Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Ростелеком Docsis

Илья Х 8 февраля 2019 Проверено модератором

★★★★★

Плюсы

нет преимуществ

Минусы

СПЛОШНОЙ ОБМАН! РАЗВОДЯТ НА ДЕНЬГИ КАЖДЫЙ МЕСЯЦ!

В тихую подключают платные дополнительные услуги, типа антивируса за 140р./мес! Выставляют конские пени за просрочку платежа! Система предоставления услуг - КРЕДИТНАЯ! Забыл вовремя оплатить или уехал - держи надбавку! Качество предоставляемого интернета, за последние 2 года, упало очень сильно.

Комментарий

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ, РОСТЕЛЕКОМ - ПОМОЙКА!

Инфо Лан

Богдан 7 февраля 2019 Проверено модератором

★★★★★

Плюсы

Стабильность, качество, огромный выбор условий

Минусы

нет круглосуточной поддержки

Комментарий

Пользуюсь уже несколько лет, почти всегда стабильная работа. Были однажды тормоза, как выяснилось, у меня стоял полудохлый роутр и в моем доме огромное количество беспроводных сетей. Все каналы были забиты. Купил у них же новый и двух диапазонный, теперь вообще все летает. В общем, не всегда проблема в провайдере, надо немного разобраться в мат. части.

Ростелеком

сергей 4 февраля 2019 Проверено модератором

★★★★★

Плюсы

нет

Минусы

ужасная техподдержка, ужасный интернет

Комментарий

Никогда не подключайтесь к этому интернету, даже если предложат бесплатно. Выбирайте любого другого провайдера, хуже чем этот быть не может!

Дом.ру

Владимир 25 января 2019 Проверено модератором

★★★★★

Плюсы

Преимуществ, как таковых нет, есть только отсутствие выбора.

Минусы

Скорость у тарифа 100мбит вовсе не означает, что скорость у Вас будет 100мбит, т.к. это ,опять же, ВНЕЗАПНО максимальная скорость. Поэтому скорость у Вас будет, - как фишка ляжет.

Комментарий

Глючит безбожно.
При попытке совершить платёж, после заполнения всех необходимых данных о карточке кнопка ОПЛАТИТЬ просто не загорается. Сделать это из личного кабинета банка также не удаётся, потому как "попробуйте позже" и так месяцами (привет СБЕРБАНК).
Если у Вас всё же удастся совершить платёж, существует не нулевой шанс в следующем месяце внезапно узнать, что у Вас почему то включен АВТОПЛАТЁЖ.
Ни разу (не информативный и не интуитивный) личный кабинет не угадал мой город, учитывая ,что внешний IP собственно провайдер мне и выдал.
В техподдержку нельзя написать и отправить скриншот с проблемой. Можно только позвонить и послушать кучу бесполезной информации.
Если вдруг провайдер решит поднять цены, Вы об этом узнаете, когда ,опять же, внезапно Вам отключат интернет, потому как ежемесячного платежа уже не хватило на оплату услуг.
В общем ,если у Вас есть выбор, выберите лучше что-то другое, если это что-то другое, кончено, не РОСТЕЛЕКОМ.

СкайНет

Евгений Мордвинов 31 декабря 2018 Проверено модератором

★★★★★

Плюсы

Наистабильнейший интернет

Минусы

Регулярные принудительные смены тарифных планов с повышением суммы ежемесячного платежа.

Комментарий

С 2011 года сижу на скайнете. Подключался на тариф 200р. за 15 Мбит. Пару лет назад насильно меня перевели на тариф уже 300р. за 30 Мбит, и при этом пытались меня убедить, что якобы повышают мне скорость до 15 Мбит, хотя столько всегда и было. Начиная с 2019 года всех абонентов бюджетных тарифов скайнет принудительно переводит на тариф 550р. за 100 Мбит (400р., если абонемент на год взять). Моё терпение лопнуло. Ищу другого провайдера.

Ростелеком

Андрей 23 декабря 2018 Проверено модератором

★★★★★

Плюсы

Иногда работает

Минусы

Постоянно падает скорость, а то и вовсе зависает и требуется перезагрузка оборудования.

Комментарий

Очень плохо, не рекомендую.

Ростелеком FTTB

Александр 20 декабря 2018 Проверено модератором

★★★★★

Плюсы

До недавнего момента все было хорошо.

Минусы

Но уже месяц не работает личный кабинет. Возможности проверить баланс просто нет. В колл-центр не дозвониться,ждать нужно от 30 минут,а иногда и больше 50 минут. Если пропал интернет,то узнать причину вы просто не сможете. Нужно писать в тех.поддержку,но на письма они отвечают около 2 суток. Вопросы рассматриваются в отвратительно долгие сроки. Обратной связи просто никакой.

Комментарий

Переподключаюсь на другого провайдера.

Ростелеком FTTB

Иван 18 декабря 2018 Проверено модератором

★★★★★

Плюсы

Когда работает - скорость удовлетворительная.

Минусы

Когда возникают проблемы - сущий ад. Компания проводит невероятно закрытую политику общения. Никогда не пишет в новостях, что у них не так и когда ждать восстановления работы сети.

За полтора года припомню два раза когда связь пропадала на целые дни. И никаких комментариев от Суммы Телеком не дождаться. В этот раз даже отключили личный кабинет для всех.

Почитайте сообщения здесь за 15 декабря 2018 https://vk.com/topic-17997258_36119304?offset=760

Комментарий

20100153721

Илья19 декабря 2018

У меня несколько дней интернет есть,а сайты не открывает. Не дозвониться, ожидание больше 10 минут. Писал в поддержку 2 раза. Не ответили. Сейчас ищу другого провайдера