Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

МегаФон

Александр 21 августа 2020 Проверено модератором

★★★★★

Плюсы

Преимуществ не увидел

Минусы

Одни сплошные недостатки

Комментарий

Подключено кабельное телевидение. В течение года постоянные помехи. С 18.08.2020 услуга вообще не предоставляется. Служба поддержки есть, но не компетентна ни в одном вопросе. Служит только для передачи информации своему руководству и не более того. С клиентами говорят заученными алгоритмами и ни какой конкретики. Так 18.08. сказали, что произошла авария и завтра всё устранят. 19.08. говорят, что ещё идут работы по устранению. 20.08. сказали, что всё заработает после 22.00. 21.08. говорят, что будут идти работы до конца рабочего дня. Я так понимаю, что завтра и послезавтра выходные и мы просидим без телевидения неделю. Таким организациям не место в сфере услуг. Не человек для сферы услуг, а сфера услуг для человека! Не советую связываться с этой компанией.

СкайНет

Елена 19 августа 2020 Проверено модератором

★★★★★

Плюсы

Работает не плохо, но... пока не начинают модернизацию сети на доме

Минусы

тех. поддержка регулярно врет в случае проблем.

Комментарий

После каждого вмешательства "очумелых ручек" по модернизации сети, интернет работает не стабильно. Скорость постоянно падает, идет разрыв соединения. Пинг зашкаливает. Страницы в браузере банально зависают и не открываются. И любимая отмазка тех.поддержки - это проблемы вашего роутера. Да классный у меня роутер, отличный. И хорошо работает. И умею думать, и умею выстраивать логические цепочки- до 17.08 работало все отлично. После 17.08 (тех.работы) все стало работать через оппу. А есть еще фишка прикольная. Чтобы написать какое -либо заявление в компанию - требуют приложить скан паспорта! Шикарно! А потом репку чесать кто кредитов по нему набрал) Моя оценка работы техподдержки - ниже нуля.

Ростелеком

Денис 8 августа 2020 Проверено модератором

★★★★★

Плюсы

Нет

Минусы

Навязывают услуги, на требования отключить не реагирут, постоянно списывают по 1500 за вяскую хрень, которую не хотят отключать

Комментарий

Самый отстойный зазвездившийся провайдер, которому плевать на клиентов, главное стричь капусту

NewLink

Олег 3 августа 2020 Проверено модератором

★★★★★

Плюсы

Считаю, что просто нет конкуренции. На протяжении 4х лет, стабильный интернет и качесвто на 5+ и при этом очень скромная цена за такое качесвтво связи. Плачу 450 или по абону 300 руб/мес.
Много всяких удобных допчиков, которыми могут пользоваться все абонененты Ньюлинк

Минусы

нет

Комментарий

Рекомендую!

Ростелеком

Вадим 1 августа 2020 Проверено модератором

★★★★★

Плюсы

НЕТ

Минусы

техническая подежка никакая!!! навязывают самостоятельно услуги!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ХУЖЕ провайдера я не встречал! НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Комментарий

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Ростелеком

Дмитрий 22 июля 2020 Проверено модератором

★★★★★

Плюсы

Сначала была низкая цена, по моему на 3 месяца была акция, на это и купился.

Минусы

1. Постепенно стали повышать цену. С 400 руб до 790 руб. 2. Иногда тайком, без предупреждения , подключают какие-то якобы услуги, причем пользователь об это даже не знает! А потом приходит повышенный счет, рублей на 50-100 дороже и приходится по 2-3 раза отключать это услугу, которой вообще не должно быть. 3. Часто сложно дозвониться до колцентра. 4. Очень часто вылетает тв соединение, иногда по 3-4 раза в день, приходится перезагружать. Это ОЧЕНЬ выбешивает! Особенно, когда это происходит во время просмотра фильма. 5. Реально техподдержки нет! Несколько месяцев пытался добиться ответа на вопрос: какой порядок расположения проводов в коннекторе для интернета, мне предложили стороннюю фирму за установку коннектора 1200 рублей. Сами они этот коннектор могут подключить только в рабочее время, т.е. никогда, а объяснить элементарное - интеллекта не хватает.

Комментарий

ОЧЕНЬ жалею, что связался с этим Ростелекомом! Качество тв - ... ... ... без ругательных слов. Интернет соединение обычное, сбоит редко. Провайдера не рекомендую! При первой возможности поменяю на другого.

Билайн

Лариса 21 июля 2020 Проверено модератором

★★★★★

Плюсы

Обычный интернет

Минусы

Приписали долг за якобы взятый «доверительный платёж», причём одновременно поступила от меня оплата, и тут же мной взят платёж.. я на их сайт не заходила три месяца.. Девушка на горячей линии ничего не знает, тем более ничего не решает. Звоню повторно, «вишу» на линии более 20 минут.. Первая оператор пыталась убедить меня, что я взяла платёж, но когда и как— она не знает. Оплатила интернет вовремя, неделю назад, сегодня отрубили интернет. Иду к другому провайдеру, оборудование пусть через суд выколачивают.

Комментарий

Нет его

Инфо Лан

Сергей 15 июля 2020 Проверено модератором

★★★★★

Плюсы

единственное преимущество цена

Минусы

в последнее время, с начала 2020 года и дальше все чаще сбои и непонятные обрывы связи, при этом в техподдержку не дозвониться

Комментарий

Техподдержка просто дрянь, перешел бы на другого провайдера уже давно, так к дому только ростелеком еще подключен, а это полные кранты