Санкт-ПетербургСПб
+7 (812) 309-78-25 Заказать обратный звонок

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Читайте опыт пользователей, находите отзывы о нужном провайдере и проверяйте доступность подключения по адресу.

Написать отзыв Проверить адрес Смотреть рейтинг провайдеров
476 отзывов

Найдено: 476 отзывов

Ростелеком Ростелеком
ДЕНИС 2 апреля 2019 Проверено модератором
Редакционная версия

Из текста удалены персональные данные, оскорбительные выражения или категоричные обвинения. Смысл, оценка автора и последовательность событий сохранены.

Правила публикации отзывов
Плюсы
В целом интернет работает стабильно.
Минусы
За два года было как минимум три отключения. В 2019 году появились дополнительные начисления: 130 рублей за антивирус и 30 рублей за услугу ускорения, о которых я не помню отдельного уведомления.
Комментарий
При подключении абонентская плата составляла 430 рублей в месяц. Дополнительные платные услуги и изменение суммы вызвали недовольство, поэтому решил сменить провайдера. Не рекомендую.
Дом.ру Дом.ру
Михаил 30 марта 2019 Проверено модератором
Плюсы
я задумался. я не знаю. все, что в ДОМ.РУ объективно хорошо - как минимум не хуже у ЛЮБОГО другого провайдера...
Минусы
- самые высокие тарифы (кажется, даже у Ростелекома в среднем ниже)
- самые бесполезные акции
- самая тупая техподдержка
- самый нестабильный интернет (вот тут, возможно, я не совсем прав насчет САМОГО, но реально случаются времена, когда у них все ломается и два-три раза в месяц остаешься минимум на сутки вообще без интернета)
- самые неразнообразные тарифы (ничем, кроме цены, не отличаются: +20 ненужных каналов? - не смешите меня...)
Комментарий
это САМЫЙ ПЛОХОЙ провайдер, который только есть в Петербурге
Ростелеком FTTB Ростелеком FTTB
Ангелина 21 марта 2019 Проверено модератором
Плюсы
Скорость стабильная
Минусы
пока не обнаружила
Комментарий
Подключилась по акции, качество приятно удивило (скорость стабильная и быстрая),а цена низкая. Ещё и подключила цифровое ТВ бесплатно на 2 мес. и всё очень нравится,все мои любимые каналы есть и дополнительно ничего подключать не нужно,что очень радует!! Хочу всем посоветовать Самтел.
Марина12 июля 2019

И я тоже клюнула на акцию ТВ бесплатно на 2 месяца)))

СкайНет СкайНет
Анна 19 марта 2019 Проверено модератором
Редакционная версия

Из текста удалены персональные данные, оскорбительные выражения или категоричные обвинения. Смысл, оценка автора и последовательность событий сохранены.

Правила публикации отзывов
Плюсы
Нет.
Минусы
Перебои и непрозрачное изменение стоимости.
Комментарий
Пользуюсь услугами давно и периодически сталкиваюсь с перебоями. В январе 2019 года тариф повысили с 450 до 550 рублей; уведомление пришло 26 декабря, и я его пропустила. После окончания переплаты со счёта начали списывать по 25 рублей в день, из-за чего к 18 марта образовалась задолженность и пришлось оплатить 1094 рубля. Считаю такую схему недостаточно прозрачной и не рекомендую провайдера.
Михаил8 ноября 2019

А кто по вашему дурак? Вас предупредили по смс...Может вам нужно приехать и лично сообщить? Или как? Или там должны медиумы сидеть и следить за каждым договором, а их там порядка полумиллиона...Люди на столько обнаглели, что ради 100 рублей готовы на вилы насадить... Причем предупредили, сами виноваты. Благодарите ПАКЕТ ЯРОВОЙ.Цены продолжат повышаться.

Александр14 октября 2019

сейчас везде жажда наживы, так что найти "ангелов" на рынке не получится

Ростелеком FTTB Ростелеком FTTB
Андрей 17 марта 2019 Проверено модератором
Плюсы
Преимущества были до поглощения и Озерков и Цифры. После поглощения преимущества закончились.
Минусы
Когда работает - работает средне. Обещанной в тарифе скорости не видел ни разу. Но последнее время работать регулярно перестаёт. При этом дозвониться до техподдержки занимает не менее 15 минут. После чего скорее всего вам скажут, что либо проблем нет, либо "проблемы есть, специалисты работают" - без оценки времени исправления и без объяснения причин. Причина - "конфиденциальная информация"
Комментарий
После трёх дней подряд отключения интернета на несколько часов начинаю поиски нового провайдера.
Александр21 января 2023

Как говорится - тем же концом по тому же месту. Мы тоже начинали с Цифры, Озерки нет, затем Сумтел. С этими провайдерами не знали никаких проблем. И вот докатились до Ростелекома, который нас купил как когда-то покупали крепостных. С Ростелекомом сразу начались проблемы. Но путем давления все же заставили из сделать все как надо и несколько лет проблем не было. И вот - началось. Интернет отключился полностью и окончательно, - неделю уже как нет. Боты-консультанты на сайте говорят, что проблема Ростелекому известна, Ростелеком решит ее на следующий день в 14 часов 43 минуты. При этом бот-консультант по телефону говорит тоже самое, но называет уже время после 18 часов следующего дня. И так каждый день с 17 января 2023 года. На сайте время устранерия 14 часов 43 минуты, по телефону - 18 часов и минут с хвостиком. Причем это все практически одновременно, - на сайте и по телефону. При этом по телефону сообщается что выехала группа специалистов и они уже устраняют аварию. За это время пропало уже 6 групп специалистов, поскольку никто их не видел и не слышал. Ростелеком сообщает при этом что авария по всему дому, но вот соседи это не подтверждают, - у них тоже Ростелеком все работает нормально. В общем теперь ищем другого провайдера, а пока живем на точке доступа от Мегафон. - Остались на планшете деньги с летних поездок. Но при поиске проблема есть, - как бы нас опять не продали Ростелекому.

Ростелеком Ростелеком
Михаил 9 марта 2019 Проверено модератором
Плюсы
иногда интернет есть. может даже дня три работать без сбоев.
Минусы
постоянные разрывы, ужасающе низкая скорость (в 90-х по модему стабильнее была), невозможно дозвониться (короче все недостатки какие можно придумать).
Комментарий
работал с разными провайдерами на разных адресах. со всеми бывали проблемы. теперь понимаю, что им надо было памятники при жизни ставить! у нас в центре был только один провайдер, но эти черти из телекома его выкупили, после чего начался адовый звездец! подняли цены вдвое, вдвое же сократив услуги. вдруг пропала "техническая возможность" для телефона без абонентки. потом пришлось выкупить у них оборудование вдвое дороже чем в КЕЙе. скорость инета скачообразная (то добирает до заявленной, то ниже в десятки раз). постоянные разрывы связи (то неделю без проблем, то в день по сорок раз надо перегружать роутер). когда им звонишь, одна девочка переводит звонок на другую, другая на третью и т.д., последняя говорит, что переведет на техподдержку и вешает трубку. когда все же удается дозвониться до тех поддержки то в ответ только "перегрузитесь" и "проверьте подключение кабеля". ДА Я УЖЕ ПРИВАРИЛ ЭТОТ ГРЕБАННЫЙ КАБЕЛЬ!!!. потом говорят "мы приняли вашу заявку", потом не происходит НИЧЕГО. ставлю одну звезду, потому что ноль звезд поставить нельзя. ГОРИТЕ В АДУ телекомовские черти!!!
Ростелеком Docsis Ростелеком Docsis
Александр 20 февраля 2019 Проверено модератором
Редакционная версия

Из текста удалены персональные данные, оскорбительные выражения или категоричные обвинения. Смысл, оценка автора и последовательность событий сохранены.

Правила публикации отзывов
Плюсы
Преимуществ не заметил.
Минусы
Низкое качество связи и оборудования.
Комментарий
Крайне недоволен качеством услуг и оборудования. Интернет работает нестабильно, а альтернативных провайдеров в доме нет. Хотелось бы, чтобы компания уделяла больше внимания качеству сети и обслуживанию клиентов.
Денис3 апреля 2019

Самый честный и крутой отзыв! Уважуха)))) Смеялся до слез!

Есть опыт подключения?

Напишите отзыв о провайдере. После модерации он поможет другим пользователям принять решение.

Написать отзыв

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Сравнивайте оценки и подробный опыт пользователей, а затем проверяйте доступность выбранного провайдера в конкретном доме.

Какие отзывы публикуются?

Публично показываются только текстовые отзывы, прошедшие модерацию. Оценки без текста учитываются отдельно в общей статистике оценок.

Что означает официальный ответ?

Так отмечается только ответ, авторство которого подтверждено связью представителя с тем же провайдером.

Почему опыт пользователей различается?

Качество связи может зависеть от дома, технологии подключения, оборудования и нагрузки сети.

Проверьте провайдеров по адресу

Выберите улицу и дом, чтобы открыть каноническую страницу адреса с доступными провайдерами и тарифами.

Получить консультацию
  • Актуальные данные по дому
  • Бесплатная консультация