Отзывы о провайдерах интернета СПб
Оставить отзывСортировать по
Фильтровать по
Очистить фильтр
без проблем быстро решают любую ситуацию, цены вкусные для всех
люблю нежно уже много лет
без проблем быстро решают любую ситуацию, цены вкусные для всех
люблю нежно уже много лет
были вынуждены подключиться так как этот монополист в наш дом больше никого не пускает.
-постоянные перебои.
-обещает одно, а получаешь другое.
-постоянные звонки от роботов с требованиями оплатить, дать им ещё денег на какие нибудь услуги, втюхивают своё телевидение.
-техподдержка никакая, не спешит решать проблемы.
У ростелекома нестабильный интернет, постоянные перебои, цена не соответствует качеству услуги.
НЕ честный это провайдер, обещает одно, а получаешь другое. Разорву договор и перейду на другого провайдера как только в нашем доме появится новый провайдер. Кстати говорят, чтобы разорвать с ними договор необходимо ехать лично к ним в офис.
В общем подлецы они, друзьям бы не посоветовал.
Бесплатный белый статический ip
Дают день на оплату интернета если забыл оплатить (Постоянно забываю)
Сервис вроде на уровне (Редко обращался)
Цена ? Тариф:100 Мбит/сек + ТВ (до 07.06.2022) (750 ₽/мес.)
Добрый день, Сергей!
Спасибо за ваш положительный отзыв. Мы никогда не стоим на месте и развиваемся для лучшего сервиса наших абонентов.
При обнаружении проблемы в работе сети наш абонент всегда может воспользоваться нашим сервисом "24/7". В него входит: персональный компьютерный мастер, круглосуточная техническая поддержка и выезд специалиста на адрес абсолютно бесплатно. Без обращения мы не всегда можем заметить проблему. Поэтому, при обнаружении неполадок в работе сети, надо обязательно сообщить нам об этом. Мы же в свою очередь незамедлительно отреагируем и решим вопрос. Для связи с нами можно позвонить по номеру телефона: +7 (812) 429-39-39 или написать через обратную связь в личном кабинете.
Действительно, при наличии нашего кабеля, подключиться к нам можно без выезда специалиста, что существенно сокращает время от подачи заявки до начала фактического пользования нашими услугами.
С уважением, команда "AirNet"
Добрый день, Дмитрий!
На работу цифрового ТВ могут влиять различные факторы. Чаще всего такая проблема может возникнуть при просмотре ТВ по wifi-соединению. Этот вопрос нельзя оставлять без внимания, но без обращения мы никак не сможем узнать о проблеме. Наши абоненты всегда могут обратиться к нам и получить бесплатный и качественный сервис. Для этого можно позвонить нам по номеру тел.: +7 (812) 429-39-39 или оставить обращение через Личный кабинет.
С уважением, команда "AirNet"
Добрый день, Олег!
Благодарим вас за обратную связь. Действительно для наших абонентов всегда гибкие условия, как при подключении, так и при дальнейшем пользовании. Например, есть возможность оплачивать на полгода или год вперед и получать скидку.
Что касается аренды приставки, мы хотим чтобы наши абоненты получали качественный сервис, для этого немаловажно какое оборудование используется при подключении. Поэтому мы предлагаем только новое оборудование, на гарантии от производителя. Конечно, аренда для многих выглядит, как удобство, но не стоит забывать о том, что она всегда включена в стоимость абонентских платежей.
С уважением, команда "AirNet"
Нравится, что выгодные цены( у нас получилось 3 месяца по 300 рублей, а потом планируем купить абонемент на год, получится также 300 руб в месяц). Интернет работает хорошо, скорость стабильная.
Понравилось, что у них есть курьер, который может приходить за оплатой домой. И еще спасибо тех поддержке, которая мне вежливо объяснила как настрить ТВ и родительский контроль.
Рекомендовал друзьям - дарили 500 рублей на оплату услуг.
Рекомендую!
Ну посидите подольше, у них цены растут как на дрожах ..за три месяца на 100 рублей.за 5 лет я стал платить на 700 рублей больше.
Сейчас и стоимость задрали выше некуда. Без предупреждений, без видимых причин, в нарушение договора. Качество нулевое, а цены заоблачные
Да, так было когда то раньше: качество, быстрая поддержка и реагирование на проблемы. Но теперь интерзет, дом.ру, вестколл - это одна контора и везде бардак и наплевательское отношение.
Когда то имел дело с интерзет. Потом пользовался Вестколлом, как только вестколл продался (где то во второй половине 2018), сразу ушел к сторонним провайдерам. И вам рекомендую ...
Что значит бывают, я жду иногда по 40минут, я общаюсь с людьми по конференц связи, нас 25 человек, что нам делать, работа в разных частях света? Зачем обещать если не можите. Перебои через день, очень разочарован, пока связь потухла общаюсь, через телефон. Уважительная просьба связаться со мной начальника или инженера, любой кто компетентен в решении данной проблемы, договор оформен на ул. Глухарская, к2. Кв.110. Жалоба от 13.02.18 в 3:32. , о никаких работах мне не сообщали.
Заменят любое железо, установят любой софт, даже «Виндой» научат пользоваться))) , но зачем же включать в платные услуги прямой IP-адресс?
А меня месяц подключить не могут, причём просто к телевидению, постоянно какие-то отговорки. Не серьезная контора.