Санкт-ПетербургСПб
+7 (812) 309-78-25 Заказать обратный звонок

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Читайте опыт пользователей, находите отзывы о нужном провайдере и проверяйте доступность подключения по адресу.

Написать отзыв Проверить адрес Смотреть рейтинг провайдеров
476 отзывов

Найдено: 476 отзывов

Ростелеком Ростелеком
Виталий 10 декабря 2024 Проверено модератором

Не для людей

Плюсы
Уже не чего
Минусы
Блокировка порта 3000
Комментарий
Онлайн игра не подключается к серверу, из за того что Ростелеком заблокировал порт 3000, вывод менять провайдера и срочно!!!
Инфо Лан Инфо Лан
Зоя 14 октября 2024 Проверено модератором

Отзыв

Плюсы
в основном все устраивает
Минусы
иногда "зависает" телевидение
Комментарий
Договор 239053. Пользуюсь услугами провайдера Инфо Лан уже много лет (интернет в квартиру и телевидение). Все устраивает, существенных замечаний по работе нет, техподдержка оперативно решает проблемы, менять провайдера не планирую. Спасибо.
СкайНет СкайНет
Владиммр 24 сентября 2024 Проверено модератором

Эх

Плюсы
Подключают быстро, работает стабильно, пока нет аварий :D
Минусы
Не устраивает сидеть сутки без интернета.
Комментарий
Жаль, но видимо все зависит от адреса и установленного оборудования.
Жили на одной квартире, полтора года пользовались Скайнет, за все время была только одна авария, которую быстро устранили. На новом адресе подключил сразу год, но уже пожалел. За последние пару месяцев уже 3 аварии, после первой инета не было более суток, вторая была на пару часов, и вот сейчас третья, уже пол дня без инета. Забавно, дом новый, оборудование в теории должно быть нормальным, но видимо установили не особо новое.
Инфо Лан Инфо Лан
Андрей 20 сентября 2024 Проверено модератором

провайдер,который проверен временем

Плюсы
Качество предоставляемой услуги и цена
Минусы
Иногда немного, проседает скорость в районе 00:00 часов
Комментарий
Пользуюсь провайдером на протяжении нескольких лет. Договор 671489 от 31.12.2018 года. Считаю, что ИнфоЛан - это нормальная компания, которая предоставляет качественный интернет по доступной цене. Помимо качества услуг хочу отметить качество сервиса. Специалисты техподдержки действительно помогают. Проседания интернета бывают редко, проблемы устраняются быстро.
СкайНет СкайНет
Варя 5 сентября 2024 Проверено модератором

Техподдержка не отвечает

Плюсы
ничего
Минусы
Достучаться до поддержки невозможно.
Комментарий
Им плевать с колокольни, когда возникают проблемы. Достучаться до поддержки невозможно, трубку не берут, в мессенджерах только бот отвечает. Не связывайтесь с ними.
Официальный представитель Скайнет9 сентября 2024

Здравствуйте. Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас. Понимаем, что когда возникает вопрос, хочется его решить быстро и качественно, а когда не получается связаться, это может расстроить.
Касаемо линии связи, в моменты высокой нагрузки, время ответа оператора, может быть увеличено, в том числе и чатах/месседжерах. Такие ситуации могут возникнуть в моменты общих неполадок с интернетом. Над данным вопросом уже работает, ведь для нас важно, чтобы каждый наш клиент получал своевременный ответ.
Хотим разобраться в вашей ситуации у знать все подробнее. Пожалуйста, напишите номер вашего договора и какой вопрос вас беспокоит, мы самостоятельно свяжемся с вами.

Ростелеком Ростелеком
александр 12 августа 2024 Проверено модератором

монополист

Плюсы
уже ничего
Минусы
монополизм
некомпетентность
отсутствие экспертности в решении вопросов
слабая поддержка
2 минуты дозвона до оператора
блокировка ютюба
Комментарий
к сожалению, пользуюсь услугами этих ребят уже достаточно давно, когда они ещё были онлаймом в мск. после переезда в спб ситуация не улучшилась: скорость дико скачет, куча причин, почему они до сих пор не могут обновить кабеля в старом доме, чтобы скорость была выше, страницы могут надолго зависать и не открываться, некомпетентная поддержка, не умеющая работать с обратной связью, очень нежные на слова — могут позволить себе отключиться без предупреждений. пока услышишь сотрудника пройдёт 2 минуты прослушиваний ботов, за долгие годы сотрудничества не решили ни одной ситуации — одни отговорки. проблемы свешивают на клиента. выдумывают смешные глупости по блокировке ютюба, никак не компенсируя отсутствие этого сервиса — получается, что услуги предоставляются не в полной мере, зато платишь полную стоимость.
Юлия13 августа 2024

Полностью согласна.
Провайдер всея Руси обнаглел.

СкайНет СкайНет
RSS 1 июля 2024 Проверено модератором

Пользуюсь провайдером много лет и надоедает уход от проблем

Плюсы
В целом инет работает.
Минусы
Решение проблем в компании не очень.
Инет не работает - ТП тоже отдыхает и отвечать на ваши вопросы не собирается. Ну написать могут автоматом в чатике после 20 минут ожидания ответа: что есть проблемы, инженеры трудятся (и через несколько часов - тоже). А почему не повесить плашку и не занимать моё время на ожидание сообщения от бота? Не, может проблемы и нет такой глобальной, просто автоотлуп стоит и оператор спит.
Комментарий
Пользуюсь провайдером много лет и надоедает уход от проблем. Если что-то не работает - не вешают плашку, хотя это бы помогало видеть проблему и не стучаться в ТП (которая в целом забила на клиентов ). Сталкивался с разными подходами, но с полным игнором было очень редко.
Инфо Лан Инфо Лан
Александр 15 мая 2024 Проверено модератором

Лучший провайдер

Плюсы
Тарифы. Наличие тв
Минусы
За 3 года никаких проблем
Комментарий
Техподдержка супер. В боте реагируют в течении 2-5 минут. Ценник на тариф лучший из всех в округе. Скорость всегда максимум +тв + онлайн камеры. Ребята, вы лучшие!!!

Есть опыт подключения?

Напишите отзыв о провайдере. После модерации он поможет другим пользователям принять решение.

Написать отзыв

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Сравнивайте оценки и подробный опыт пользователей, а затем проверяйте доступность выбранного провайдера в конкретном доме.

Какие отзывы публикуются?

Публично показываются только текстовые отзывы, прошедшие модерацию. Оценки без текста учитываются отдельно в общей статистике оценок.

Что означает официальный ответ?

Так отмечается только ответ, авторство которого подтверждено связью представителя с тем же провайдером.

Почему опыт пользователей различается?

Качество связи может зависеть от дома, технологии подключения, оборудования и нагрузки сети.

Проверьте провайдеров по адресу

Выберите улицу и дом, чтобы открыть каноническую страницу адреса с доступными провайдерами и тарифами.

Получить консультацию
  • Актуальные данные по дому
  • Бесплатная консультация