Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

ЕНЕВА

Леонид шепелев 16 ноября 2020 Проверено модератором

★★★★★

Плюсы

отличная скорость, хорошие тарифы с абонементом

Минусы

тарифы с абонементом чуть дороже, чем у конкурента

Комментарий

подключили обит в прошлом году, но только в этом узнали, что у них оказывается есть абонементы. это радует, но хотелось бы побольше информации об этом, чтобы новые абоненты тоже с радостью подключали их!

Представитель ОБИТ8 декабря 2020

Леонид, благодарим за тёплые слова. Рады стараться!

Билайн

роман 15 ноября 2020 Проверено модератором

★★★★★

Плюсы

подключили быстро

Минусы

В этой компании месяц-это 30 дней. (НА ВСЕХ ТАРИФНЫХ ПЛАНАХ ДОМАШНЕГО ИНТЕРНЕТА) Как мне объяснили в тех поддержке "так расчеты более лояльны" (они всех считают идиотами). Причем эта информация нигде не прописана кроме их каких-то внутренних инструкций. За 6 месяцев пользования минус 4 дня. Мелочь но не приятно.

Комментарий

Буду искать другого провайдера.

Билайн

Антон 12 ноября 2020 Проверено модератором

★★★★★

Плюсы

единый счёт для мобильной связи и домашнего интернета

Минусы

Постоянно пропадает подключение, скорость ниже заявленной в любое время дня и ночи. В техподдержку не дозвониться. 45 минут и совет потеребите кабель и перезагрузите компьютер и роутер. Признавать проблем со своей стороны не хотят.

Комментарий

Работаю на удалёнке, из-за постоянных вылетов с "рабочего стола" не успеваю выполнять задачи от работодателя. Из за билайна меня могут уволить. Кайфы, спасибо идите в баню.

СкайНет

Анастасия 10 ноября 2020 Проверено модератором

★★★★★

Плюсы

Их нет

Минусы

Раньше все было хорошо. Все изменилось в последние полгода,а в последние 4 недели - просто кошмар, просто ужасный интернет, скорость 6 мб/с, максимум - 16 мб/с при заявленной 70 Мб/с, причем и при подключении по кабелю, и по вай фай. Все прерывается, картинка- ужасная, работать на телефоне невозможно, невозможно слушать лекции, вести конференции! Ищу замену!

Комментарий

Я уже поменяла роутер, проблема не решилась

Костян8 сентября 2021

Так это вообще ланателеком скриншот с тестом скорости, а не скайнет

Ростелеком FTTB

Елена О. 7 ноября 2020 Проверено модератором

★★★★★

Плюсы

Стоимость не менялась с момента подключения в 2017 г.

Минусы

До того, как Ростелеком съел Самтел, все было неплохо. Но с прошлого года все пошло под гору. Запретили платить с банковского счета, только через их сайт, при этом карту принимают только Сбер. Отключения были и раньше, но тех. поддержка достаточно оперативно решала вопрос. Теперь туда НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ ! Вторую пятницу пропадает интернет, сидим без связи. Сегодня повезло - пробился. Сказали "не доходят настройки ", исправят в течение 5(!) рабочих дней. Правда, сделали сегодня )

Комментарий

Вывод : сервис и обратная связь отвратительные, думаю, дальше будет еще хуже Буду менять.

Андрей24 ноября 2020

Подтверждаю. 8 лет на Сумме телеком были не плохи, проблемы быстро решались. Ростелеком всё загадил... Постоянно тормозит, вылеты из строя. А щас вообще уже неделю сижу без интернета от провода) на мобильном интернете Мегафона(он хорош, кстати) , в Ростелекоме кормят завтраками, интернета нет. Ищу, вот, другого провайдера в квартиру

СкайНет

Никита 30 октября 2020 Проверено модератором

★★★★★

Плюсы

Круглосуточная и вежливая поддержка

Минусы

Круглосуточная и вежливая поддержка, которая не может исправить пробемы.
В 20-21 час по двум адресам в московском районе резко падает пинг, начинает лагать твич и уже не посмотреть ютюб в 4к. пинг до америки резко скачет и теряются пакеты, стабильно.

Комментарий

Пакт делали перемаршрутизацию и проблема пропадала, скайнету по фиг.

МегаФон

Wela 30 октября 2020 Проверено модератором

★★★★★

Плюсы

Не пришлось искать, договор перзаключился сам.

Минусы

Провайдер пользуется тем, что альтернатив в доме нет. Интернет очень нестабильный, прерывался несколько раз в час. Приходилось постоянно перезагружать оборудование, не всегда успешно. Невозможно было даже простое видео на YouTube смотреть, не то что пользоваться он-лайн сервисами. Несколько раз приезжали мастера, после работы которых пропадала и телефонная связь. Однажды телефон не работал почти месяц. Обещали сделать за это перерасчет, как только решат проблему. Но в итоге перерасчет так и не сделали, сославшись на то, что заявка не была закрыта. А как её можно закрыть, если проблема так и не была решена? Пришлось полностью отказаться от услуги, так как стоимость 880 рублей в месяц никак не отражает качество предоставленной услуги (это вместе с домашним телефоном, который никому не нужен, но без него вообще никак! Стыдно, конечно, иметь такое в 2020 году в центре Культурной столицы, но это данность...)! Так как ехать в офис расторгать договор во время карантина не было желания, перестала платить в надежде, что сами отключат. Но нет, отключили только когда накопился долг почти 3 тысячи рублей. Потом стали угрожать судом. Пришлось заплатить, потому что по суду доказать некачественное предоставление услуги нереально, записи заявок на устранение неполадок и их решений не отражали реальность. Сейчас пользуюсь мобильным интернетом, в 2,5 раза дешевле и гораздо надёжнее. Не рекомендую данного провайдера, даже если нет выбора. Не тратьте зря деньги!

Комментарий

К сожалению, данный провайдер образовался автоматически после какого-то очередного слияния, альтернативы нет, отказаться сразу не было возможности

Ростелеком FTTB

Natalia 27 октября 2020 Проверено модератором

★★★★★

Плюсы

-

Минусы

Техподдержка хамит, интернета нет уже 4 дня из-за ИХ технических неполадок. Трубки перестали брать. Работать невозможно.

Комментарий

Это единственный провайдер в моем доме, так что не знаю как такое возможно в 21 веке в крупном городе.

Евгений17 ноября 2020

а вы точна по адресу Энгельса 63 к 2....