и берётся среднее арифмитическое. Например: у провайдера 10 оценок, 7 из которых с рейтингом 5 звёзд, а оставшиеся с рейтингом три, следовательно рейтинг провайдера 4,4.

Сортировать по

Фильтровать по

Очистить фильтр


Ole

id861

15 ноября 16:40

109.188.141.196 ()

Преимущества
отсутствуют
Недостатки
счета за неоказанные услуги,
отказ в отсуживании в официальном офисе,
отсутствие клиеноориентированности,
некомпетентность сотрудников
Комментарий
Заехала в новый дом, кроме Ростелекома в доме никого(был 2015г.) . За неимением лучшего подключилась к ним. «Веселье» началось с процесса подключения, когда позвонил монтажник и попросил обеспечить доступ к своему оборудованию в подъезде у УК дома с фразой «ну вы же хотите подключиться, возьмите ключи у диспетчера» Ладно помогла, подключили, предоставили в пользование роутер и ТВ-приставку. Через полгода, случайно дети разбили телевизор и получать услуги ТВ было не на чем. Обратилась в поддержку через личный кабинет с просьбой расторгнуть договор, т.к. устройство для просмотра телеканалов отсутствует(и кстати, отсутствовало еще полтора года), а заодно и отключить интернет, т.к. качество услуг оставляет желать лучшего. На что мне ответили, что могут только приостановить услуги на месяц, а для расторжения надо приехать лично в офис, написать заявление и вернуть оборудование. Приехала лично с паспортом и этими коробками (роутер и приставка) в офис на РТК Невском пр., а и тут мне сотрудник офиса обслуживания сообщает, что у них не работает программа и не могут меня идентифицировать, поэтому заявление и оборудование не примут. Отказали даже принять оборудование по акту. Вернулась домой, написала им претензию снова в личном кабинете с описанием ситуации, и предложила прислать представителя и забрать у меня оборудование. Т.к. бегать за ними у меня нет ни желания, ни возможности. Но счета на услуги продолжали приходить. Несмотря на то, услуги не оказывались, и это легко проверить со стороны РТК, т.к. на порту оборудования не было трафика. Снова сообщила им, чтобы отключали и прислали своего представителя. В итоге монтажник где-то через год позвонил и приехал, чтобы забрать оборудование. Составили акт возврата. А буквально на днях обнаружила на своем кредитном банковском счете списание, как выяснилось, по решению суда о взыскании задолженности через судебных приставов. Офигела. В старый личный кабинет РТК естественно уже не зайти, т.к. 4 года прошло, историю переписки с ними не найти (да и удалили все скорее всего), только в электронной почте авто-уведомления о принятии обращения. Ростелеком не желает заниматься улучшением качества услуг и клиентского сервиса, но готов любыми способами отжимать деньги за неоказанные услуги, нарушая закон о защите прав потребителя. Что от рэкета мало отличается Вердикт: клиентоориентированность - 0, качество услуг связи -3, качество обслуживания -0.
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 25 Нет 0
Дмитрий , 27 декабря 2019 в 18:30

Да, они конечно полные уроды...


Вадим

id860

15 ноября 15:32

217.66.152.156 (Mobile TeleSystems)

Московский район
Преимущества
Нет.
Недостатки
Развод на деньги.
Комментарий
Имею новую квартиру по адресу: СПб, Киевская, д.3. Квартира без ремонта.В ней не проживаю. Интернет-провайдер "Пакт" начал начислять плату за антенну с мая 2019 г. Все летние месяцы я находился вне СПб и оплачивал квартплату удалённо и не видел квитанций. На моё заявление о пересчёте абонентской платы за летние месяцы - ответили отказом и со мной не связались. Ни каких договоров с этой компанией я не подписывал. 100 % развод на деньги, будьте осторожны!
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 14 Нет 10
Вячеслав , 14 октября 2020 в 14:12

Без договора с обслуживающей организацией они не смогли бы установить аппаратуру. Вопросы к ТСЖ, ЖКХ и т.д.


Светлана

id859

13 ноября 13:05

93.185.27.248 (OJSC Rostelecom Macroregional Branch North-West)

Преимущества
нет
Недостатки
Мошенники
Комментарий
Необоснованно завышают тарифы без вашего ведома, никаких уведомлений, абсолютно не грамотная поддержка- после того, как оператор получил данные абонента, не в состоянии назвать условия ежемесячного тарифа и насколько он 'повысился". После сообщений с жалобами, поддержка просто перестала отвечать на сообщения
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 23 Нет 4

Ольга

id858

10 ноября 17:41

109.172.11.37 ()

Невский район
Преимущества
НЕТ ни единого!!!
Недостатки
Само их существование!!!
Комментарий
Вот только сегодня утром меня насильно перетащили с Суммы Телеком на Ростелеком и все! Я уже вешаюсь!!! За день несколько раз вылеты! Это только ПЕРВЫЙ день!!!!!!!!!!!!!!
Мне для работы нужно 2 РАЗНЫХ провайдера. Один - Скайнет. Вообще без претензий. Но Ростелеком!!!!! Да я столько не выпью!!!
Ну уж дудки!!! Я просто не знала, что может быть НАСТОЛЬКО поганым провайдер!!! Да уж лучше Дом Ру, на худой конец!!!! Они падают, но не по 500 раз на дню! А Ростелеком все рекорды падучести побил за 6 часов!!!!!!!!!!!!
Моя оценка - минус миллиард!!!
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 19 Нет 1

Ольга

id857

10 ноября 11:10

109.172.11.37 ()

Невский район
Преимущества
Быстрый инет, приятные цены, шустрая техподдержка )))
Недостатки
ВООБЩЕ никаких!
Комментарий
Теперь это лучший провайдер по нашему дому!!! Пользуемся из услугами года 4 точно, думаю даже дольше. За все время инет падал вроде раза 2.
Техподдержка отвечает мгновенно. Решается все быстро.
Скаюшки, оставайтесь такими всегда!!!
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 2 Нет 2
skynet , 10 ноября 2019 в 18:51

Спасибо вам, с каждым днём становимся только лучше ;)


Михаил

id856

8 ноября 02:24

188.243.33.107 (SkyNet LLC)

Василеостровский район
Преимущества
Скорость, стабильность, выделенный айпи, пинг!!!
Недостатки
нету
Комментарий
Отличный интернет! Зв 4 года только пару раз был дисконнект и то минут на 30. Скорость 95 из 100! Это норма!Подключен по кабелю, стоит 5г роутер, скорость такая же!
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 1 Нет 3
Официальный представитель Скайнет , 8 ноября 2019 в 15:40

Спасибо за ваш отзыв, стараемся ради вас <3


Денис

id855

8 ноября 01:49

94.19.240.197 (SkyNet LLC)

Приморский район
Преимущества
Стабильность, скорость. Адекватная цена.
Недостатки
Тех поддержка хромает.
Комментарий
На СкайНете лет 8. Никогда никаких проблем за все время ! От слова СОВСЕМ !!!!
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 1 Нет 0
Официальный представитель Скайнет , 8 ноября 2019 в 15:35

А что не так с тех поддержкой? Очень рады, что вам всё нравится! Спасибо за ваш отзыв.


НенавижуРостелеком

id854

7 ноября 22:38

176.59.9.51 ()

Преимущества
нету
Недостатки
Полумошенническая контора . не советую связыватся , одни нервы и проблемы. Потом захотите уйти , еще и денег должны будете им.
Комментарий
Подключился давным давно к ткт, все было номрмально пока Ростелеком их не поглатил. Мучился долго с этим ростелекомом, потом нервы не выдержали и подключился к Sumtel, счастью не было предела , но через 3 месяца ростелеком поглатил и эту компанию опять я против своей воли оказазался обонентом ростелеком и сразу же начались обрывы, никуда не дозвонится проблему не решить. Теперь в моем доме этот ростелеком единственный провайдер. Всех нормальных сьел. Больше ничего не остается придется купить мобильную точку доступа с сим картой. Гневых слов не хватит что бы описать мое отношение к ростелеком. (Так они еще и начали мне какие то долги за старый договор писылать ,хотя конкретно с ними я никаких бумаг не подписывал и темболее в долг их услугами не пользовался .) Гори в аду ростелеком за все свои дела.
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 35 Нет 2

Владимир

id853

7 ноября 21:33

94.19.248.156 (SkyNet LLC)

Приморский район
Преимущества
За все время пользования (7 мес) не было ни одного сбоя
Недостатки
Нет
Комментарий
Всем привет. Пользуюсь услугами Скайнета уже 7 месяцев. Тариф "Земля" - это который без ТВ, т.к. телевизора нет. За все это время ни разу не пропал интернет и не было просадки по скорости. До этого пользовался Домру, нареканий тоже особо не было, но иногда в часы пик были просадки по скорости, ну и у Ская цены немного ниже и скидка по абонементам больше. В техподдержку за все это время ни разу не обращался - по этому оценить их работу не могу. Ну, и результаты скорости по спидтесту, по кабелю конечно же, 94-97 мбит.
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 1 Нет 0
Официальный представитель Скайнет , 8 ноября 2019 в 15:33

Здравствуйте. Спасибо за такой подробный отзыв! Хороший интернет для лучших абонентов :3


Александр

id852

7 ноября 21:32

88.201.218.238 (SkyNet Ltd)

Приморский район
Преимущества
стабильная скорость, крутой сервис, хорошая цена
Недостатки
не выявил
Комментарий
пришел трезвый и опрятный монтажник в бахилах!))))
сразу понял что уровень крутой плюс одет был весь в зеленый костюм скайнет)) они походу реально роботы)) скорость стабильная 50-70 по вафле после старого провайдер а просто небо и земля
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 0 Нет 0
Официальный представитель Скайнет , 8 ноября 2019 в 15:33

Спасибо большое за ваш отзыв!


Александр

id851

7 ноября 11:33

46.32.66.215 (Infolan NAT)

Преимущества
стабильность, сервис
Недостатки
нет круглосуточной техподдержки
Комментарий
В целом могу оставить положительный отзыв о работе интернета, конечно бывают накладки, но у кого из провайдеров их нет. Единственное что меня беспокоит, что в последнее время, а точнее последний месяц скорость не много просела. Думаю на это обратят внимание. Цена соответствует качеству. Скорость стабильная, при просмотре кино ничего не виснет, страницы загружаются быстро. В целом меня все устраивает.
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 4 Нет 6

Сергей

id850

6 ноября 15:38

95.27.41.172 ()

Центральный район
Преимущества
Стоимость интернета включена в абонентку симки планшета.
Недостатки
Часто скорость падает меньше мегабита, ребенок мультики посмотреть не может.
Комментарий
Летом ( семья на даче ) интернета хватало, приехала семья и... Переподключаюсь.
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 17 Нет 2

Оксанаприм

id849

27 октября 19:18

95.161.223.94 ("OBIT" Ltd)

Приморский район
Преимущества
Стабильность, о редких ночных перерывах предупреждают. Соответствует цена и качество, что бывает редко. Хочу подключить по другому адресу, но не обслуживают.
Недостатки
Нет
Комментарий
Стабильность, о редких ночных перерывах предупреждают. Соответствует цена и качество, что бывает редко. Хочу подключить по другому адресу, но не обслуживают дом.
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 3 Нет 2

Алексей

id847

16 октября 23:48

95.27.43.12 ()

Кировский район
Преимущества
Когда интернет работает, скорость хорошая
Недостатки
Каждый месяц стабильно пропадает интернет. В поддержке каждый раз говорят, что знают о проблеме и называют примерные сроки ремонта в 1-2 дня. Надоело постоянно оставаться без интернета и платить за это по 1 000 руб. в месяц.
Комментарий
Если вам нужен стабильный интернет, билайн - не для вас.
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 26 Нет 2

Михаил

id846

11 октября 19:08

93.185.19.3 (OJSC Rostelecom Macroregional Branch North-West)

Адмиралтейский район
Преимущества
Недостатки
Тупость сотрудников
Комментарий
Достали со своими звонками с предоставлением каких-то услуг! Утром, в мой выходной день, звонят, и потом голова полдня болит из-за того, что не выспался! Чтоб вам ни дна ни покрышки! Как только появится другой провайдер - уйду к нему. Оставил же заявку на то, чтоб не звонили - так начали трезвонить из отдела качества! Какое качество? Да отвалите вы уже от меня со своими звонками!!!
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 24 Нет 2

Наталья

id845

7 октября 18:39

93.185.19.27 (OJSC Rostelecom Macroregional Branch North-West)

Петроградский район
Преимущества
нет
Недостатки
высокая стоимость, регулярное повышение платы, периодический обрыв сети, отсутствие грамотной техподдержки.
Комментарий
как только в нашем доме появится другой провайдер - сразу свалю к нему.
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 25 Нет 0

Денис

id844

6 октября 23:37

188.242.176.38 (SkyNet LLC)

Преимущества
Степени моего разочарования нет предела. Вот так пользуешься услугами скайнет несколько лет, пока проблем нет, то и все ок. Но как дошло до косяка...так оказалось что техподдержка днище, сам виноват типа и вообще это у тебя самого проблемы. Обращался 4 раза с одной проблемой.
Недостатки
сервис и скорость
Комментарий
днище
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 7 Нет 3
SkyNet , 8 октября 2019 в 01:40

Проверили информацию, с нашей стороны нет ограничений, техник так же проверял скорость у вас дома 04.10 по кабелю, проблем не обнаружил. У вас подключение происходит по кабелю или по wifi?


Максим

id843

3 октября 10:57

195.182.152.122 ()

Преимущества
нет
Недостатки
все одни недостатки
Комментарий
Пример как работает государственная компания под предводительством сынка Кириенко
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 20 Нет 1

Ди

id840

1 октября 23:30

213.21.60.40 (SatTel Corporation, Ltd)

Преимущества
не нашли
Недостатки
отключения, цена, отношение
Комментарий
с трудом отвязались
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 18 Нет 0

Ксения

id839

1 октября 19:55

78.37.160.217 (JSC North-West Telecom)

Преимущества
И Интернет, и ТВ работают хорошо. Само пакетное предложение у провайдера тоже хорошее. Можно выбрать, сколько каналов подключить, ориентироваться на свои интересы.
Недостатки
Не обнаружено.
Комментарий
Рекомендую.
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 4 Нет 1

Константин

id838

26 сентября 14:47

178.252.88.3 ()

Московский район
Преимущества
Оперативность
Качество связи
Стоимость
Выделенный IP
8ми-жильная витая пара
Бесплатное ТВ
Абонемент на 18 месяцев!
Недостатки
их нет
Комментарий
Оставлял заявку днём - подключили тем же вечером!
Очень доволен! Лучшая цена и скорость среди всех провайдеров!

+ БЕСПЛАТНЫЙ выделенный IP и БЕСПЛАТНОЕ цифровое ТВ!!!
(сам не смотрю, но для кого-то будет жирным плюсом!)
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 5 Нет 6
Елена , 19 января 2020 в 16:33

И сколько стоит такое?


Анна

id837

25 сентября 15:35

185.115.96.224 (Rsvospb NAT)

Преимущества
цена, стабильность
Недостатки
нет
Комментарий
Пользуюсь интернетом РТС-онлайн не так давно. Долго думала сменить провайдера, изучала, какие есть в моем доме. В итоге решила попробовать РТС-онлайн из-за адекватных цен. Выбрала пакет Интернет и ТВ – все работает хорошо. В тех. поддержку даже еще и не приходилось обращаться.
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 4 Нет 1

Максим

id836

25 сентября 15:01

178.252.127.226 ()

Адмиралтейский район
Преимущества
Акции
Недостатки
Отсутствие контактной информации
Комментарий
На сайте нет контактной информации, хотел узнать до какого периода у меня оплачен интернет, но так и не нашел контактного телефона. Указанный номер телефона на подключение также не работает, отключен. Нет также личного кабинета, чтоб узнать баланс. Оставил на сайте заявку на звонок для подключения, чтоб узнать контактные данные, но так и не перезвонили.
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 15 Нет 17

Наталья

id835

17 сентября 21:25

5.18.240.31 ()

Преимущества
Нет
Недостатки
Раньше ещё работал терпимо, только дорого. Последнее время просто невозможно пользоваться интернетом, висит все постоянно, видео так совсем смотреть невозможно и сразу же стали навязывать новый роутер, якобы предыдущий резко устарел. Сейчас меняю провайдера, надоело терпеть эту наглость.
Комментарий
Не советую никому, отстойный провайдер, все мои знакомые потихоньку сливаются от него.
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 22 Нет 1

Вадим

id834

13 сентября 08:53

185.115.96.224 (Rsvospb NAT)

Преимущества
Стабильный интернет и хорошие цены на тарифы.
Недостатки
Не заметил
Комментарий
Узнал, что в моем доме есть такой провайдер, с приятными ценами на тарифы. Пользуюсь около полугода, пока что доволен. Такой же качественный интернет, как и у всех, но за небольшие деньги.
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 3 Нет 1

Евгения

id833

10 сентября 09:02

185.115.96.170 (Rsvospb NAT)

Преимущества
Скорость интернета
ЦЕНА
Недостатки
нет
Комментарий
Интернет не хуже, чем у других провайдеров, а цены гораздо приятнее. Можно взять и с пакетом ТВ – тоже получится не очень дорого. И главное, что все стабильно работает.
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 2 Нет 1

Максим

id832

6 сентября 15:01

188.170.81.155 (OJSC MegaFon Network)

Калининский район
Преимущества
Главное преимущество это цена. Не знаю других операторов с такими ценами. Стабильность тоже на уровне. Ни сериальчики не игры ни разу не зависли. Я прям доволен.!
Недостатки
Да в целом нет. Разве что когда подключали, сложно было на вечер договориться. Днем вообще ни как из за работы. Но в конце концов решили эту проблему
Комментарий
Долго искал человеческий интернет. Почему то даже за дорого в самый ответственный момент просмотра картинка могла зависнуть. Теперь пользуюсь, радуюсь. Всем однозначно рекомендую.
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 1 Нет 1

Виктор

id831

5 сентября 08:36

185.115.96.170 (Rsvospb NAT)

Калининский район
Преимущества
Стабильность, скорость
Недостатки
не заметил
Комментарий
Интернет работает стабильно, сбои бывают очень редко. Техническая поддержка быстро отвечает на звонки, не нужно по десять минут висеть на телефоне и ждать ответа оператора. Недавно еще протестировали онлайн-консультанта на сайте – тоже отвечают быстро и по делу.
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 4 Нет 1
Юлия , 8 сентября 2019 в 14:46

Пользуюсь интернетом несколько лет, нравится, что можно оплатить все онлайн, легко и быстро через личный кабинет. Оформление сайта, конечно, не самое лучшее, но с оплатой все понятно, получилось сразу


Антон

id829

3 сентября 14:30

146.66.177.55 ()

Московский район
Преимущества
Стабильный интернет, честные цены, приятное общение
Недостатки
нет
Комментарий
Ньюлинком пользуюсь около 7 лет, сначала в домашних целях, а потом подключил и на работе. Как для своего пользователя сделали приятную скидку.
Для работы выбрал именно Ньюлинк, так как дома был доволен. "Гигабит" стаблино тянул 300-700, лишних начислений не было, удобных сервисов целая гора на люьой вкус.
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 6 Нет 2

Людмила

id828

2 сентября 17:12

185.115.96.170 (Rsvospb NAT)

Невский район
Преимущества
цена, скорость
Недостатки
-
Комментарий
В общем, интернет работает стабильно, особых проблем нет. Один раз, правда, столкнулась с тем, что ночью перестал работать, а тех. поддержка обрабатывала заявки только на утро. Если этот вопрос решат, то будет вообще все отлично.
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 4 Нет 1