Отзывы о провайдерах интернета СПб

Преимуществ, как таковых нет, есть только отсутствие выбора.

Скорость у тарифа 100мбит вовсе не означает, что скорость у Вас будет 100мбит, т.к. это ,опять же, ВНЕЗАПНО максимальная скорость. Поэтому скорость у Вас будет, - как фишка ляжет.

Глючит безбожно.
При попытке совершить платёж, после заполнения всех необходимых данных о карточке кнопка ОПЛАТИТЬ просто не загорается. Сделать это из личного кабинета банка также не удаётся, потому как "попробуйте позже" и так месяцами (привет СБЕРБАНК).
Если у Вас всё же удастся совершить платёж, существует не нулевой шанс в следующем месяце внезапно узнать, что у Вас почему то включен АВТОПЛАТЁЖ.
Ни разу (не информативный и не интуитивный) личный кабинет не угадал мой город, учитывая ,что внешний IP собственно провайдер мне и выдал.
В техподдержку нельзя написать и отправить скриншот с проблемой. Можно только позвонить и послушать кучу бесполезной информации.
Если вдруг провайдер решит поднять цены, Вы об этом узнаете, когда ,опять же, внезапно Вам отключат интернет, потому как ежемесячного платежа уже не хватило на оплату услуг.
В общем ,если у Вас есть выбор, выберите лучше что-то другое, если это что-то другое, кончено, не РОСТЕЛЕКОМ.

ЦЕНА и Скорость
Скорость подключение
Очень внимательные специалисты

нет

Пользуюсь данным оператором уже 6 лет в Пушкине.
Приятно удивляет стоимость услуг за 100 Мбит плачу 400 рублей в месяц, цена неменялась ни разу.
Скорость всегда стабильна, также у меня пользуется мама и брат в Павловске и Пушкине.
Считаю РТС Онлайн лучшим оператором в нашем маленьком городе)))

ЦЕНА
Скорость
Нет глюков
Тех. поддержка
Бесплатная приостановка услуг на пол года.

нет

Самый дешевый оператор которого я встречал в СПб.
Приятно, что есть еще компании, которые предоставляют интернет на постоянной основе 50 Мб/сек за 300 руб./мес., а также 100 Мб/сек за 400 руб./мес.
Также нравить абонемент на год 50 Мб за 2645 руб.
Интернет работает без сбоев, за два года пользования на Героев ни разу не было проблем, тех. поддержка адекватная.
Если есть возможность в доме, советую подключайтесь!!!

никаких

всё

Постепенно превратились в того, кого поглотили ИНТЕРЗЕТ РУ

Наистабильнейший интернет

Регулярные принудительные смены тарифных планов с повышением суммы ежемесячного платежа.

С 2011 года сижу на скайнете. Подключался на тариф 200р. за 15 Мбит. Пару лет назад насильно меня перевели на тариф уже 300р. за 30 Мбит, и при этом пытались меня убедить, что якобы повышают мне скорость до 15 Мбит, хотя столько всегда и было. Начиная с 2019 года всех абонентов бюджетных тарифов скайнет принудительно переводит на тариф 550р. за 100 Мбит (400р., если абонемент на год взять). Моё терпение лопнуло. Ищу другого провайдера.

Когда это был интерзет были.

Как у всех

Переодически повышают цены на старые тарифы!!!
Платная приостановка интернет и отдельно ТВ. У других операторов и у интерзета это было бесплатно. Тут уезжая в отпуск ставишь за деньги блокировку, приезжает - не работает интернет, деньги закончились! Как?? На блокировке ж стояло!!
Подключали платные услуги, без согласования, в любой момент могли подключить какой нибудь пакет каналов. Месяц бесплатно, а потом платишь. Теперь это навязывают по телефону в поисках лoxoв "Вам доступен новый пакет каналов бесплатно", подключаем? А через месяц платишь..
Ходят чёрные по квартирам с анкетами дом.ру опрашивают как работает, а если не их клиент навязывают.
Поставили новые домофоны - звонок при вызове ужастный! Дом.ру, а как вы ставите свои домафоны без согласия жильцов? Ни один человек с дома не заключал договор на этот домофон с видеонаблением. Это же не законно? А мы ещё и за свет в подъезде платим. Получается и за ваши шкафы с этим видеонаблюдением платим тоже мы. + Wf-Fi оборудование своё установили в подъезде! А вы ещё хотите что бы мы ещё платили для доступа к видео.

Иногда работает

Постоянно падает скорость, а то и вовсе зависает и требуется перезагрузка оборудования.

Очень плохо, не рекомендую.

До недавнего момента все было хорошо.

Но уже месяц не работает личный кабинет. Возможности проверить баланс просто нет. В колл-центр не дозвониться,ждать нужно от 30 минут,а иногда и больше 50 минут. Если пропал интернет,то узнать причину вы просто не сможете. Нужно писать в тех.поддержку,но на письма они отвечают около 2 суток. Вопросы рассматриваются в отвратительно долгие сроки. Обратной связи просто никакой.

Переподключаюсь на другого провайдера.

Когда работает - скорость удовлетворительная.

Когда возникают проблемы - сущий ад. Компания проводит невероятно закрытую политику общения. Никогда не пишет в новостях, что у них не так и когда ждать восстановления работы сети.

За полтора года припомню два раза когда связь пропадала на целые дни. И никаких комментариев от Суммы Телеком не дождаться. В этот раз даже отключили личный кабинет для всех.

Почитайте сообщения здесь за 15 декабря 2018 https://vk.com/topic-17997258_36119304?offset=760

20100153721

нет

отвратительная связь, плохая тех.поддержка

счастлив, что ушел от них

Проблем за два года не было .

Тарифы подорожали. Нет внутрисетевых ресурсов как когда то в интерзет

Провайдер достойный .вопросов нет.

нет

врут

Жульническая компания
мобильное приложение и личный кабинет сделаны так что б вы ничего не могли понять и ничего не могли сделать

без вашего ведома подключают платные услуги, которые потом хрен отключишь

заявленная скорость интернета не выдерживается,
работа крайне нестабильна

Худший провайдер

У вас пропал интернет??? Ну и ладно)))))))))))))))))

Худший провайдер

Наша фирма занимается продажей изделий ручной работы и интернет это неотъемлемая часть нашей работы, для нас очень важно качество и скорость, всем нашим требованиям подошел именно Бизнес Телеком.

нет

За недолгое время использования лишь раз был небольшой сбой в системе, но служба поддержки оперативно помогло решить проблему. Цена отличается от домовых сетей, но я думаю, что за данное качество это приемлемо.

Первый мес. скорость аж 200 мб. была

Личный кабинет придумывал программист-извращенец. Систему оплату, пост-оплату и включение инета через 2 часа после оплаты, придумал он же. Если прибавить к этому долгое ожидание оператора, то твердая двойка

Советы Ростелекому да и всем провайдерам: Сделайте супербыстрый вход в кабинет, ну хотя бы по типу телеграма, мобила + смс и ты уже в кабинете, зарегался или вошел. Сделайте шире линейку тарифов например 5,10,20,50,10 и более мбит/сек... не готов платить 550 руб за 100 мб - когда реально не более 50, зато готов платить 200 руб. за стабильные 20мбит
Сделайте удобную оплату если кончились деньги, не сразу отрубать от инета, а давать пару часов на оплату, чтобы потом не ждать 2 часа.

Нет!

Все!

Воры и вруны. Много лет назад перестала пользоваться их «услугами» по причине не то что низкого их качества, а полного отсутствия качества. Специально осенью 2017 звонила в колл-центр и уточняла, не подключил ли мне внаглую Ростелеком что-то ещё без моего ведома. Клялись и божились, что нет. Однако уже с февраля 2018 (а то и раньше) начали воровать у меня деньги, мошенническим образом якобы заключив со мной договор- без моего согласия и вообще присутствия!- и до сих пор вымогают у меня в платежном документе деньги. И это несмотря на то, что 13.06.2018 я лично ходила в офис на Арбат, и письменно требовала прекратить навязывать мне оплату несуществующих услуг и вернуть уже украденные у меня Ростелекомом деньги. Заявление якобы приняли, якобы зарегестрировали и обещали в течение 30(!!!) дней вернуть украденные суммы и прекратить навязывание новой оплаты. (Договор прекратить невозможно по той причине, что я его с этими мошенниками не заключала вообще.). Вчера, 6 ноября проверила платежки - Ростелеком внаглую ворует у меня деньги до сих пор!! Прошло почти 4 месяца, вместо одного, а Ростелеком, даже пойманный на краже и мошенничестве за руку, продолжает воровать! Звонила в колл-центр, там начинают врать, что заявки на отключение не было, что по компьютеру ее номер они посмотеть не могут, и что в виде великого одолжения они ее сейчас составят и ждите ещё месяц, а если не нравится- езжайте опять в офис. Опять поехала в офис, выясняется, что , что заявка вроде была, ах, если у меня на руках ксерокс- да, так и быть, была, но вот почему у меня продолжают четыре месяца воровать деньги, вместо прекращения краж и возврата уже наворованного - сотрудники офиса не знают. Пишите еще заявку и ждите опять месяц, за который Ростелеком украдет у меня ещё. Хотите лично обратиться в отдел претензий - он в Костроме. Отдел антенн, который должен заниматься моей предыдущей заявкой - в Нижнем Новгороде.
Такая вот контора Ростелеком = «кидалово+разводилово», причем из-под тишка, без вашего присутствия и опововещения, а вдобавок- даже если вы и поймаете на воровстве и вранье, отцепить от себя этих мошенников будет очень сложном.

Провели быстро, кабель протянули куда нужно, интернет на 100 мб выдаёт 92

Постоянные обравы связи

Приходишь с работы садишься за интернет и опа связи нет,перезагружаешь соединение на роутере, перезагружаешь роутер, звонишь в билайн - у вас работы.. первый раз - ладно, второй - ну сколько можно .. третий - вы уже ###. Но молодцы, уведомляют, компенсируют 1.56 р, 1,60 р. за время не работы.

не нашла

Постоянные ремонтные работы, интернета нет

Не рекомендую.

Работаю из дома и выбирал провайдера по скорости/цене. Купился на гигабитный инет, в принципе не прогадал. Скоро заканчивается абонемент на полгода, возьму на год на макс скорости. IP-адрес выделен, мне важно.

Хотелось бы отдельный чат с ТП

В общем, доволен!

ПРЕИМУЩЕСТВА ДЛЯ КОМПАНИИ, ПОЛУЧЕНИЕ ДЕНЕГ ЗА ОБМАН!!!

ЭТО САМЫЙ, САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПРОВАЙДЕР КОТОРЫЙ ТОЛЬКО ЕСТЬ В ЭТОЙ ВСЕЛЕННОЙ...ЭТО УЖЕ КРАЙ ЛЮДИ....
СИДЯТ ЭТИ (скрыто цензурой) ТАМ И (скрыто цензурой) НЕ ДЕЛАЮТ....

НАДЕЮСЬ У ЛЮДЕЙ В СКОРОМ ВРЕМЕНИ БОМБАНЕТ ТАК, ЧТО ЗАРЕВО ВО ВСЕМ ИНТЕРНЕТЕ СТОЯТЬ БУДЕТ И НАПИШУТ КОЛЛЕКТИВНУЮ ЖАЛОБУ ЗА ОБМАН (о предоставленных КАЧЕСВЕННЫХ услугах) И СУДЬЯ, ПОЛЬЗУЮЩИЙСЯ ВАШИМ ЛОХОТРОНОМ ЗАКРОЕТ ВСЮ ВАШУ КОМПАШКУ ДЕРЕВНСКУЮ И ЗАСТАВИТ ПУБЛИЧНО СОЖРАТЬ ГОВНА!!!

у меня все...

нет

много

даже нет слов, один мат остался. пришёл к выводу что все провайдеры дерьмо.

Преимуществ нет никаких

Тариф Шоколад. Предполагаем 100 Мб/с, за все время использования (несколько лет) при регулярном тестировании с помощью www.speedtest реальная скорость соединения ни разу не была выше 70 в любое время суток. Обман, конечно, но к большому сожалению это единственная компания по моему адресу. Люди в этой компании, видимо, безответственные обманщики. За все время компания ни разу не поинтересовалась моим мнением о качестве предоставляемых услуг - им просто наплевать на мнение клиентов, даже при обращении в компанию по поводу качества сервиса ответ - причины на вашей стороне, в ваших настройках и никаких попыток придти и разобраться. Можно пользоваться их услугами при отсутствии других возможностей.

Вот и сейчас результат теста: скачивание 9 мб/с, загрузка 7 мб/с и это при заявленных 100

Отсутствуют

Скорость низкая,постоянные обрывы,ПОСТОЯННО приходиться переключать роутер,21 й век, Илон Маск ,,,,,а я не могу подключиться к интернету,РОСТЕЛЕКОМ это помойка,надеюсь вас всех поставят к стенке

Горите в аду

Если сравнивать с отсутствием интернета, то хорошо хоть такой есть

1 Односторонее повышение тарифов каждые несколько месяцев
2. Непонятно откуда взявшиеся пени в размере тарифа
3. Постоянно звонят с предложением продать мне мой же тариф, только дороже, убеждая что реальная скорость не 100мбит/сек
4. Реальная скорость действительно 15-20 мбит/сек и постоянные обрывы
5. И да... реально не возможно дозвонится ни до поддержки, ни до бухгалтерии

Очень хочу поменять провайдера, рассмотрю любые советы и предложения

Интернет иногда появляется

А иногда нет.

Хуже интернета я не встречал. О надежности можно судить по одному простому факту - если я хочу поиграть по сети, то я раздаю WiFi с телефона, потому что интернет от ростелекома имеет тенденцию внезапно вырубаться без объявления войны в любое время суток - что в 6 утра, что в 12, что в 18, что в 22, что ночью.

тарифы с понижением стоимости

как у всех: они есть, и их нету

Все прекрасно info-lan рулит дешево, качественно, сердито ))) все пожелания учитываются много акций, есть бонусная система за приглашения друга

Второй год обслуживаюсь данной компанией. Все было отлично до последнего момента.

Платила по тарифу "Шоколад" сразу за год. Провайдер предоставил даже скидку в прошлом году. В этом году перевела указанную сумму на счет, а через неделю СМС меня оповещают о смене суммы, о скидках уже речи не идет, чем отличается один тарифный план (шоколад) от другого тарифного плана ( пряник) непонятно! Скорость одинаковая! Суммы разные! Девочка-диспетчер по круглосуточному телефону не предупредила о смене стоимости.

Бардак! На сайте компании интересующих сведений не найти! Дозвониться - проблема: сплошные минуты ожидания.

Первое время все было нормально

Без предупреждения изменили мне статический ip адрес за который я платил ежемесячно деньги, парализовав работу серверов.

к сожалению лень заниматься расторжением и кроме ростелекома в доме нет провайдеров. поэтому будем ждать следующего подвоха

Скорость и цены

Тех поддержка

Искали нового провайдера для лингвистического центра с маленькими ценами и быстрым интернетом. Наткнулись на бизнес телеком. В целом хорошо, но тех поддержка могла бы быть получше

Скорость, качество тех поддержки, цены

Небольшие проблемы в начале пользования

Работаю с бизнес телеком уже долгое время и проблем с подключением больше не наблюдаю