Все провайдеры домашнего интернета: подбор, подключение
Отзывы о провайдерах интернета СПб
Оставить отзыв
Лучшие по отзывам
Сортировать по
Фильтровать по
Очистить фильтр
Преимущества
Оперативная работа подключения
Недостатки
Все устратвает
Комментарий
Провели интернет. Подключился к этой компании впервые. Очень порадовала оперативная работа подключения.
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Официальный представитель Скайнет
, 18 июля 2022 в 23:08
Здравствуйте! Счастливы читать ваш отзыв. Спасибо, что выбрали нас!
Преимущества
Всё!
Недостатки
Ничего
Комментарий
Очень довольна качеством интернета. Скайнет простосупер! Качественно и быстро подключили, я очень довольна. Вся семья пользуется, никаких проблем не возникало. На отлично связь выдержала дистанционное обучение у троих детей
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Официальный представитель Скайнет
, 17 июля 2022 в 13:50
Спасибо, что уделили время отзыву!
Стараемся для наших абонентов ;)
Преимущества
Бесперебойная работа интернета
Недостатки
-
Комментарий
Очень достойная компани . Работает без обрывов и зависаний практически. За все всремя использования интернет провайдеровами, это наверное лучшее что у меня было
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Официальный представитель Скайнет
, 11 июля 2022 в 14:29
Здравствуйте! Спасибо за уделенное отзыву время. Надеемся на долгое сотрудничество. Мы вас не подведем!
Преимущества
Всё
Недостатки
Такого нет
Комментарий
По долгу службы часто првожу из дома конференции . С предыдущем интернетом были проблемы, обрывы. А здесь первое время не мог поверить . Что все работает на уровне. Благодарю Скайнет
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Официальный представитель Скайнет
, 11 июля 2022 в 14:28
Здравствуйте! Всегда рады получать такие отзывы! Спасибо, что вы с нами!
Преимущества
Ничего
Недостатки
Всё
Комментарий
Подключала интернет по акционному тарифу в нашем доме, но т. к. знала, что буду переезжать в скором времени, заранее уточнила у менеджера, можно ли будет перенести или отказаться, чтобы мне сделали перерасчёт. Он ответил, что можно отказаться, сделают перерасчёт, про платный перенос абсолютно ничего не сказал. Техник также умолчал этот момент. Переехала на другой адрес буквально через 2-3 недели после подключения, написала в поддержку о переносе и тут началось. Только в чате (!) мне сообщили, что перенос платный, перерасчёт они не делают и интернет не замораживают, т. к. это акционный тариф!! Общалась с поддержкой по телефону раза 3-4, оставила жалобу. В самом начале сказали, что перезвонят в этот же день, либо на следующий. Т. к. никто, естественно, не перезвонил, написала в поддержку и мне сообщили, что жалоба ещё на рассмотрении и ожидание может составить уже неделю! Через неделю после первого обращения, написала повторно в чат, мне ответили, что жалоба ещё рассматривается и уже не обозначали срок рассмотрения. Просто написали "ждите". Тогда я написала в администрацию, тех отдел и фин отдел, чтобы хоть кто-то обратил внимание! На след день мне перезвонил менеджер, который подключал меня, сказал, что сделает перенос за свой счёт (не компании!!), по поводу перерасчёта тех двух недель, которые я с ними разбиралась, сказал обратиться в поддержку.
Через некоторое время мне позвонили по поводу переноса, спросили адрес и сказали что мой дом не подключен к провайдеру. Я сказала сделать перерасчёт. Мне перезвонили на следующий день и сказали, что перерасчёт делать не будут, замораживать тоже, подключить интернет нельзя!!!
На мой вопрос "получается я вам просто подарила деньги", оператор ответил "получается, что так"!!!
Чтоб было понятнее, интернетом я успела попользоваться 2 недели из 4х оплаченных месяцев!!
Ужасное отношение к клиентам!!! Абсолютно не рекомендую связываться с этими мошенниками!!
Через некоторое время мне позвонили по поводу переноса, спросили адрес и сказали что мой дом не подключен к провайдеру. Я сказала сделать перерасчёт. Мне перезвонили на следующий день и сказали, что перерасчёт делать не будут, замораживать тоже, подключить интернет нельзя!!!
На мой вопрос "получается я вам просто подарила деньги", оператор ответил "получается, что так"!!!
Чтоб было понятнее, интернетом я успела попользоваться 2 недели из 4х оплаченных месяцев!!
Ужасное отношение к клиентам!!! Абсолютно не рекомендую связываться с этими мошенниками!!
Интернет 1
Телевидение 1
Техподержка 1
Скорость 1
Оборудование 1
Монтажники 1
Лояльность 1
Личный кабинет 1
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Преимущества
Быстрая и качественная консультация
Недостатки
Не обнаружила
Комментарий
Здесь что мне нравится, что провайдер не игнорирует даже небольшие проблемы, когда в других компаниях от них сразу отмахиваются. Не выходя из дома меня проконсультировали полностью, дали четскую консультацию как и что. Рассказали о достоинствах и недостатках. очень положительный провайдер.
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Официальный представитель Скайнет
, 8 июля 2022 в 22:35
Здравствуйте!
Очень рады, что вы выбрали наши услуги, будем и дальше помогать нашим абонентам отличным интернетом!)
Преимущества
Когда подключаешь интернет , то идет борьба среди провайдеров- все белые и пушистые. Как доходит до ремонта, так проблем море
Недостатки
Невыполнения заявки в срок,
Комментарий
Интернет более 10 дней стал зависать, проверили ноутбук и роутер по другому адресу -все в норме, Дал заявку 132065 -1 июля 2022 г. и на этом все закончилось, Проблему с сетевым оборудованием им не решить. Деньги они получили авансом вперед- куда спешить На нашем дому постоянно дежурит инженер обслуживающей компании, который имеет доступ ко всему, а они пишут, что не никак не встретится с председателем, нет желания найти решение проблемы.
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Официальный представитель Скайнет
, 7 июля 2022 в 21:45
Здравствуйте. В самом деле, зависающий интернет не понравится никому. Жаль, что такие неполадки вообще случаются. Как видим, заявка в работе, а вы сообщили номер дежурного инженера нам сегодня. Надеемся, что удастся согласовать доступ к нашему оборудованию в ближайшее время. Постараемся не подвести вас и устранить неполадку как можно скорее.
Преимущества
Скорость, цена на тарифы, работа поддержки
Недостатки
Пока не нашел
Комментарий
Первоначально меня устроили цены, вполне подходящие для нашего непростого времени. Компания расположила к себе настолько, что решил не менять . Хорошее качество провайдера по разумной цене
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Официальный представитель Скайнет
, 4 июля 2022 в 22:13
Здравствуйте! Спасибо за ваши слова, и уделенное отзыву время. Надеемся на долгое сотрудничество. Мы вас не подведем! :)
Преимущества
Стабильная работа, хорошая скорость
Недостатки
Ничего
Комментарий
Являюсь абонентом уже почти 4 года. Все устраивает, существенных нареканий за это время не было.
Интернет 5
Телевидение 5
Скорость 5
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Официальный представитель Скайнет
, 4 июля 2022 в 06:22
Здравствуйте! Спасибо вам за выбор нашей компании. Мы очень рады, что такое длительное время пользуетесь нашими услугами! Мы вас не подведем!
Преимущества
ничего
Недостатки
всё!!!
Комментарий
Договор заключается на одних условиях и не подлежит изменению ни при каких условиях. Что будет, если Все, уповая на ситуацию на рынке услуг, начнут поступать как вы? К примеру хлеб вдруг станет в разы дороже, посещение врачей будет роскошью, а содержание личного автомобиля просто из ряда фантастики. И так по всем позициям. Вы нагло пользуетесь своим монопольным положением.Это самое настоящее мошенничество. Люди вами очень не довольны. Многие уже решили разорвать сотрудничество с вами. Я при первом представившемся случае буду высказывать свое мнение о вашей мошеннической деятельности везде. Уверена, вам появится альтернатива в ближайшее время. Подожду.
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Преимущества
Оперативная работа, стоимость
Недостатки
Все устраивает
Комментарий
Три месяца как подключили. . Протестировала его по полной. Хочу установить телевидение. На этой неделе буду обращаться к вам снова
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Официальный представитель Скайнет
, 23 июня 2022 в 15:42
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Уверены, наше ТВ вам тоже понравится!)
Преимущества
очень быстрый интернет
Недостатки
отсутствуют
Комментарий
Ребята спасибо! Вы супер. Такой скорости интерета у меня еще небыло. !!!!! Так держать
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Официальный представитель Скайнет
, 23 июня 2022 в 15:33
Здравствуйте! Счастливы видеть ваши слова! Спасибо, что вы с нами =)
Преимущества
Отличная скорость
Недостатки
не нашла
Комментарий
Переехала совсем недавно в новый дом и так же подключила себе Скайнет, потому что привычному больше доверяю. До этого где жила, там тоже был Скайнет. И думаю менять я его никогда и не буду. Надеюсь ребята не подведут.
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Официальный представитель Скайнет
, 22 июня 2022 в 14:05
Здравствуйте! Очень рады, что вы остались с нами даже после переезда. Уверены, мы вас не подведём!
Преимущества
Отличный мобильный интернет
Недостатки
Все устраивает
Комментарий
Пользуюсь пол года. Немного технически разбираюсь, и поэтом у настроила с помощью техподдержки в течении 10 минут. Ставлю 5+
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Преимущества
Скорость соответствует тарифам
Недостатки
нет претензий
Комментарий
Вся информация есть на сайте. Никаких левых подключений и навязываний. Оплата за интернет и подключение по чеку. Скорость соответствует заявленным тарифам.
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Официальный представитель Скайнет
, 15 июня 2022 в 17:54
Здравствуйте! Пользуйтесь только тем, что требуется. Спасибо, что выбрали нас!
Преимущества
Скорость прекрасная
Недостатки
нет
Комментарий
Скорость прекрасная, до этого пользовался другой компанией, проблемы со скоростью были постоянно. Интернет работает исправно, ребята советую.
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Официальный представитель Скайнет
, 14 июня 2022 в 23:00
Рады, что вы с нами!
Спасибо за тёплые слова ;)
Преимущества
Скорость
качество
качество
Недостатки
-
Комментарий
За год обслуживания Скайнет не было существенных технических сбоев и падения скорости. Всем рекомендую
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Официальный представитель Скайнет
, 10 июня 2022 в 20:22
Здравствуйте! Всегда рады получать такие отзывы! Спасибо, что вы с нами!
Преимущества
скорость интернета, цена
Недостатки
-
Комментарий
Сотрудничаю с этим провайдером более 3 лет. Интернет хороший, стабильный, устраивает и цена и качество. Все работает без проблем. Рекомендую всем друзьям и знакомым!
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Официальный представитель Скайнет
, 10 июня 2022 в 12:24
Здравствуйте! Спасибо за длительное сотрудничество. Нам очень приятно, что вы высоко оцениваете нашу работу. Рады стараться для наших клиентов!
Преимущества
скорость
Недостатки
в техподдержку долго дозванивался
Комментарий
Пользуемся давно, нарекаий нет. Провел такой же интернет и домой себе, работает отлично
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Официальный представитель Скайнет
, 7 июня 2022 в 13:46
Здравствуйте! Благодарим вас за выбор нашей компании, рады работать во благо наших клиентов!
Временами время ответа нашего специалиста при звонке может быть увеличено из-за большого количества обращений. Помимо горячей линии поддержка работает в мессенджере Telegram, VK, а также доступен онлайн-чат на нашем сайте и в личном кабинете абонента.
Преимущества
Цена
Недостатки
Все остальное
Комментарий
Пользуюсь данным провайдером практически год и за этот год практически ни разу не было дня чтоб интернет не вылетал. Каждый день несколько раз в день теряется соединение. Бесконечные звонки в поддержку и вызовы мастера никаких результатов не приносят. Сейчас будет отпуск, отключусь от них сто процентов и подключусь к кому нибудь другому
Интернет 1
Техподержка 1
Скорость 1
Оборудование 1
Монтажники 1
Лояльность 1
Личный кабинет 4
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Оператор связи ПАКТ
, 30 июня 2022 в 17:27
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас возникают проблемы с услугой интернет :( Таких проблем быть не должно! Мы хотим Вам помочь разобраться с данной ситуацией. Для этого, подскажите, пожалуйста, Ваш номер договора здесь или в чате поддержки vk.me/pakt_club. Мы обязательно свяжемся с Вами и произведем проверку линии на наличие проблем и поможем решить их.
Преимущества
Ничего
Недостатки
Перебои в интернете , не к кому обратиться .
Комментарий
Постоянные перебои в работе , операторы не отвечают , звонки сбрасывают, и скорость интернета не 100мб а ниже, муж тестировал да и так заметно. Даже хуже билайна
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Официальный представитель Скайнет
, 26 мая 2022 в 22:14
Здравствуйте. Иногда время ответа нашего специалиста при звонке может быть увеличено ввиду обилия обращений. Стараемся ответить всем по очереди. Уточните, пожалуйста, ваш номер договора? Мы проверим наличие неполадок по вашей линии и свяжемся с вами, чтоб найти решение. Интернет должен работать отлично!)
Преимущества
Стабильность сети
Недостатки
Отвратительные навязанные допуслуги
Комментарий
Год назад приобрел услугу видеонаблюдения в квартире и камеру в рассрочку. Это была ошибка. Камера и ПО - явный брак, не реагирует на движение, пишет всё подряд, при ослаблении освещения с периодичностью в 20 сек переключается с ночного режима на дневной и обратно, при этом тикая как часы. Т.е. нормальных записей, включающихся по движению, я не видел ни разу. Я ГОД прошу заменить, починить, что-нибудь сделать, реакции ноль. В апреле не платил абонентку, так сразу прибежал монтёр и заменил камерую Правда, результаты те же. Я прошу забрать брак и отключить услугу, так менеджеры требуют доплатить денег за их бракованную камеру! Вот это предел наглости. Завтра пишу досудебку и в потребнадзар, посмотрим, чем кончится.
Кроме того, практически мошенническим путем впарили своё устройство MOVIX, которое показывает постоянно зависающие фильмы из-за медленной скорости инета.
Но скорость инета и ТВ нормальное.
Вывод. НЕ ВЕДИТЕСЬ на их допуслуги, приобретайте только интернет и ТВ, а лучше не приобретайте у них ничего.
Кроме того, практически мошенническим путем впарили своё устройство MOVIX, которое показывает постоянно зависающие фильмы из-за медленной скорости инета.
Но скорость инета и ТВ нормальное.
Вывод. НЕ ВЕДИТЕСЬ на их допуслуги, приобретайте только интернет и ТВ, а лучше не приобретайте у них ничего.
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Преимущества
Пока не поняла
Недостатки
Сбои в подключении
Комментарий
Здравствуйте! Решила потестировать провайдера, к сожалению пока что не фонтан( Какие-то сбои в подключении, а тех поддержка просто сбрасывает звонк. И это печально.
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Официальный представитель Скайнет
, 25 апреля 2022 в 14:33
Здравствуйте! Перебоев в работе наших услуг недопустимы, необходимо разобраться с причиной их возникновения и решить проблему. Служба поддержки круглосуточно готова помочь вам с любыми трудностями. Подскажите, пожалуйста, номер вашего договора, мы всё проверим и самостоятельно с вами свяжемся!
Преимущества
Низкая стоимость, стабильный интернет
Недостатки
Всё устраивает
Комментарий
Низкая стоимость, стабильный интернет
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Оператор связи ПАКТ
, 30 июня 2022 в 17:23
Здравствуйте! Мы ценим Ваш выбор и благодарим за высокую оценку работы нашей компании!
Преимущества
Название компании
Недостатки
Безразличие сотрудников допускающих ошибки
Комментарий
По ошибке 'специалистов' ДОМру мне 'случайно' отключили дома интернет, удалили договор. Почти сразу связался с колл-центром, два дня пересказывал историю и искал концы, но исправить ситуацию так и не смогли. Пообещали прислать специалиста аж на 4й (!) день, поскольку все техники, видите ли, были раскиданы по другим объектам. Да плевать я хотел на это, почему не исправят то, что сами натворили. Это почти вся рабочая неделя наизнанку (работаю удаленно). + с выключенным тв и прочей техникой, которая без wi-fi мертвая - но ваши проблемы их не сильно волнуют. Все по графику, ждите.
Я считаю это недопустимо. Впервые с таким безразличием сталкиваюсь. Обязательно перейду к другому провайдеру как только он появится по моему адресу.
Я считаю это недопустимо. Впервые с таким безразличием сталкиваюсь. Обязательно перейду к другому провайдеру как только он появится по моему адресу.
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Преимущества
Много лет пользовались, проблем не было
Недостатки
Навязали услугу и 6 месяцев списывали со счёта 400 р в месяц!!!
Комментарий
Ужасная компания, не ожидала такого от ОБИТА!!! Пользовались им несколько лет и тут вдруг обнаружили, что 6 месяцев оплачиваем подключенную услугу через ТВ. Кто подключил, не понимаем? Деньги не возвращают!!! Услугой не пользовались!
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Преимущества
В одном тарифе есть интернет, тв и даже антивирусник
Недостатки
не обнаружил
Комментарий
Связь стабильная, скорость приличная, при скачивании нет никаких проблем. Я доволен качеством. Пару раз были профилактические отключения, но ненадолго и всех заранее предупредили. Техподдержка грамотная, тоже звонил пару раз, проконсультировали и помогли. Вполне адекватное соотношение цена-качество. Тут некоторые пишут, что дороговато, но я готов платить на 200 рублей больше и быть уверенным, что интернет не подведет. Реально за 2 года работы с этим провайдером никаких нареканий.
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Преимущества
Интернет
Недостатки
Ничего
Комментарий
Отлично все работает. Советую
Фотографии
Отзыв проверен модератором
Официальный представитель Скайнет
, 27 февраля 2022 в 19:43
Здравстуйте. Благодарим вас за рекомендацию, рады получить такое мнение о нашей работе!
Преимущества
Все выше описано.
Недостатки
Как таковых не выявлено.
Комментарий
Добрый день. Хочу порекомендовать данного интернет провайдера. Скорость интернета выбрала среднюю, но и цена не дорогая. Если бывают какие то сбои или обрывы связи, то вопросы решают быстро и качественно
Фотографии
Отзыв проверен модератором