Все провайдеры домашнего интернета: подбор, подключение
Отзывы о провайдерах интернета СПб
Оставить отзыв
Лучшие по отзывам
Сортировать по
Фильтровать по
Очистить фильтр
Преимущества
Стабильно работает. Возможность оплатить дешевле(оплата за год) . Телевидение возможно просматривать через приложение, а не через приставку.
Недостатки
Нет дистанционного перехода на другой тариф, надо ехать в офис.
Комментарий
Интернетом и ТВ пользуюсь 1 год, при окончании подписки предложили еще на год подключится. Интернет и тв работают стабильно.
Отзыв проверен модератором
Евгений
, 1 апреля 2020 в 20:14
PING 80Ms......Огого!!! Это же много!!!
Преимущества
Пока это единственный провайдер работающий с Малой Десятинной 38
Недостатки
Ещё не подключался к ним, но заглянул в общий щиток где работали мастера от Обита. Подключали соседей.
Это полный ужас, провода еле как скручены, все в перепутано, кое-как сделано. Просто ужасное отношение к своей работе.
Это полный ужас, провода еле как скручены, все в перепутано, кое-как сделано. Просто ужасное отношение к своей работе.
Комментарий
Надеюсь найду другую фирму, не представляю как можно с ними работать после увиденного.
Отзыв проверен модератором
Преимущества
на фоне ростелекома и "дом2" (в нашем доме) явные по всем фронтам
Недостатки
техподдержка; ну не желает нормально(мягко сказано) брать трубку за частую после 20-00 цена-ну для оптовиков(кто вносит деньги за год) можно и не прибавлять!
Комментарий
цените клиентов,не стоит "падать" в яму неудовлетворительного обслуживания к выше перечисленным! и не плохо бы иметь тот же игровой тариф с плюшками как у рост или как твичь!
Отзыв проверен модератором
SkyNet
, 3 сентября 2019 в 14:37
Спасибо большое, за ваш отзыв! Помимо обращения по телефону, вы так же можете обратиться к нам в чаты, вся контактная информация предоставлена тут: https://www.sknt.ru/sprosite-nas.htm. В чатах техническая поддержка отвечает оперативно и сможет вам помочь.
Преимущества
чуть подешевле тарифы чем у других
Недостатки
часто нет интернета
Комментарий
Слишком часто у них проводятся работы и нет интернета (примерно 2-3 раза в месяц).
Последней каплей стало отсутствие интернета в течение 4 (!!!) дней.
Буду переключаться на другого провайдера. Да, придётся платить чуть больше, но хотя бы будет интернет.
Последней каплей стало отсутствие интернета в течение 4 (!!!) дней.
Буду переключаться на другого провайдера. Да, придётся платить чуть больше, но хотя бы будет интернет.
Отзыв проверен модератором
Преимущества
интернет есть
Недостатки
поднимают тарифы, при переходе на другой тариф снимают деньги, но об этом вы нигде не увидите на сайте!
Комментарий
меня насильно с весткола переключили на эту шарашку. Вначале у меня автоматом стоял невыгодный тариф, я сделала смену тарифа, и о чудо, с меня содрали 200 руб (в тех поддержке сказали такого быть не может, я что-то перепутала, хотя как можно перепутать - есть сумма, бац, нет суммы?). дело было в декабре. настроила автоплатеж, естественно с суммой тарифа плюс там были какие-то денежные остатки. А в июле у меня отрубился интернет, потомучто на счету все деньги закончились, как так? С января оказывается у них новые тарифы с теми же названиями и характеристиками, а мой тариф становится архивным и дорожает! Ловко придумано . Подорожал естественно для таких лохов кто пользуется автоплатежами и у кого денег на счету много, что бы сразу не прочухали, ведь новый тариф идентичен моему по названию, сразу не разберешь. Мало того, в личном кабинете нет информации сколько стоит мой тариф, все продумано для лишнего отъема денег.. В вестколе такого никогда не было. Собираюсь уходить с этого провайдера, вопрос - куда?
Отзыв проверен модератором
Ольга
, 10 ноября 2019 в 10:56
У нас по Питеру остался только один хороший провайдер - СкайНет. Была Сумма Телеком еще, но их сожрал Ростелеком. А Ростелеком вообще худший провайдер России!
Преимущества
Цена
Качество
Скорость подключения
Качество
Скорость подключения
Недостатки
отсутствуют
Комментарий
Очень дешевый и качественный интернет!
Подключился по акции 100 за 100, 100 Мб за 100 руб., просто "бомба".
Подключился по акции 100 за 100, 100 Мб за 100 руб., просто "бомба".
Отзыв проверен модератором
Преимущества
Скорость
Недостатки
все устраивает
Комментарий
Наша компания ООО КСК выражает благодарность провайдеру БИЗНЕСТЕЛЕКОМ за бесперебойную работу, скоростной интернет, а так же компетентную техподдержку. Сотрудничаем с марта 2018 года, нет никаких нареканий, интернет есть всегда, скорость соответствует указанной в договоре.
Отзыв проверен модератором
Преимущества
НЕТ
Недостатки
ДОРОГО, НЕ КАЧЕСТВЕННО, ТЕХ ПОДДЕРЖКА ТУХЛАЯ
Комментарий
ВЫСОКАЯ СТОИМОСТЬ УСЛУГ, ЧАСТО ОБРЫВАЕТСЯ ИНТЕРНЕТ И СКОРОСТЬ БЫВАЕТ ТАКАЯ ЧТО 36kbit/s - что в 2019 году просто ТРЕШ!!! СТАВЯТ СРАНЫХ ДВЕ КОРОБКИ. ТОЛКУ НОЛЬ. ЖАЛЬ ЧТО МОЙ ДОМ ТОЛЬКО ЭТОТ ГАВНО-ПРОВАЙДЕР ОБСЛУЖИВАЕТ, ТАК КАК ОН ТРЕХ ЭТАЖНЫЙ И СТОИТ НА ОТШИБЕ. СМЕНИЛ БЫ С РАДОСТЬЮ, НО НЕ НА КОГО. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ВЫБИРАЙТЕ ДАННОГО ПРОВАЙДЕРА ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ВЫБОР.
Отзыв проверен модератором
Преимущества
Не замечено
Недостатки
Подключали с приключениями - соседа отключили, нас подключили. Сосед нажаловался - его подключили, нас отключили. Теперь у них постоянные ремонтные работы, и странно совпадает с выходными и праздничными днями - 8-9 мая, 8-9 июня и 10 ушли на работу, а интернета нет, хотя обещали к 8-и утра. Видимо рассчитывают, что дома никого и дергать днем их не будут.
Комментарий
Может у других провайдеров так же, но сильно подумайте!
Отзыв проверен модератором
Преимущества
Не нашел.
Недостатки
Ниже
Комментарий
Письмо директору :
Сергей добрый вечер.
К сожалению моё обращение не в позитивном ключе.
Когда я с ДОМ.РУ переключался на ваши услуги, я думал что нашёл провайдера надёжного и высокотехнологичного (сыграло предоставление услуг на скорости до 1-го гб.), собирался использовать ваши услуги по полной (в том числе 1гб. скорости). Но оказалось что ваша связь крайне не стабильна (скорость в течении дня скачет), а ещё крайне не надежна (еженедельно или раз в 2 недели интернет полностью пропадает, чаще всего в субботу вечером и до вечера воскресенья).
Я постоянно работаю на удаленном доступе, т. е. наличие интернета это мои деньги. Сегодня опять 1.06.19 (суббота) отрубилась связь, прошлый раз её не было все выходные.
Я наверное переоценил ваши возможности , но за всё время пользования услугами провайдеров вы оказались наихудшим вариантом.
Не мог не донести до вас свои впечатления от оказываемых вами услугах связи. Сам работаю ведущим инженером в структурах предоставления услуг связи, и не понимаю почему ни чего не предпринимается для выяснения причин, быстрого реагирования и предотвращения аварийных ситуаций.
Желаю вам удачи в дальнейшем развитии (если таковое намечается), и так или иначе мне приходится искать более надежного провайдера.
Как то так.
Сергей добрый вечер.
К сожалению моё обращение не в позитивном ключе.
Когда я с ДОМ.РУ переключался на ваши услуги, я думал что нашёл провайдера надёжного и высокотехнологичного (сыграло предоставление услуг на скорости до 1-го гб.), собирался использовать ваши услуги по полной (в том числе 1гб. скорости). Но оказалось что ваша связь крайне не стабильна (скорость в течении дня скачет), а ещё крайне не надежна (еженедельно или раз в 2 недели интернет полностью пропадает, чаще всего в субботу вечером и до вечера воскресенья).
Я постоянно работаю на удаленном доступе, т. е. наличие интернета это мои деньги. Сегодня опять 1.06.19 (суббота) отрубилась связь, прошлый раз её не было все выходные.
Я наверное переоценил ваши возможности , но за всё время пользования услугами провайдеров вы оказались наихудшим вариантом.
Не мог не донести до вас свои впечатления от оказываемых вами услугах связи. Сам работаю ведущим инженером в структурах предоставления услуг связи, и не понимаю почему ни чего не предпринимается для выяснения причин, быстрого реагирования и предотвращения аварийных ситуаций.
Желаю вам удачи в дальнейшем развитии (если таковое намечается), и так или иначе мне приходится искать более надежного провайдера.
Как то так.
Отзыв проверен модератором
Преимущества
Нет
Недостатки
Мошенники
Комментарий
Уже более 4 лет пользуюсь провайдером дом.ру InrerZet,попала на объединение этих двух компаний,поэтому у меня не возникло вопросов,когда позвонили от лица компании и сообщили,что опять меняют провайдера на Ростелеком.Сказали,что в ближайшее время свяжутся,чтобы договориться когда придет мастер для переподключения.
Так и случилось,с мастером договорились о времени и хорошо,что решила позвонить на горячую линию провайдера дом.ру и убедиться.Оказывается с Ростелекомом никакого договора нет и сотрудники компании Ростелеком нагло звонят и представляются Дом.ру интерзет,называя личные персональные данные.Это настоящее мошенничество и обман.Как так можно?Крупная компания,которая у многих на слуху и такие грязные методы!Возможно когда-то я и рассмотрела услуги этой компании,но после таких методов в моей голове отложилось РОСТЕЛЕКОМ МОШЕННИКИ.И явно не мне одной звонили и обманывали.Будьте внимательны!
Так и случилось,с мастером договорились о времени и хорошо,что решила позвонить на горячую линию провайдера дом.ру и убедиться.Оказывается с Ростелекомом никакого договора нет и сотрудники компании Ростелеком нагло звонят и представляются Дом.ру интерзет,называя личные персональные данные.Это настоящее мошенничество и обман.Как так можно?Крупная компания,которая у многих на слуху и такие грязные методы!Возможно когда-то я и рассмотрела услуги этой компании,но после таких методов в моей голове отложилось РОСТЕЛЕКОМ МОШЕННИКИ.И явно не мне одной звонили и обманывали.Будьте внимательны!
Отзыв проверен модератором
Преимущества
никаких
Недостатки
недостатков миллион, сначала было нормально, но теперь это худший оператор с которым имел дело....в техподдержку не дозвониться, скорость ниже заявленной, цена растёт регулярно в отличие от качества и без предупреждения, получаешь по факту смс с новым ценником долга.....лет 5 пользуюсь но терпение лопнуло, отключаюсь от них, лучше подключусь к новому хоть в ценнике сэкономлю в первые месяцы.....хуже уж точно не будет
Комментарий
еслиб можно было, то поставил бы оценку ниже 1 звезды
Отзыв проверен модератором
Преимущества
В доме по Московскому шоссе, пользуюсь более пяти лет. Обычно отзывы пишут когда чем то недовольны, а когда всё работает, то "так и должно быть".
В моём случае всё работает прекрасно, при оплате абонемента на год 300 руб в мес за 100 мегабит, это копейки.
В моём случае всё работает прекрасно, при оплате абонемента на год 300 руб в мес за 100 мегабит, это копейки.
Недостатки
мне здесь нечего написать.
Комментарий
пользуюсь более пяти лет на двух квартирах.
Отзыв проверен модератором
Преимущества
НЕТ НИ КАКИХ ПРЕИМУЩЕСТВ.ОДИН НЕГАТИВ.
Недостатки
ОДНИ НЕДОСТАТКИ.
Комментарий
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ. ПОДКЛЮЧИЛ ТЕЛЕВИДЕНИЕ, В ПАРИЛИ КАКОЕ ТО ОБОРУДОВАНИЕ ДВА ПУЛЬТА НЕ ЗНАЕШЬ КУДА И КАК НАЖИМАТЬ .БАБУШКА НЕ СПРАВИЛАСЬ ,РЕШИЛИ ВЕРНУТЬ .НЕ ТУТ ТО БЫЛО.ДО СИХ ПОР ПРИСЫЛАЮТ КВИТАНЦИИ.ХОТЯ МЫ ИЗНАЧАЛЬНО ОТКАЗАЛИСЬ ОТ ЭТОГО ПРОВАЙДЕРА.И ПЕРЕКРЕСТИЛИСЬ.ПУСТЬ ОБАНКРОТЯТСЯ УРОДЫ. ПРОШЛО ТРИ ГОДА.
Отзыв проверен модератором
Преимущества
пока не знаю
Недостатки
безответственность
Комментарий
Проводили интернет. Техник работал с 19 до 21 часа, причем умудрился перебить силовой кабель. Полподъезда остались в ночь без электричества. На вопрос о том, кто будет вызывать аварийку и за чей счет будет восстановлен кабель, ответили, что их кампания этим не занимается. На вопрос о том, кто несет ответственность за сложившуюся ситуацию ответили, что этого кабеля не было на схеме, хотя никакой схемы у техника не было. Техник ушел. Всё. Ждём аварийку(((((
Отзыв проверен модератором
Преимущества
гос монополист планомерно ликвидирующий конкурентов, исключая таким образом возможность конкурентной борьбы, их НЕ имеет.
Недостатки
По механизму работы этого Монополиста—это игра в наперстки. На вид все нормально, но тебя постоянно имеют!
Комментарий
не советую связываться.
Отзыв проверен модератором
Преимущества
Их нету! Бегите от них подальше!
Недостатки
Ненавижу вас! За пятьсот пятьдесят рублей такой гнилой интернет.
Комментарий
Ни в Коем случае не подключайтесь к ним.
Отзыв проверен модератором
Преимущества
НИКАКИХ КРОМЕ WFБЕЗ ПРОВОДОВ
Недостатки
3 месяца сижу на скорости 0-1,5 Мбит А мне говорят что моя проблема в стадии решения как только появится адекватный провайдер сразу отключусь от этого бессовестного НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ
Комментарий
НЕЧЕГО СКАЗАТЬ
Отзыв проверен модератором
Преимущества
Только при начальном подключении низкий тариф 3 месяца.
Недостатки
Ужасный сервис. Не дозвониться. В личном кабинете можно настроить тариф только для увеличение стоимости. Постоянное ползучее увеличение цен, качество никак не улучшается.
Комментарий
Моя история. Начало тариф инет и телевидение 580 рублей. Через год 948 рублей. Телевидение мне не нужно но не отключить. Связь обыкновенная.
Отзыв проверен модератором
Преимущества
не знаю
Недостатки
служба ремонта компьютеров
Комментарий
мошенники на вызов на дом присылают рвачей мошенников которые запрашивают не реальные деньги за услуги при отказе предлагают выполнить работу без оформления документов завышая цены в два раза при просьбе клиента предьявить какие либо сведения о себе. телефоны руководства заявляют что они не являются штатными работниками компьютерного центра а только получают от центра работу кого то такое положение дел в ремонтной службе пк устраивает тем более по горячим следам в службу не дозвонится спрятались за номер +7800100-08-00
Отзыв проверен модератором
Преимущества
В целом работает стабильно
Недостатки
Были проблемы минимум 3р. за 2 года с проведением работ и отключением интернета.
При подключении абонентская плата была 430 руб/ мес, с 2019 года без предупреждения навязали некий ативирус + 130 руб + еще 30 за непонятное ускорение. Эта контора явно рассчитывает на лохов, но мы просто поняем провайдера и все, чем люди думают...
При подключении абонентская плата была 430 руб/ мес, с 2019 года без предупреждения навязали некий ативирус + 130 руб + еще 30 за непонятное ускорение. Эта контора явно рассчитывает на лохов, но мы просто поняем провайдера и все, чем люди думают...
Комментарий
Не рекомендую, подключают услуги и воруют ваши деньги.
Отзыв проверен модератором
Преимущества
я задумался. я не знаю. все, что в ДОМ.РУ объективно хорошо - как минимум не хуже у ЛЮБОГО другого провайдера...
Недостатки
- самые высокие тарифы (кажется, даже у Ростелекома в среднем ниже)
- самые бесполезные акции
- самая тупая техподдержка
- самый нестабильный интернет (вот тут, возможно, я не совсем прав насчет САМОГО, но реально случаются времена, когда у них все ломается и два-три раза в месяц остаешься минимум на сутки вообще без интернета)
- самые неразнообразные тарифы (ничем, кроме цены, не отличаются: +20 ненужных каналов? - не смешите меня...)
- самые бесполезные акции
- самая тупая техподдержка
- самый нестабильный интернет (вот тут, возможно, я не совсем прав насчет САМОГО, но реально случаются времена, когда у них все ломается и два-три раза в месяц остаешься минимум на сутки вообще без интернета)
- самые неразнообразные тарифы (ничем, кроме цены, не отличаются: +20 ненужных каналов? - не смешите меня...)
Комментарий
это САМЫЙ ПЛОХОЙ провайдер, который только есть в Петербурге
Отзыв проверен модератором
Преимущества
НИКАКИХ АБСОЛЮТНО!
Недостатки
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СКОРОСТЬ, ЗАНИЖЕННАЯ НЕЖЕЛИ КАК В РЕКЛАМЕ И В ДОГОВОРЕ!
Комментарий
Интернет на столько ужасно работает, что даже в телефоне страницу яндекса не может загрузить! Видео посмотреть или фильм - да вы что?? невозможно просто! Каждый день проблемы! Звонишь в тех поддержку - и на 30-50 мин головоклюйства - дергаешь провод от роутера из розетки и заново вкл. , замер скорости.... приход мастера и тд! Скорость на то чтобы скачать - 0,8 Mbps, на загрузить - 47,0 Mbps !
Отзыв проверен модератором
Преимущества
Скорость стабильная
Недостатки
пока не обнаружила
Комментарий
Подключилась по акции, качество приятно удивило (скорость стабильная и быстрая),а цена низкая. Ещё и подключила цифровое ТВ бесплатно на 2 мес. и всё очень нравится,все мои любимые каналы есть и дополнительно ничего подключать не нужно,что очень радует!! Хочу всем посоветовать Самтел.
Отзыв проверен модератором
Марина
, 12 июля 2019 в 10:45
И я тоже клюнула на акцию ТВ бесплатно на 2 месяца)))
Преимущества
нет
Недостатки
Частые перебои. пользуюсь очень давно. Мне предлагали и роутер заменить, что я и сделала, но перебои периодически происходят. Помимо всего обманывают своих абонентов. 01.2019 повысили тариф на 100 руб (с 450 до 550). Прислали смс 26 декабря, которое я пропустила в предпраздничной суматохе. НО, ранее если у тебя не хватало денег для абонентской платы интернет переставал работать и ты понимал что то не так. Я так и продолжала платить по 450 руб, до 18 марта. Пока интернет не перестал работать. Оказалось что до 4 февраля мне хватало денег на абонентскую плату, 4 февраля потому что ранее у меня была переплата. А с 4 февраля переплата закончилась и с меня стали снимать по 25 руб в день. т.е в среднем в месяц стоимость услуги 750 руб. Я же в это время ничего не подозревая платила по 450 руб ежемесячно. В итоге на 18.03.19 образовался долг и я была вынуждена оплатить 1094, так как не смогла зайти в личный кабинет, что бы прояснить ситуацию, ранее кстати такая услуга была доступна при отсутствии средств, была возможность взять отложенный платеж. Таким образом на мне обогатились и я еще месяц вынужденный абонент Скайнет, так как заплатила таки еще 550 руб за месяц, что бы прояснить ситуацию и войти в личный кабинет. На мои вопросы мне отвертели, что моя обязанность контролировать личный кабинет и изменения на сайте. Вот так ценят клиентов в Скайнет, которые на протяжении десятилетий являются абонентами данного провайдера. Т.е Вас не ценят, пытаются обмануть, по умолчанию меняют правила и Вам никто ничего не должен. Не имела бы претензий ели бы 4 февраля у меня как и ранее бы прото перестал работать интернет, что бы я озаботилась данным вопросом, я уже не говорю о том, что Скакнет получал в течении 3х месяцев старую абонентскую плату и по программе заботы о клиентах могли просто позвонить и обратить на это мое внимание, а не обогащаться за мой счет. Навела справки у соседей, оказывается многие давно отказали от услуг Скайнет по разным причинам. Сейчас анализирую предложения других провайдеров и хочу отметить, Скайнет является не самым выгодным и в ценовом отношении провайдером
Комментарий
Не рекомендую
Отзыв проверен модератором
Михаил
, 8 ноября 2019 в 02:29
А кто по вашему дурак? Вас предупредили по смс...Может вам нужно приехать и лично сообщить? Или как? Или там должны медиумы сидеть и следить за каждым договором, а их там порядка полумиллиона...Люди на столько обнаглели, что ради 100 рублей готовы на вилы насадить... Причем предупредили, сами виноваты. Благодарите ПАКЕТ ЯРОВОЙ.Цены продолжат повышаться.
Александр
, 14 октября 2019 в 09:01
сейчас везде жажда наживы, так что найти "ангелов" на рынке не получится
Преимущества
Преимущества были до поглощения и Озерков и Цифры. После поглощения преимущества закончились.
Недостатки
Когда работает - работает средне. Обещанной в тарифе скорости не видел ни разу. Но последнее время работать регулярно перестаёт. При этом дозвониться до техподдержки занимает не менее 15 минут. После чего скорее всего вам скажут, что либо проблем нет, либо "проблемы есть, специалисты работают" - без оценки времени исправления и без объяснения причин. Причина - "конфиденциальная информация"
Комментарий
После трёх дней подряд отключения интернета на несколько часов начинаю поиски нового провайдера.
Отзыв проверен модератором
Александр
, 21 января 2023 в 17:07
Как говорится - тем же концом по тому же месту. Мы тоже начинали с Цифры, Озерки нет, затем Сумтел. С этими провайдерами не знали никаких проблем. И вот докатились до Ростелекома, который нас купил как когда-то покупали крепостных. С Ростелекомом сразу начались проблемы. Но путем давления все же заставили из сделать все как надо и несколько лет проблем не было. И вот - началось. Интернет отключился полностью и окончательно, - неделю уже как нет. Боты-консультанты на сайте говорят, что проблема Ростелекому известна, Ростелеком решит ее на следующий день в 14 часов 43 минуты. При этом бот-консультант по телефону говорит тоже самое, но называет уже время после 18 часов следующего дня. И так каждый день с 17 января 2023 года. На сайте время устранерия 14 часов 43 минуты, по телефону - 18 часов и минут с хвостиком. Причем это все практически одновременно, - на сайте и по телефону. При этом по телефону сообщается что выехала группа специалистов и они уже устраняют аварию. За это время пропало уже 6 групп специалистов, поскольку никто их не видел и не слышал. Ростелеком сообщает при этом что авария по всему дому, но вот соседи это не подтверждают, - у них тоже Ростелеком все работает нормально. В общем теперь ищем другого провайдера, а пока живем на точке доступа от Мегафон. - Остались на планшете деньги с летних поездок. Но при поиске проблема есть, - как бы нас опять не продали Ростелекому.
Преимущества
иногда интернет есть. может даже дня три работать без сбоев.
Недостатки
постоянные разрывы, ужасающе низкая скорость (в 90-х по модему стабильнее была), невозможно дозвониться (короче все недостатки какие можно придумать).
Комментарий
работал с разными провайдерами на разных адресах. со всеми бывали проблемы. теперь понимаю, что им надо было памятники при жизни ставить! у нас в центре был только один провайдер, но эти черти из телекома его выкупили, после чего начался адовый звездец! подняли цены вдвое, вдвое же сократив услуги. вдруг пропала "техническая возможность" для телефона без абонентки. потом пришлось выкупить у них оборудование вдвое дороже чем в КЕЙе. скорость инета скачообразная (то добирает до заявленной, то ниже в десятки раз). постоянные разрывы связи (то неделю без проблем, то в день по сорок раз надо перегружать роутер). когда им звонишь, одна девочка переводит звонок на другую, другая на третью и т.д., последняя говорит, что переведет на техподдержку и вешает трубку. когда все же удается дозвониться до тех поддержки то в ответ только "перегрузитесь" и "проверьте подключение кабеля". ДА Я УЖЕ ПРИВАРИЛ ЭТОТ ГРЕБАННЫЙ КАБЕЛЬ!!!. потом говорят "мы приняли вашу заявку", потом не происходит НИЧЕГО. ставлю одну звезду, потому что ноль звезд поставить нельзя. ГОРИТЕ В АДУ телекомовские черти!!!
Отзыв проверен модератором
Преимущества
Телевидение отличное. На интернет 100 и телефон жалоб никаких.
Недостатки
С 20 февраля интернет работает со скоростью 80-85 Мб/с. Т.е. в 3.6 раза меньше обещанной скорости. Все скидки сняли, так как старый тариф без скидок был ДОРОЖЕ! нового. До сих пор скорость на ноутбуке 60-80. На смартфоне 95.
Комментарий
Все нормально было до 19 февраля. У меня стоял тариф Пакет L с двумя скидками - всё за 817 рублей. 100(95) Мб/с. Городской телtфон , 155(43HD) каналов. 19 числа я заказал смену тарифа на Мне нравится L300. За 1070 р.
Пришёл не совсем вежливый техник. Пытался отговорить меня от подключения, уверяя, что ничего не изменится(хотя мне кажется это не совсем его дело). Поработав 2 часа, закинул кабель в квартиру подключил к роутеру, произвёл какие-то манипуляции. В итоге у него ничего не вышло, сказав я своё сделал, дальше не моё дело, звоните в техподдержку оставил договор и удалился, так и не представившись. Кабель, при этом остался брошенным на полу и подключенным в маршрутизатор. Напоследок сказал - можешь попробовать позже перезапустить роутер.
20 числа в личном кабинете тариф изменился, но скорость понизилась на ноутбуке на 10-15 Мб/с. При этом на смартфонах скорость стояла ровно 95.00 всё время измерения. Звонил в ТП. Ответил очень приятный и вежливый человек. С ним мы долго пытались увеличить скорость.Запускали программу настройки, но выше 96 поднять скорость на WIFI не удалось, а по кабелю скорость и вовсе была 80. Сошлись на том, что сетевая карта ноутбука 10/100 Fast Ethernet не даёт нужной скорости. Только, я не понимаю почему Сетевой адаптер wiFi USB 500Мб/с не даёт скорости больше 75-80.
Сегодня взял у знакомого компьютер с картой 10/100/1000. Скорость поднялась до 130 Мб/с. Выше никак
Пришёл не совсем вежливый техник. Пытался отговорить меня от подключения, уверяя, что ничего не изменится(хотя мне кажется это не совсем его дело). Поработав 2 часа, закинул кабель в квартиру подключил к роутеру, произвёл какие-то манипуляции. В итоге у него ничего не вышло, сказав я своё сделал, дальше не моё дело, звоните в техподдержку оставил договор и удалился, так и не представившись. Кабель, при этом остался брошенным на полу и подключенным в маршрутизатор. Напоследок сказал - можешь попробовать позже перезапустить роутер.
20 числа в личном кабинете тариф изменился, но скорость понизилась на ноутбуке на 10-15 Мб/с. При этом на смартфонах скорость стояла ровно 95.00 всё время измерения. Звонил в ТП. Ответил очень приятный и вежливый человек. С ним мы долго пытались увеличить скорость.Запускали программу настройки, но выше 96 поднять скорость на WIFI не удалось, а по кабелю скорость и вовсе была 80. Сошлись на том, что сетевая карта ноутбука 10/100 Fast Ethernet не даёт нужной скорости. Только, я не понимаю почему Сетевой адаптер wiFi USB 500Мб/с не даёт скорости больше 75-80.
Сегодня взял у знакомого компьютер с картой 10/100/1000. Скорость поднялась до 130 Мб/с. Выше никак
Отзыв проверен модератором