Все провайдеры домашнего интернета: подбор, подключение

Отзывы о провайдерах интернета СПб

Оставить отзыв
Лучшие по отзывам
от 1 до 5
Как расчитывается рейтинг?
Рейтинг расчитывается из суммарной оценки пользователей. Складываются все оценки и берётся среднее арифмитическое. Например: у провайдера 10 оценок, 7 из которых с рейтингом 5 звёзд, а оставшиеся с рейтингом три, следовательно рейтинг провайдера 4,4.

Сортировать по

Фильтровать по

Очистить фильтр


Антон

id911

14 апреля 15:44

178.252.127.226 ()

Московский район
Преимущества
Цена, стабильность, качество
Недостатки
-
Комментарий
Данный провайдер приятен в использовании. Нет приставучей рекламы и скрытых платежей за сервисы. Стабильное соединение, которое не грешит неполадками.Да и абонементы выгодные на 18 месяце по 300 рублей получается . Рекомендую!
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 2 Нет 3

Елена

id910

6 апреля 18:45

178.71.254.28 (OJSC North-West Telecom)

Преимущества
нет
Недостатки
вместо заявленных 100 мбит/с выдает лишь 72 мбит/с. При этом дважды в год повышают тарифы. Ищу нового провайдера
Комментарий
-
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 12 Нет 0

Илья

id909

4 апреля 17:39

176.59.6.155 ()

Преимущества
-
Недостатки
На 04.04.2020 имеем не работающий телефон поддержки и не работающий стабильно уже с неделю интернет.
Комментарий
Заслуженная 1 звезда.
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 9 Нет 4

Ольга

id908

31 марта 16:40

109.172.15.23 ()

Преимущества
На данный момент - никаких
Недостатки
Начинают резать скорость за 2 дня до окончания оплаченного периода.
В последние три дня скорость интернета очень медленная, пинг высокий, однако никаких неполадок не обнаружено.
Комментарий
Ситуация с низкой скоростью подключения наблюдается у очень многих абонентов в абсолютно разных городах. Невозможно открыть даже соцсети, очень долго всё грузится, не говоря уже о нормальной удалённой работе. В поддержке отписываются стандартными фразами, ничего конкретного не говорят.
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 14 Нет 1

Александр

id907

28 марта 15:05

178.130.7.62 (ST PETERBURG LLC)

Фрунзенский район
Преимущества
До сих пор всё отлично в плане обслуживания и коммуникации с интернет провайдером
Недостатки
пинг на европейские сервера
Комментарий
Всегда был доволен провайдером,подключался в 2006 году,когда название было ещё Цифра.После слияния с Sumtel тоже всё устраивало,отличный интернет,адекватная тех.поддержка,очень редко были какие-то проблемы с интернетом.Наступил ноябрь 2019,произошло поглощение Sumtel ,Ростелекомом и даже сейчас всё хорошо,но есть одно но,пинг на все европейские сервера,например сервера Германии 70-80+,хороший пинг только на Швецию. Для меня это очень важно,так как на faceit стало не возможным играть.Я пробовал решить эту проблему ,но мне сказали ,что это такое оборудование стоит у Ростелекома и ничего с этим не сделать.
Заключение: Не верьте злобным отзывам,или это ничего не понимающие люди или заинтересованные в этом.Если вам нужен просто хороший интернет и вам не важен игровой пинг на европейские сервера,смело подключайтесь .А я вот теперь выбираю между 2 провайдерами с хорошим пингом на немецкие сервера .Всем удачи!!!
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 1 Нет 8

Александр

id906

25 марта 14:12

31.28.8.24 (FILANCO-SPB-LLC)

Преимущества
Нет
Недостатки
Обманщики и Мошенники, навязывающие свои услуги. Если попадешьк ним случайно, не отвяжешься. Постоянно будут звонить и угрожать и просить упущенную выгоду.
Комментарий
Бегите от данной компании. Не тратьте своё время, деньги и нервы!
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 6 Нет 3
Представитель "ОБИТ" , 2 апреля 2020 в 12:28

Добрый день, Александр! Напишите, пожалуйста, ваш номер договора, чтобы мы могли разобраться в вашей ситуации.


Гуннадий

id905

21 марта 17:57

94.19.235.193 (SkyNet Networks)

Приморский район
Преимущества
Не обнаружил.
Недостатки
Безответственность. Нестабильная работа.
Комментарий
После пропажи интернета (мой ID 79179) монтажники Скайнет подключили интернет через 4 !!! дня. Все это время я ежедневно звонил по телефону контактной линии 386-20-20 пытаясь выяснить причину отсутствия интернета и когда он будет восстановлен. Никаких конкретных ответов получено не было. Каждый раз назывались разные причины отсутствия и время восстановления. В результате на 3-ый день "сидения" без интернета мне пришлось приобрести мобильный интернет у Мегафона за 400 рублей. После устранения аварии я пытался получить компенсацию предложив выплатить мне 400 рублей плюс стоимость интернета за 4 дня, к которые тот отсутствовал. Для этого из личного кабинета я написал письмо администрации, указав номер счета, на который следовало перевести деньги. В результате администрация Скайнет перечислила 36 рублей и не на указанный мной счет, а на свой, внутренний, куда я переводил деньги, оплачивая их услуги. Так что если хотите пользоваться интернетом, то не пользуйтесь услугами этой компании.
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 14 Нет 0
Официальный представитель Скайнет , 22 марта 2020 в 23:59

Геннадий, здравствуйте! Изучили информацию по вашему ремонту. Действительно, ремонт по вашему адресу затянулся :(. Мы всегда стараемся устранить неполадку как можно быстрее, но бывают такие нюансы как получение доступа к нашему оборудованию. Мы рады, что вы уже на протяжении 11 лет с нами, и спасибо вам за это. Всегда стараемся работать так, чтобы у вас интернет работал стабильно и качественно. Компенсация у нас выплачивается согласно нашим тарифам. Постараемся сделать так, чтобы в будущем у вас не было подобных трудностей.


Ольга

id904

19 марта 20:10

94.19.165.231 (SkyNet Networks)

Преимущества
Скорость, тарифы, телефония и телек
Недостатки
Не заметила
Комментарий
Пользуюсь 9 лет услугами компании. За все время были раза 4 перебои, которые устранялись оперативно. Техподдержка всегда приходит на помощь, если шаловливые ручки тыкают не в те кнопки, очень вежливые люди.
Если вы переезжаете, можете взять свой номер с собой. Как было у меня.
Рекомендую!
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 0 Нет 1
Официальный представитель Скайнет , 20 марта 2020 в 01:38

Спасибо за теплые слова :) Стараемся для вас :)


Мария

id903

16 марта 10:55

94.25.228.216 ()

Преимущества
Цена, Качество
Недостатки
Присутствует не во всех районах города
Комментарий
Недавно подключили себе в квартиру их интернет, нам все нравится, пока что пользуемся по акции, потом можно будет сделать абонемент, тоже будет какая-то скидка. Даже жаль, что они есть далеко не везде в спб. Хотели подключить родителям, но у них в доме не оказалось провайдера.
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 7 Нет 1

Dmitry K

id902

15 марта 19:16

5.3.185.191 (JSC "ER-Telecom Holding" Saint-Petersburg Branch)

Преимущества
Хорошая поддержка
Недостатки
Предоставляют некачественное оборудование с минимальным сроком гарантии
Комментарий
Не рекомендую
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 11 Нет 0

Артем

id901

14 марта 14:02

83.102.219.138 ()

Московский район
Преимущества
Дают в аренду недорого приставки и роутер
Недостатки
Конские тарифы, приставка ТВ сырое убожество, глючит капец! Интернет провели через жопу - кусками провод соединен плюс на чердаке скрутили в рулон метров 30 лишнего, вместо того, чтобы его обрезать. Результат - провали интернета и т.п. Ушел на Билайн у них приставка лучше, тарифы пониже, сейчас других рассматриваю.
Комментарий
Сто раз подумайте перед тем как к ним идти. Расстались после написания претензий, т.к. не хотели забирать свой хлам - оборудование.
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 13 Нет 0

Михаил

id900

12 марта 13:08

93.100.4.119 (SkyNet Networks)

Фрунзенский район
Преимущества
100мб
Недостатки
нет
Комментарий
купчинская ул всё работает (за 3 месяца сбой на 5 часов был)
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 0 Нет 1
Официальный представитель Скайнет , 17 марта 2020 в 01:37

Здравствуйте, Михаил! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы рады, что у вас все хорошо работает и вы довольные качеством услуг :)


Мария

id899

11 марта 09:02

188.162.65.249 ()

Пушкинский район
Преимущества
цена и качество
Недостатки
жаль, что они есть далеко не везде в спб.
Комментарий
Недавно подключили себе в квартиру их интернет, нам все нравится, пока что пользуемся по акции, потом можно будет сделать абонемент, тоже будет какая-то скидка. Даже жаль, что они есть далеко не везде в спб. Хотели подключить родителям, но у них в доме не оказалось провайдера.
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 3 Нет 2

Валерий

id898

5 марта 05:13

93.92.202.120 (Saint-Petersburg Computer Networks Ltd.)

Выборгский район
Преимущества
нет
Недостатки
хвастливо заявляют о возможностях и о приличных тарифах. На деле - пустые обещания.
Комментарий
Во всех поисковиках заверяли, что готовы поставлять сеть в мой дом. Придя в офис на пр. Тореза услышал отказ - нет возможностей. Информационный развод.
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 13 Нет 12
Вячеслав , 14 октября 2020 в 14:06

Что за детские обиды? На сайте проверяете подключен ли дом или по телефону. Зачем в офис переть?


user1234567

id897

25 февраля 16:12

37.120.137.139 (M247 LTD)

Преимущества
нет
Недостатки
качество
Комментарий
Ростелеком гребаное дерьмище!
К yandex.ru пинг 25мс, а к серверам в Германии 110мс!
Из игры выкидывает из за такого пинга!!!
Мне плевать на вашу цензуру и логирование, меня интересует игра!
Мало того что ваше соединение постоянно рвется, так еще и лишили возможности играть!
Вам платят деньги, и люди не только RU зоной пользуются!!!, где качество?!
Наверно ваша мечта локальный интернет/чебурнет/ru, деграданты, все развиваются а вы деградируете!
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 17 Нет 2
Алекс , 6 марта 2020 в 19:23

ОТСТОЙ Полный


Михаил

id896

17 февраля 16:45

91.77.166.19 (Comstar-Direct CJSC)

Преимущества
-
Недостатки
Враньё в поддержке и медленная отдача
Комментарий
Наврали в поддержке, отказываются возвращать деньги и это спустя 11 лет ежемесячных оплат улуг. Взял у них роутер (2800р сразу + 65р/месяц к абонентской плате на 4 года). Подключал человек, крайне некомпетентный, при подключение не смог зайти в настройки роутера и интернет не работал, а он как ни в чём не бывало даёт мне бумаги, что работу я принял, намекая что он куда то спешит, я сказал, что пока не заработает, ничего не подпишу и спустя минут 30 после подключения, интернет как то сам заработал, ибо он просто вообще не знал что дела и куда то звонил узнавать. Роутер у меня пробыл 16 дней нормально проработав из них только 2 дня, ещё вместе с тем почти ежедневное общение с поддержкой, которые ничем так и не помогли. Через 16 дней я вызвал на замену роутера мастера (что бы они взяли другой новый роутер) с условием, что если и его не выйдет подключить, то они заберут новый роутер и подключат обратно старый (который я так же купил у них), мне по телефону подтвердили, что всё будет бесплатно. Приехал человек и у него ничего не вышло, подключил старый и всё заработало, но после он дал мне бумагу о оплате услуг на 480 рублей, сказав что просто надо позвонить в поддержку и объяснить ситуацию, ну я и подписал по глупости, а позвонив в поддержку мне сказали, что деньги списанные с моего лицевого счёта мне не вернут, так как я подписал бумагу. Роутер к слову мастер забрал и через 5 минут вернулся мне его отдать, так как надо запрос сделать на отказ от услуг. Я созвонился и договорился на отказ, мне сказали, что деньги вернут на лицевой счёт при сдаче роутера их человеку, который сам заедет и заберёт роутер. Человек приехал и забрал, но когда я позвонил узнать о возврате средств, мне отказали, сославшись на то что я его вернул спустя 16 дней, хотя по телефону мне сказали что заберут и вернут деньги а на деле, ничего не отдали, с учётом что их мастера в техподдержке и тот кто приезжал не смогли сделать так, что бы роутер работал исправно. В итоге ситуация оказалась такая - я заменил свой старый рабочий роутер на новый нерабочий, заплатил за это 2800р, больше полумесяца просидел с еле работающим интернетом и тратя кучу времени на общение с поддержкой и поисками решений в интернете, заплатил 480р за то что бы мне вернули старый роутер (хотя по телефону говорили, что это бесплатно) и единственное, где они пошли на встречу скидка 50% на услуги в следующем месяце, которая к слову мне не понадобилась, так как я уже с новым интернетом. П.С. отдача у Акадо просто ужасная, максимально доступная 20 Мбит/с так что я даже рад случившемуся, ибо теперь у меня отдача 170 Мбит/с и скачка 220 Мбит/с на 100 рублей дороже и всё это по Wi-fi без перебоев.
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 5 Нет 1
Алена , 31 октября 2020 в 10:56

Напишите какой новый провайдер то) а то я даже не знаю что выбрать...


Елена

id895

13 февраля 10:05

31.41.243.98 (Lenta Ltd)

Приморский район
Преимущества
не нашла
Недостатки
постоянно рвется связь. Вечером еле работает, приходится переходить на мобильный интернет.
Комментарий
Преимуществ нет. Плохо работающий интернет. У другого провайдера (его поглатил Дом.ру) при тех же исходных интернет был в разы лучше.
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 9 Нет 1
Официальный представитель Скайнет , 15 февраля 2020 в 18:53

Такой работы интернета мы и правда не планировали. Могли бы подсказать ваш номер договора? Мы всё проверим и сразу же свяжемся с вами. Сможем понять с чем это связано и всё наладить ;)


Марина

id894

11 февраля 08:50

185.115.96.170 (Rsvospb NAT)

Преимущества
Цена
Недостатки
Не выявила
Комментарий
Пользуюсь их интернетом уже давно, плачу по абонементу раз в год, цена вполне реальная и очень удобно – оплатил и забыл. Интересно, как работает цифровое ТВ, потому что в идеале взять пакет и оплачивать все вместе также раз в год
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 4 Нет 1

Владимир

id893

2 февраля 21:41

5.16.62.252 (Perspectiva Ltd)

Московский район
Преимущества
Нет.
Недостатки
Постоянные проблемы - интернет нестабильный, скорость - никакущая.
Каналы на ТВ несколько раз уже переставляли, приходилось перенастраивать телевизоры.
Цены неадекватные качеству услуг.
Комментарий
В техподдержку приходится звонить периодически, когда особо достает падение очередное падение скорости ИНЕТа.
Их техподдержка раньше пыталась кое-как что-то решать онлайн, девушка из колл-центра сразу отвечает: "У вас проблемы, мы должны прислать к вам специалиста".
Господа, это не у меня проблемы а у вас... ибо скоро все клиенты от вас разбегуться.
Буду отключаться.
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 21 Нет 0
Марина , 21 января 2023 в 11:17

У меня аналогичная ситуация. Только перед приходом мастера они сбрасывают настройки у себя и скорость увеличивается , когда интернет опять глохнет - звоню, прошу повысить скорость и о чудо скорость увеличивается. А мастер мне все твердит вы виноваты сами. Летом скорость была отличная, а зимой никакая и виноват мой комп, вот это уже бред


Иван

id892

22 января 10:48

146.66.188.227 ()

Кировский район
Преимущества
Не смог оценить достоинства, поскольку подключить к интернету они не смогли (либо не умели/не захотели).
Недостатки
Подключить к интернету не смогли (либо не умели/не захотели).
Комментарий
На РСВО-онлайн наткнулся случайно в гугле, поскольку раньше о них ничего не слышал. Зашёл на сайт, ознакомился с порядком подключения и тарифами - всё достаточно привлекательно и цены приемлемые. Решил подключиться.
Позвонил на их номер 318-16-20, уточнил есть ли техническая возможность подключения моего дома к сети. Сразу же оставил заявку на подключение, поскольку оператор подтвердил, что такая возможность есть, буквально в соседнем подъезде есть абоненты, подключенные к ним же. Согласовал дату прихода монтажника, однако в указанную дату он прийти не смог, мне конечно позвонили за 15 минут до времени прихода и сообщили что у них там какая то крупная авария, мастера не могут прийти. Дату перенесли на другой день. На другой день монтажники всё таки пришли (аж 3
человека), посмотрели, повошкались и сообщили "Мы щас придём..." Через 30 минут приходит и сообщает: "Мы не можем вам провести кабель, мол длина до свитча более 100 метров, извините, обратись к другому провайдеру, пусть они вам проведут. Гениально. Вопрос - зачем в штате такие работники, которые не могут выполнить свою работу, да
ещё и рекомендуют обратиться к другому провайдеру. Вообщем монтажник развёл руками и ушёл. Я спустился на первый этаж, взял рекламные листовки другого провайдера (название писать не буду, дабы не сочли за рекламу) позвонил им и они на следующее утро пришли, точнее пришёл 1 человек, посмотрел, не увидел никаких либо сложностей в решении этой "проблемы" и без особого труда подключил меня к интернету. Я сразу взял абонемент на 12 месяцев, поскольку так дешевле выходит, скорость отличная, интернет летает, сижу пишу этот отзыв о РСВО-онлайн, которые
может быть и хороший провайдер, но подключить меня к сети они не смогли, а может просто не захотели - просто кое кто работать не хотел, а может просто не умел.
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 4 Нет 6
Алексей , 23 января 2020 в 13:39

Иван, добрый день. Я – представитель провайдера РСВО-онлайн. Спасибо за Ваш отзыв. Мы внимательно его изучили и проработали. К нашему большому сожалению, у нас действительно не было технической возможности подключить Вашу квартиру. Мы еще строим свою сеть и пока не везде есть возможность подключения. Признаем свою ошибку – дезинформировали Вас, отняли время и не смогли оказать услугу. Примите наши извинения, пожалуйста. Мы в свою очередь провели работу над ошибками и впредь будем стараться еще более внимательно принимать заявки.


Денис

id891

18 января 00:22

185.97.201.59 (P.A.K.T LLC)

Приморский район
Преимущества
их нет
Недостатки
навязывают неоправданно дорогие тарифы. пользуясь тем что они здесь монополисты
Комментарий
очень частые сбои и вылеты
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 12 Нет 13
Вячеслав , 14 октября 2020 в 14:08

Приведите пример завышенных цен!


Ольга

id890

11 января 20:24

188.242.60.13 (SkyNet LLC)

Фрунзенский район
Преимущества
одни преимущества.
Недостатки
нет
Комментарий
одни преимущества.
отличное обслуживание, все проблемы решают быстро.
после ростелеком прям небо и земля.
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 7 Нет 8
Официальный представитель Скайнет , 12 января 2020 в 01:46

Ольга, ваши слова для нас, как котику сметана :3
С каждым днём становимся только лучше ;)


Евгений Бокарёв

id889

11 января 17:05

5.18.248.124 (JSC ER-Telecom)

Преимущества
являлся их клиентом в течении 3 лет
быстро приехали и подключили интернет, вообще тех служба работает хорошо, если это не оператор.
Можно взять роутер в аренду
Недостатки
в течении года начали дополнительно списывать 150 рублей за оборудование, позвонил оставил заявку деньги вернули. никак не компенсировали. о результате рассмотрения заявки не сообщили, позвонил узнать почему не компенсировали, сбросили трубку! если то не жульничество и мошенничество то что?
Комментарий
ищу нового провайдера, в ростелеком больше платить не собираюсь!
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 19 Нет 0

Павел

id888

9 января 17:17

93.185.28.46 (OJSC Rostelecom Macroregional Branch North-West)

Адмиралтейский район
Преимущества
Нет
Недостатки
Связь плохая,вечные обрывы соединений,тариф меняют как хотят без предупреждений,приписали аренду модема хотя мне он не нужен но без него невозможно соединение.
Комментарий
Короче бегу от этой конторы как от огня.
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 15 Нет 0

Людмила

id887

8 января 16:11

95.167.30.244 ()

Приморский район
Преимущества
нет
Недостатки
К сожалению, в моём доме только один этот провайдер. Они этим пользуются.
Всё время звонят с предложениями дополнительных услуг. Мой тариф за спиной постоянно меняют на более дорогой, но скорость интернета никогда не соответствовала заявленной.
Говорят, у них старое оборудование и они за счёт клиентов хотят его обновить.
Комментарий
очень плохой провайдер
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 18 Нет 0

Екатерина

id886

6 января 19:25

95.54.96.174 (PJSC Rostelecom North-West)

Преимущества
ужасный провайдер. ухожу к другому
Недостатки
жулики, мошенники
Комментарий
постоянно подключают доп услуги без согласия. скорость интернета отвратительная
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 22 Нет 6
Вячеслав , 22 октября 2021 в 13:59

Будьте добры,подскажите хоть одного не мошенника провайдера.Сецчас вообще никому верить нельзя.

Стрелок , 7 марта 2020 в 18:19

Подскажите, а какие вообще есть провайдеры по адресу Горькавого 20 к 1.
Посмотрел, что вроде как больше никто не подключает, подскажите может к кому обращались. Благодарю


Михаил

id885

31 декабря 12:51

188.170.82.28 (OJSC MegaFon Network)

Выборгский район
Преимущества
Были раньше
Недостатки
Жадность провайдера
Комментарий
Сидел на их связи, много лет (более 10) , когда еще был провайдер Интерзет. Потом его съел ДОМру. Интернетом пользуюсь редко, но абонентскую плату мне повышают ежегодно. Сегодня, 31.12.2019г. очередной автоплатеж сняли, ,в очередной раз повысили стоимость. Позвонил -расторг договор, Давайдосвиданья ДОМру. № бывшего договора: 781000239304
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 31 Нет 2

ИГОРЬ

id884

29 декабря 21:53

5.18.237.140 (JSC ER-Telecom)

Кировский район
Преимущества
ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ
Недостатки
ЗАВЫШЕНА ЦЕНА
Комментарий
СКОРОСТЬ ИНТЕРНЕТА НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ЗАЯВЛЕННОЙ
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 18 Нет 1

аноним

id883

26 декабря 22:32

188.134.8.168 ()

Преимущества
особо уже не вижу
Недостатки
одни недостатки: повышение тарифов. меняют договора как хотят.предоставляют не полные услуги.
Комментарий
когда раньше был интерзет они относились к клиентам очень хорошо. а когда пришел как говориться уже гребанный дом ру отношение их к клиентам наплевательское что хотят то и делают.монополисты хреновы.
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 13 Нет 1

Антон

id882

26 декабря 21:02

95.161.223.135 ("OBIT" Ltd)

Красногвардейский район
Преимущества
Раньше были -достойные тарифы
Недостатки
Меняют стоимость старых тарифов.
Комментарий
В договоре, который я заключал написано о том, что стоимость моего тарифа неизменна.
Отзыв проверен модератором
Полезный отзыв? Да 25 Нет 0